Marketing Development Representative

vor 6 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Cognigy Vollzeit

**About Cognigy**

Cognigy, a market leader in Conversational AI, Powers Up enterprise contact centers to exceed customer expectations, improve agent satisfaction, and rapidly respond to market changes. Our low code Conversational AI platform, enhanced with Generative AI, offers next-gen customer service with solutions like Conversational IVR, Smart Self-Service, and Agent + Assist. Cognigy gives enterprises all they need to deliver always-on, personalized experiences at scale on voice and chat, on any channel.

Our skilled #CognigyCrew are the people behind our cutting-edge technology and we are now looking for more talented people to join our global team.

**Why you’ll love working at Cognigy: our promise to you**

We empower our people to be successful as part of a diverse, passionate and respectful team who are proud to be enabling customer and employee service that is loved by everyone.

We do this by challenging each other to succeed and being enabled to do our best work. Encouraging and supporting growth is at the heart of our success, founded on a culture of mutual respect and trust - always It’s no wonder that the values that inspire and drive our #CognigyCrew are our 4Ts:
**Team**, **Trust**, **Transparency**, **Technology**.

**Requirements**:
**Your new role**

We are seeking a dynamic and enthusiastic Marketing Development Representative to join our team. In this role, you will be responsible for managing inbound inquiries, conducting discovery calls to understand potential clients' needs, and representing our company at industry events. This role is pivotal in generating new business opportunities and building strong relationships with prospective clients.

We are looking for an ambitious graduate who is fluent in German, English and (ideally) a third European language. Familiarity with the Enterprise SaaS / customer service / contact center markets is an advantage.

**Responsibilities**:

- Manage and respond to inbound inquiries with professionalism and in a timely manner.
- Conduct discovery calls to qualify leads, understand client needs, and articulate our value proposition effectively.
- Maintain a high level of product knowledge and stay up-to-date with industry trends to serve as a trusted advisor to prospects.
- Collaborate with the sales and marketing teams to drive lead generation and revenue growth.
- Attend industry events, conferences, and seminars to represent the company, network with potential clients, and gather market insights.
- Utilize CRM tools (such as HubSpot) to track interactions, manage leads, and report on activity and performance metrics
- Partner with the Senior Manager, Digital Marketing to plan nurture campaigns

**About you**

**Requirements**:

- Bachelor’s degree in Marketing, Business Administration, or related field. Master’s degree or MBA preferred.
- Fluent in German, English and (ideally) Spanish, with exceptional communication and presentation skills.
- A natural curiosity and the ability to glean information during discovery calls
- Strong analytical skills, with the ability to derive insights from data and translate them into actionable strategies.
- Experience with marketing automation tools, CRM systems, and ABM platforms.
- Willingness to travel as required for field marketing activities and team meetings.

Sounds like you? Come and join us

**Benefits**

**Life at Cognigy: what we offer you**

We are an ambitious and international tech company with a great culture, and we make sure that everyone feels welcome. Our excellent benefits make us a fantastic place to work - these include:

- Attractive and performance-oriented salary
- Company pension plan
- 30 days paid leave
- Discretionary virtual stock options plan, so you can benefit from the company’s success
- Unique opportunity to help build and shape the company, with little hierarchy
- Flexible and remote working options
- Colleague recognition, reward and celebration events
- Global Employee Assistance Program
- ClassPass membership, giving you access to a variety of fitness and wellness experiences
- Ongoing learning and development opportunities, including LinkedIn Learning



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