Junior Projektleiter Customer Service

vor 7 Monaten

Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions Vollzeit

Junior Projektleiter Customer Service (m/w/d)Standort
Burgkunstadt
Unternehmen
BFS Baur Fulfillment Solutions
Start
ab sofort

Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die operative Führung, Planung und Sicherstellung des Tagesgeschäftes und eines störungsfreien Projektablaufs
- Du bist Ansprechpartner*in bei allen operativen Belangen der Auftraggeber
- Du bist verantwortlich für die Ergebnisse der dir unterstellten Projekte
- Du stellst die vereinbarten Erfolgsquoten der Auftraggeber und des Reportings sicher
- Den Personaleinsatz steuerst du leistungs
- und kostenorientiert
- Mit Unterstützung der Teamleiter*innen führst du die Mitarbeiter*innen disziplinarisch und fachlich
- Du analysierst und optimierst kontinuierliche die Arbeitsabläufe und Prozesse
- Du trägst die Verantwortung für die Einhaltung, Umsetzung und Kontrolle der betrieblichen und gesetzlichen Standards

Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
- Deine Berufserfahrung aus den Bereichen Kundenservice, Dienstleistungen oder Call Center mit erster Führungsverantwortung setzen wir voraus
- Du besitzt die Begabung, Führungskräfte und Mitarbeiter*innen ziel
- und ergebnisorientiert zu führen, zu entwickeln und zu motivieren
- Du bringst Unternehmerisches Denken und Handeln, sowie Verhandlungsgeschick mit
- Dich zeichnen die Fähigkeit zur Übersicht, selbstständigen und konzeptionellen Arbeiten, sowie analytische Fähigkeiten aus
- Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen und überzeugst mit Durchsetzungsvermögen und Innovationskraft
- Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten

Bewirb dich ganz einfach Online: Gib deine Daten, deine relevanten Unterlagen und gegebenenfalls deine Rahmenbedingungen im Online-Formular an - schon bist du deinem neuen Job ein Stück näherNoch unsicher?
Bei Fragen rund um die Stelle kannst du dich einfach bei uns melden.
Daniela Roth
Customer Service
- 0151 62857616
Dein neuer Arbeitgeber

Mit Wurzeln im Onlinehandel hat BFS Baur Fulfillment Solutions als Tochter der BAUR-Gruppe gelernt, was es heißt, Lösungen konsequent an anspruchsvollen Endkundenerwartungen auszurichten. Durch das gewonnene Kund*innenverständnis und die langjährige Prozessexpertise bietet BFS Baur Fulfillment Solutions serviceorientierte Kommunikationslösungen in den Branchen Finance, Healthcare und E-Commerce.

Du bist ein echtes Organisationstalent mit einem Gespür für exzellenten Kundenservice? Bist du Teamplayer*in und kannst andere Menschen gut motivieren? Wir suchen eine dynamische Person wie dich, um unser Team als Junior Projektleiter*in zu verstärken
- Deine Vorteile bei uns
Blick hinter die Kulissen
Du-Kultur
Mitarbeiterrabatte
Parkmöglichkeiten
Home Office
Zusammenhalt

  • Junior Supervisor Customer Service

    vor 1 Woche

    Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Koordination und Steuerung der Projekte unter Berücksichtigung der Servicekennzahlen und der Tagesziele in Bezug auf Qualität und Quantität - Unterstützung der Führungskräfte bei der Kapazitätssteuerung im Tagesgeschäft - Regelmäßige Erstellung von Reports - Mitwirkung an Prozessoptimierungen, Sonderthemen sowie Projekten -...

  • Senior Controller Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions Vollzeit

    Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden. BFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online - und Distanzhandel, und das...

  • Customer Service Mitarbeiter Im Home Office Oder

    vor 7 Monaten

    Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter im Home Office oder Büro (m/w/d)Standort Burgkunstadt Unternehmen BFS Baur Fulfillment Solutions Start ab sofort Deine Aufgaben - Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden und bearbeitest für unsere renommierten Auftraggeber alle telefonischen, schriftlichen, per Mail und Chat eingehenden Kundenanliegen - Du berätst...

  • Customer Service Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Du bist der*die direkte Ansprechpartner*in für unsere Kunden und bearbeitest für unsere renommierten Auftraggeber alle telefonischen und schriftlichen eingehenden Kundenanliegen (nur Inbound) - Du berätst unsere Kunden zu einzelnen Produkten sowie Serviceleistungen - Du kümmerst dich um alle Fragestellungen rund um das Warenangebot -...

  • Qualifizierter Sachbearbeiter Berichtswesen

    vor 1 Woche

    Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Erstelle aus Zahlen, Daten und Fakten verschiedene Statistiken, Analysen, Präsentationen sowie Tages-/Wochenberichte - Unterstütze in der Pflege und Weiterentwicklung des Berichtswesens sowie der Controlling-Tools des Customer Service - Unterstütze am Monatsende in der Rechnungsstellung an die Auftraggeber und in der konzern-internen...

  • Leiter Qualitätsmanagement

    Vor 3 Tagen

    Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions Vollzeit

    Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden. BFS Baur Fulfillment Solutions - der Spezialist für die gesamte Wertschöpfungskette im Online - und Distanzhandel, und das...

  • Projektleiter / Bauleiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Burgkunstadt, Deutschland VINCI Energies Vollzeit

    Wir bringen den Breitbandausbau voran! Schon bald auch mit Deiner Unterstützung? Dann bewirb dich noch heute und profitiere aus einem Potpourri aus verschiedenen Benefits, und einem attraktiven Vergütungsmodell. Lebenslauf genügt - wir freuen uns auf Dich! DAS ERWARTET DICH - Vorbereiten, Organisieren und Überwachen der Aufträge im Bereich der...

  • Projektleiter Breitbandausbau

    vor 1 Monat

    Burgkunstadt, Deutschland Axians OFM GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! **DAS ERWARTET DICH** - Betreuung unseres Kunden Deutsche Telekom - Führung von Mitarbeitern - Du übernimmst...

  • Projektleiter Breitbandausbau

    vor 4 Monaten

    Burgkunstadt, Deutschland OFM Communications GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!DAS ERWARTET DICHBetreuung unseres Kunden Deutsche Telekom Führung von MitarbeiternDu übernimmst die...

  • Projektleiter im Bereich Datentechnik

    vor 4 Monaten

    Burgkunstadt, Deutschland OFM Communications GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!DAS ERWARTET DICHFühren von MitarbeiternVorbereiten, Organisieren und Überwachen der Aufträge im Bereich der...

  • Kundenservice Mitarbeiter Im Home Office Oder Vor

    vor 7 Monaten

    Burgkunstadt, Deutschland BFS Baur Fulfillment Solutions Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter im Home Office oder vor Ort (m/w/d)Standort Burgkunstadt Unternehmen BFS Baur Fulfillment Solutions Start ab sofort Deine Aufgaben - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen und bearbeitest Anfragen serviceorientiert per Telefon, E-Mail oder Chat - Du dokumentierst Kundengespräche und -anfragen, um unseren Service...