Kommunikationstalent Für Telefonzentrale

Kommunikation ist deine Leidenschaft? Du liebst es, Menschen zu helfen? Ein klingelndes Telefon lässt dich nicht zusammenzucken, sondern du bist neugierig, wie du dieses Mal unterstützen kannst? Gleichzeitig findest du auch in der schriftlichen Kommunikation immer die richtigen Worte? Dann ergänzt du unser Team perfekt

**Dein Aufgabenfeld**

**Telefonzentrale**:

- Annahme von Anrufen in der Telefonzentrale zwischen 8:00 und 17:00 Uhr
- Aufnahme von Störungsmeldungen im Ticketsystem
- Aufnahme von Rückrufwünschen
- Aufnahme von Neukundenanfragen
- Verwaltung und Bearbeitung von zentralen E-Mail-Postfächern

**Empfang**:

- Empfang von Gästen
- Bewirtung im Konferenzraum (Kaffee / Wasser / Plätzchen)
- Posteingang: Post öffnen und scannen
- Postausgang: Packen und frankieren, Übergabe an die Post
- Annahme von Ware, scannen der Lieferscheine

**Internen und externe Kommunikation**:

- Formulierung von Kunden-Anschreiben
- Verfassen von internen Mitteilungen
- Formulierung von Newslettern
- Pflege unseres Intranets

**Qualifikation**
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / vergleichbare Qualifikation oder in der Berufspraxis erworbene Fähigkeiten
- IT-Affinität (wünschenswert)
- sehr gute Deutschkenntnisse
- sehr gutes verbales und schriftliches Ausdrucksvermögen
- freundliches Auftreten
- ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen

Die Stelle entspricht genau deinen Vorstellungen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

oder über unser Online-Bewerbungsformular

**Kontakt**

ITM systems GmbH & Co. KG
Silas Schwieder
Hauptstraße 43
48712 Gescher