Technischer Kundensupport Im Solar Startup
vor 4 Wochen
**Technischer Kundensupport im Solar Startup (w/m/d)**:
Die **solago GmbH** ist ein Solar Startup aus dem Green-Tech Sektor und bietet smarte, innovative und leicht zugängliche Solarlösungen an. Unsere Mission ist es, **Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. **️️️ Werde jetzt Teil unseres Teams
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**Deine Aufgaben**:
- Aktive** fachkundige **und **lösungsorientierte technische Beratung** rund um unser vielfältiges Produktportfolio
- **Planung **und** Auslegung **von Photovoltaik-Anlagen mittels **Software**:
- Kompetente **Bewertung** und **Lösungsfindung** von technischen Reklamationen und **Fehlermeldungen** unserer Kunden
- **Durchführung** von **technischen** Schulungen unternehmensintern und extern; **Aufbau** eines **Wissensmanagements**/**Transfer** von Wissen
- Teilnahme an **Messen** und **Veranstaltungen** als Produktexperte
- **Kontinuierliche Mitgestaltung **und **Weiterentwicklung** unseres Produktportfolios in engem Austausch mit Einkauf und Vertrieb
- Eigenverantwortliches Erarbeiten von **technischen** **Lastenheften** und **Anleitungen**
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene **technische Berufsausbildung** oder **Studium im Bereich Elektrotechnik **oder gleichwertige sonstige Ausbildung
- **Erste Erfahrung **bis hin zu **Expertenwissen** im Bereich Photovoltaik und Solar
- Sicherer Umgang und Erfahrung in **ERP- und CRM-Systemen** gewünscht
- **Wünschenswert**: Kenntnisse in Planung mit Konfigurationssoftware (z.B. PV Sol)
- **Eigenständige** und **verantwortungsvolle** Arbeitsweise
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