Kundenservice/ Customer Care

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland Vexcash AG Vollzeit

Die VEXCASH AG ist Deutschlands führender Online-Anbieter für Kurzzeitkredite. Wir bieten unseren Kunden damit eine schnelle und unkomplizierte Überbrückung bis zu Ihrem nächsten Geldeingang. Unserem Service vertrauen bereits mehr als 500.000 Kunden. Dank unserer Innovation sichern sie sich finanzielle Liquidität, ohne sich langfristig binden zu müssen.

Aufgrund unseres ungebrochenen Wachstums suchen wir ab sofort in Festanstellung für Berlin Verstärkung im Bereich

**Customer Care/ Kundenservice (all genders)**

Hast Du Spaß am Telefonieren und am Schreiben mit Kunden, um diese zu unterstützen? Hilfst Du gerne weiter, wenn Kunden Fragen haben oder Hilfe benötigen? Ist das Wort „Dienstleistung“ für Dich kein Fremdwort? Dann suchen wir ganz genau Dich

Deine Tätigkeiten beinhalten
- Beratung unserer Kunden per Telefonie, E-Mail und Chat hinsichtlich aufkommender Fragen und unserer Produkte
- Aktives Zuhören, um Feedback an das Management zur stetigen Verbesserung all unserer Services zu geben
- Unterstützung bei der Prüfung von Kreditanträgen und Einholen fehlender Unterlagen
- Stetiger Beitrag, die Besten in unserem Sektor zu sein und zu bleiben

Dein Profil
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Dienstleistungssektor und im Umgang mit Kunden sammeln können
- Es ist Dein täglicher Anspruch an Dich, für die Zufriedenheit unserer Kunden zu sorgen
- Empathie, ein freundlicher Umgang und Kontaktfreude sind für Dich selbstverständlich
- Eigenverantwortung, selbstständiges, organisiertes Handeln und Eigeninitiative sind keine Fremdwörter für Dich
- Ein ausgeprägter Service
- und Dienstleistungsgedanke runden Dein Profil ab

Was Dich erwartet
- Moderne und zeitgemäße Arbeitsbedingungen
- Derzeit bieten wir das Deutschlandticket an
- Derzeit bieten wir die Mitgliedschaft bei Urban Sports an
- Frische Obstkörbe, kalte und warme Getränke
- Verschiedene Team
- und Firmenevents
- Gute Einarbeitung
- Internationales Umfeld mit einem dynamischen, engagierten und kollegialen Team
- Büro direkt am Hauptbahnhof in Berlin im Stil Co-Working Space
- Homeoffice ist möglich
- Persönliche und berufliche Entwicklungschancen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, das seit seiner Gründung 2011 eine stetige Erfolgsgeschichte geschrieben hat

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung**

Wenn Du motiviert bist und Lust hast, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden, dann lade am besten jetzt gleich Deinen Lebenslauf hoch. Wer zögert, ist selber schuld

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Arbeitsort: Vor Ort

  • Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Position im Kundenservice verfügbarWir suchen engagierte Fachkräfte, die unser Team verstärken und herausragenden Kundenservice für verschiedene Klienten in Branchen wie E-Commerce, Gastgewerbe und mehr bieten.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von ProblemenVerarbeitung von Bestellungen und Bereitstellung von...

  • Kundenservice Fachkraft

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Position im Kundenservice verfügbarWir suchen engagierte Fachkräfte, die unser Team verstärken und herausragenden Kundenservice für verschiedene Klienten in Bereichen wie E-Commerce, Reisebranche und mehr bieten.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von ProblemenAuftragsabwicklung und ProduktberatungErmittlung und Analyse der...

  • Customer Service Fragrance and Body Care

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) für Brillen-Onlineshop

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Service RepresentativeUnser Unternehmen, Workstation Customer Care, sucht Sie (m/w/d) zur Ergänzung des bestehenden Teams im Kundenservice für unseren Kunden, einen Online-Shop für modische Brillen und Kontaktlinsen.Aufgaben:Annahme und Bearbeitung von KundenanfragenErfassung von Kundeninformationen in unserem EDV-SystemBeratung zu Produkten und...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Elektroroller

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Über uns: Unser Unternehmen ist spezialisiert auf die Vermietung von Elektrorollern, die sich ideal für städtische Mobilität eignen: schnell, unkompliziert und ohne Parkplatzprobleme. Viele Menschen haben bereits die Vorteile erkannt und sich bei uns registriert oder planen dies. Um unseren Kunden einen professionellen Service zu bieten, suchen wir...

  • Kundenservice Spezialist für Telekommunikation

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Über die Position:Wir suchen engagierte Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Hotline im Bereich Telekommunikation, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit.Mit Ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art repräsentieren Sie unser Unternehmen.Ihre Aufgaben:Technische Unterstützung bei Störungen und LeistungsproblemenKaufmännische Beratung bei...

  • Bürofachkraft für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Für unseren geschätzten Kunden suchen wir engagierte Bürofachkräfte (m/w/d) zur Unterstützung im Kundenservice mit flexiblen Arbeitszeiten.Ihre Aufgaben umfassen:Selbstständige Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen AnfragenEntgegennahme und Nachverfolgung von ReklamationenVerwaltung von Rechnungsanfragen, Zahlungsfristen und...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Care Specialist Position AvailableWe are seeking dedicated individuals to provide exceptional customer service for various clients in industries such as online retail, tourism, and more.Key Responsibilities:Handling customer inquiries and resolving issues in a timely and professional mannerProcessing orders and providing product recommendations to...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Care Specialist Position AvailableWe are seeking dedicated individuals to provide exceptional customer service for various clients in industries such as online retail, tourism, and more.Key Responsibilities:Handling customer inquiries and resolving issues in a timely and professional mannerProcessing orders and providing product recommendations to...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Care Team MemberWe are seeking a highly motivated and skilled individual to join our Customer Care team at Workstation Customer Care. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping small and medium-sized enterprises reach their customer target groups through effective advertising campaigns.Your Key Responsibilities:Consult with...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Customer Care Team MemberWe are seeking a highly motivated and skilled individual to join our Customer Care team at Workstation Customer Care. As a key member of our team, you will play a crucial role in helping small and medium-sized enterprises reach their customer target groups through effective advertising campaigns.Your Key Responsibilities:Consult with...

  • Kundenservice-Mitarbeiter für eRoller-Verleih

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Über uns: Unser Unternehmen ist spezialisiert auf die Vermietung von Elektrorollern, die als ideales Fortbewegungsmittel in städtischen Gebieten gelten. Unsere Nutzer schätzen die Vorteile dieser umweltfreundlichen Mobilitätslösung und haben sich bereits bei uns registriert oder planen dies in naher Zukunft.Ihre Aufgaben:Dokumentenverifizierung: Sie...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. As an E-Scooter Support Specialist, you will play a crucial role in registering new customers and providing exceptional support to our existing user base.The ideal candidate will have excellent communication skills, be able to work independently, and...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. As an E-Scooter Support Specialist, you will play a crucial role in registering new customers and providing exceptional support to our existing user base.The ideal candidate will have excellent communication skills, be able to work independently, and...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **About Our Client**Our client is a network of several airlines, each with its own distinctive culture and style of service. These airlines join to offer smooth connections across a vast global network.**Job Summary**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. As a Customer Service Representative,...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    **About Our Client**Our client is a network of several airlines, each with its own distinctive culture and style of service. These airlines join to offer smooth connections across a vast global network.**Job Summary**We are seeking a skilled Customer Service Representative to join our team at Workstation Customer Care. As a Customer Service Representative,...

  • Team Member

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Team Member to join our Dutch team at Workstation Customer Care. As a key member of our team, you will be responsible for consulting with small and medium-sized enterprises to help them reach their customer target groups.Key Responsibilities:Develop and implement customer-specific advertising...

  • Team Member

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a highly motivated and experienced Team Member to join our Dutch team at Workstation Customer Care. As a key member of our team, you will be responsible for consulting with small and medium-sized enterprises to help them reach their customer target groups.Key Responsibilities:Develop and implement customer-specific advertising...

  • Kundenservice-Spezialist mit Arabischen Sprachkenntnissen

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer bei Workstation Customer Care sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Bearbeitung von KundenanfragenFreundliche und zielorientierte Kommunikation mit den KundenEigenständige Problemanalyse und FehlerbeseitigungHilfestellung bei...

  • Kundenservice-Spezialist mit Arabischen Sprachkenntnissen

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenbetreuer bei Workstation Customer Care sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Telefonische und schriftliche Bearbeitung von KundenanfragenFreundliche und zielorientierte Kommunikation mit den KundenEigenständige Problemanalyse und FehlerbeseitigungHilfestellung bei...