Teamleiter Reklamationsmanagement
vor 3 Wochen
Motivierte Menschen sind der Schlüssel: Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit mit Engagement und Leidenschaft in Vollzeit als Teamleiter Reklamationsmanagement (m/w/d), um ein neues Kapitel unserer Erfolgsgeschichte aufzuschlagen.
**TEAMLEITER REKLAMATIONSMANAGEMENT (m/w/d)**
**Traunreut | Vollzeit | AB SOFORT**
SITECO - Wir übernehmen als innovationsstarkes Unternehmen Verantwortung für das Licht unserer Kunden. Der Erfolg basiert dabei auf der Leidenschaft unserer Mitarbeiter - also genau jener Menschen, die das Licht zu ihnen bringen. Wir schaffen ein wertschätzendes Klima, von dem alle profitieren: Wir, weil Sie in so einem Umfeld die besten Ideen entwickeln. Sie, weil wir Sie bei der Entfaltung Ihres Potenzials gezielt unterstützen. Darum: Bewerben Sie sich noch heute.
**Ihre Aufgaben**
- Fachliche und disziplinarische Leitung und Verantwortung für den Bereich Reklamationsmanagement
- Steuerung eines zuverlässigen und kundenorientierten Reklamationsmanagements in enger Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen
- Bearbeitung technischer Reklamationen vom gesamten Produktspektrum
- Steuerung, Auswertung und Bericht von Performance und Kostenkennzahlen
- Planung und Schulung von Kompetenzerweiterungen
- Kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsprozesses inkl. Systemoptimierung
- Einleitung und Koordination von Maßnahmen zur nachhaltigen Abstellung von Reklamationsthemen
- Optimierung der Kundenschnittstelle
**Das erwartet Sie**
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Vergütungssystem nach dem Tarifvertrag der Metall
- und Elektroindustrie
- Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre mit einem modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Gegenden Deutschlands - dem Chiemgau
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Siteco-Akademie
**Das macht Sie aus**
- abgeschlossenes technisches Studium, Wirtschaftsingenieurwesen, staatlich geprüfter Techniker oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation
- mehrjährige Berufs
- und Führungserfahrung
- Sehr gute SAP-Kenntnisse
- Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Fließend Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse im Bereich Leuchtentechnik und Installation
**Übernehmen Sie Verantwortung. Werden Sie Teil der SITECO Familie. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.**
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bei Ihrer zuständigen Ansprechpartnerin Frau Verena Prüfer über unser Job-Portal: Stellenausschreibungen (siteco.de)
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
Sonderzahlungen:
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Berufserfahrung:
- Führung: 3 Jahre (Erforderlich)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
