Senior Front Office Agent

vor 4 Wochen

Duesseldorf, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

**Stellenangebotsnummer** 23050369

**Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations

**Standort** Courtyard Cologne, Dagobertstrasse 23, Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

**Beschäftigungsart** Full-Time

**Nicht vor Ort?** N

**Umzug?** N

**Stellenart** Non-Management
**Herzlich willkommen**

Der erste Eindruck zählt - und dieser erste Eindruck sind Sie. Sie heißen unsere Gäste aufs Herzlichste willkommen und stehen ihnen bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite. Sie informieren über die Angebote in unserem Hotel und haben wertvolle Tipps zur Umgebung parat. Sie geben alles, damit der Besuch in unserem Haus für unsere Gäste zum unvergesslichen Erlebnis wird - bis hin zum Check-out. Außerdem möchten gerne den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und erste Führungserfahrungen sammeln.

**So sieht Ihr Tag aus**
- Wir trainieren Sie selbstständig und eigenverantwortlich Ihre Schicht zu führen
- Sie checken unsere Gäste ein, weisen ihnen ihr Zimmer zu und aktivieren die Zimmerschlüssel
- Sollte etwas einmal nicht ganz in Ordnung sein, kümmern Sie sich darum
- Sie reagieren auf alle Fragen und Anliegen unserer Gäste
- Sie geben unseren Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
- Sie kümmern sich um den Check-out und finden eine Lösung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat
- Sie bearbeiten Zahlungen und Zimmergebühren
- Sie arbeiten neue Mitarbeiter und Auszubildende ein und organisieren Trainings
- Sie unterstützen beim Führen von Mitarbeitergesprächen und werden auf die Verantwortlichkeiten eines Front Office Supervisors trainiert

**Das wünschen wir uns von Ihnen**
- Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
- Ausgeprägter Teamgeist
- Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
- Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
- Erfahrung als Front Office Agent oder Serviceerfahrungen aus anderen Bereichen der Hotellerie

**Das erwartet Dich**:

- **Work-Live-Balance**: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Berücksichtigung Deiner Dienstplanwünsche und planbare Arbeitszeiten sowie Überstundenausgleich
- **Together we’re better**: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen und regelmäßigem Feedback
- **Grow with us**: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, ein gezieltes Onboarding-Programm, sehr gute Aufstiegschancen und Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
- **Let’s celebrate**: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Events für das „Wir-Gefühl“
- **More than money**: Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, „Be our Guest“ Programm, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit
- **We take care**: Verschiedene Wellbeing
- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde & leckere Verpflegung in unserer Kantine und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement
- **It´s up to you** 5 Möglichkeiten und Du hast die Wahl: Vergünstigtes Jobticket oder Tankgutschein / Zuschuss zu einer Mitgliedschaft beim URBAN SPORTS CLUB / betriebliche Krankenversicherung / betriebliche Altersvorsorge / betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung

**Der Beginn einer wunderbaren Reise - mit Marriott International**

Ihnen ist es wichtig, in der Welt etwas zu bewegen. Was wäre ein besserer Ort, um diesen Wunsch zu verwirklichen, als Marriott International? Unter einem Dach vereinen sich hier 30 bekannte Hotelmarken in mehr als 130 Ländern zum größten Reiseunternehmen der Welt. Hier treffen Sie Menschen aus unterschiedlichsten Ländern und sorgen dafür, dass sie ihren Aufenthalt in unseren Hotels in vollsten Zügen genießen. Dabei sammeln Sie wertvolle Erfahrungen - sowohl beruflich als auch für Ihre persönliche Entwicklung. Wachsen Sie mit den Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten, und entdecken Sie die Vielfalt der Karrierechancen in der Hotelbranche. Wenn Sie gern mit anderen Menschen zusammenarbeiten und ein Naturtalent in Sachen Kommunikation sind, dann kommen Sie zu uns und erleben Sie, wie erfüllend es ist, wenn Ihre Ideen ebenso geschätzt werden wie Ihre Arbeit. Willkommen in unserer globalen Familie

**Wir haben Sie neugierig gemacht?**

Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen Sobald Ihre Bewerbung bei uns angekommen ist, erhalten Sie eine Bestätigung und wir melden uns schnellst möglich zurück Sie haben noch Fragen? Unsere Personalabteilung hilft Ihnen gerne weiter: +49 (0) 221 84 633 6300

**Lernen Sie uns noch besser kennen**:

- Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mitt

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße hat mit seinen 103 Zimmern und 4 Konferenzräumen die ideale Größe eines Stadthotels zum Wohlfühlen. Der familiäre und harmonische Führungsstil geben dem Hause die angenehme Atmosphäre und damit gleichzeitig auch eine dynamische Note. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    Wir wachsen - nutze diese großartige Chance um dabei zu sein! Werde Teil unseres Teams im **b'mine hotel Düsseldorf** als **Front Office Agent (m/w/d)** - ab sofort oder nach Absprache **Deine Benefits** - unbefristeter Arbeitsvertrag - übertarifliche Bezahlung - Urlaubstage - tariflich geregelt - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt -...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)**: - Referenznummer 60971 Ihre freundliche und offene Art, kombiniert mit Ihren herausragenden Fähigkeiten im **Office Management**, verleihen Ihrer Persönlichkeit eine überzeugende Note? Dann haben wir eine interessante Stelle für Sie! Bewerben Sie sich im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung mit...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Fourty Three Luxury Serviced Apartments Vollzeit

    “Fourty Three Luxury Serviced Apartments” - das steht für 42 geräumige Luxus Apartments, sowohl für Gäste, die einen längeren Aufenthalt in Düsseldorf planen, als auch für Gäste, die nur wenige Tage in der Stadt bleiben möchten. Die exklusive Lage Nahe Schadow-Arkaden und Königsallee, hochwertige Beleuchtungselemente und ein elegantes Interieur...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Fourty Three Luxury Serviced Apartments Vollzeit

    “Fourty Three Luxury Serviced Apartments” - das steht für 42 geräumige Apartments, sowohl für Gäste, die einen längeren Aufenthalt in Düsseldorf planen, als auch für Gäste, die nur wenige Tage in der Stadt bleiben möchten. Die exklusive Lage Nahe Schadow-Arkaden und Königsallee, hochwertige Beleuchtungselemente und ein elegantes Interieur...

  • Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Lindner Hotels AG Vollzeit

    **EMPFANGSMITARBEITER / FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)**: - Allgemeine Informationen- Abteilung: Front Office - Ort: Düsseldorf - Deutschland - Hotel: Lindner Hotel Düsseldorf Seestern part of JdV by Hyatt - Anstellung: Vollzeit - Unser Hotel- Das Original über den Dächern Düsseldorfs.- Das Lindner Hotel Düsseldorf Seestern hat insgesamt 286 Zimmer und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Duesseldorf, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Front Office Agent (m/w/d)**: für unser **b'mine hotel Düsseldorf** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel mit einzigartigen CarLofts. Das gesamte Team ist motiviert und ambitionierten und begeistert durch einen...

  • Call Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland RH Diagnostik & Therapie GmbH Vollzeit

    **Call Agent / Front Office Agent (m/w/d)**: MVZ CDT Strahleninstitut GmbH | Domstraße Vollzeit **Ihre neue Karriere wartet auf Sie in einem Traditionsunternehmen!**: - Das MVZ CDT Strahleninstitut Köln - seit 1926 im Dienst der Menschen - bietet an 4 Standorten in Köln ein umfassendes Spektrum der modernen diagnostischen, neuroradiologischen, und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Flowers Hotels GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen neuen Front Office Agent (m/w/d) für unser Central Hotel Münster Im Sommer 2020 hat das Central Hotel nach einer umfangreichen Komplettsanierung wieder seine Türen geöffnet. Das Konzept des kleinen, hochwertigen Hotels mit einer sehr persönlichen Note und einem ganz großen Herzen für die Kunst bleibt bestehen. Münsters Besucher...

  • Rezeptionist / Front Office Agent - „der

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission**: - Als familiengeführtes Unternehmen betreibt NOVUM Hospitality Hotels an urbanen Hotspots in ganz Europa. Mit den Hotelmarken the niu, Select Hotels, Yggotel, Novum Hotels und acora Living the City bietet die Hotelgruppe inspirierende und moderne Angebote für alle Generationen. Große Visionen brauchen starke...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland art'otel köln Vollzeit

    Für unser art'otel köln suchen wir ab sofort einen Front Office Agent (m/w/d): **Deine Aufgaben** - Ein - und Auschecken der Gäste gehört zu deinem täglichen Grundaufgaben - Du berätst unsere Gäste und erteilst Hotel - und Touristikinformationen - Du verkaufst aktiv unterschiedliche Hotelleistungen - Annahme von internen und externen Telefonaten ist...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams!**: Wir suchen DICH! als **Front Office Agent (m/w/d)**: für unser **&REPEAT Köln Airport** Es erwarten Dich spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Dein Arbeitsumfeld befindet sich in einem designorientierten Hotel. Das gesamte Team ist motiviert, ambitioniert und begeistert durch einen starken Zusammenhalt. Wolltest Du...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Hilton Cologne Vollzeit

    **THIS IS FOR ALL HOSPITALITY LOVERS** **Im Hilton Cologne trifft der Hilton Spirit auf die lockere Kölsche Art. Das beschreibt auch schon, was dich an deinem neuen Arbeitsplatz erwartet. Professionell wie ein Konzern - individuell wie du. Finde heraus, ob wir zu dir und du zu uns passt.** Im Hilton Cologne haben wir folgende Stelle für dich frei (Start...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Maritim Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    **Einleitung**: Interessante Aufgaben, gute Bezahlung und tolle Aufstiegsmöglichkeiten bieten die Maritim Hotelgesellschaft und ihre Tochtergesellschaften in 36 Hotels in 7 Ländern. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für gelebte Gastfreundschaft und Qualität. Profitiere auch du vom umfangreichen Weiterbildungsangebot der Maritim Akademie, aktiver...

  • Front Office Agent Empfangsmitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland H-Hotels Vollzeit

    und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. **Front Office Agent | Empfangsmitarbeiter (m/w/d)**: **ab sofort | unbefristet | Vollzeit mit 38 Wochenstunden** **Benefits**: - Unbefristete...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Schaffe Erinnerungen für unsere Gäste.Werde das Gesicht unseres Hotels. Du kennst die Stadt wie deine Westentasche und kennst dich aus mit den „Places to be“? Egal ob Morgen oder Abend, ob Sonne oder Regen - du sorgst bei Gästen immer für gute Laune und trägst mit deinem Charme entscheidend zur aktiven Kundenbindung bei? Deine Energie nutzt du,...

  • Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland Lindner Hotels AG Vollzeit

    **EMPFANGSMITARBEITER / FRONT OFFICE AGENT (M/W/D)**: - Allgemeine Informationen- Abteilung: Front Office - Ort: Nürburgring/Drees - Deutschland - Hotel: Lindner Nürburgring Ferienpark part of JdV by Hyatt - Anstellung: Vollzeit oder Teilzeit - Unser Hotel- Mythos Nürburgring- Rasant, herausfordernd, spannend - So beschreiben viele Profi - und...

  • Front Office Agent M/w/d

    vor 4 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Schaffe Erinnerungen für unsere Gäste.Werde das Gesicht unseres Hotels. Du kennst die Stadt wie deine Westentasche und kennst dich aus mit den „Places to be“? Egal ob Morgen oder Abend, ob Sonne oder Regen - du sorgst bei Gästen immer für gute Laune und trägst mit deinem Charme entscheidend zur aktiven Kundenbindung bei? Deine Energie nutzt du,...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Duesseldorf, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Schaffe Erinnerungen für unsere Gäste. Werde das Gesicht unseres Hotels. Du kennst die Stadt wie deine Westentasche und kennst dich aus mit den „Places to be“? Egal ob Morgen oder Abend, ob Sonne oder Regen - du sorgst bei Gästen immer für gute Laune und trägst mit deinem Charme entscheidend zur aktiven Kundenbindung bei? Deine Energie nutzt du, um...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Duesseldorf, Deutschland H-Hotels Vollzeit

    und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. **Front Office Agent (m/w/d)**: **ab sofort | unbefristet | Vollzeit** **Benefits**: **Deine Aufgaben**: - ** Hotelheld. **Du ermöglichst einen...