Aushilfe Kundenbetreuer

**Aushilfe Kundenbetreuer (m/w/d)**

Umfang: Aushilfe

Kategorie: Sales & Support

**Wir bieten Ihnen**:

- Spannende Aufgaben in einem tollen Team, das sich auf Sie freut.
- Viel Freiraum und Unterstützung zur eigenen Gestaltung und Ausübung Ihrer Tätigkeiten.
- Sehr abwechslungsreiche Tätigkeiten durch ein breites Produktspektrum.
- Ein kommunikatives Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke wie z.B. Kaffe, Tee, Wasser.
- Moderner, heller, gut ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer neuen Service Factory.

**Ihre neue Herausforderung**:

- Sie betreuen unsere Kunden schriftlich und telefonisch.
- Sie beraten unsere Kunden bei der Lösung von Problemen, die Unterstützung mit einem Produkt brauchen.
- Sie beraten Kunden bei der Auswahl eines passenden Produkts, oder einer passenden Leistung.
- Sie organisieren und priorisieren die Anfragen gemäß Dringlichkeit und arbeiten sie nach unseren Vorgaben ab.
- Sie beraten unsere Kunden vor und nach dem Kauf.
- Sie geben Feedback und Verbesserungswünsche an die relevanten Stellen weiter.
- Sie stimmen sich mit unserem Versandteam ab.

**Ihr Profil**:

- Sie sind emphatisch, begeisterungsfähig und arbeiten gerne im Team.
- Sie arbeiten zuverlässig, gewissenhaft und zügig.
- Ihr Auftreten ist sympathisch und selbstbewusst.
- Ihre Arbeitsweise ist organisiert, lösungsorientiert, strukturiert und selbstständig.
- Sie sind offen und gehen auf Menschen zu. Sie sind jederzeit freundlich und hilfsbereit.
- Sie bleiben auch in angespannten Situationen freundlich und sachlich.
- Sie sind bereit, Kunden auch vor Ort zu beraten.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit Computern und relevanter Software zur Bearbeitung von Anfragen.

**Zu besetzen ab sofort**

Ihr aussagekräftiges Anschreiben

Ihren aktuellen, detaillierten Lebenslauf

Referenzen falls vorhanden

Art der Stelle: Minijob, Werkstudent

Gehalt: 520,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kundenbetreuung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)

Lizenz/Zertifizierung:

- Führerschein Klasse B (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person