Sachbearbeitung Privatkunden

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie**AOK Bayern - Die Gesundheitskasse**

Mit knapp 4,6 Millionen Versicherten ist die AOK Marktführer in der gesetzlichen Krankenversicherung in Bayern - und weiter auf Wachstumskurs. Unser Anspruch, den wir engagiert leben: moderne Gesundheitsangebote, individuelle Zusatzleistungen, verlässliche Kundennähe und ausgezeichneter Service.

Die AOK Bayern - Die Gesundheitskasse sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die **Sachbearbeitung Privatkunden**.**
- Zu Ihren Aufgaben gehört die umfassende Prüfung und Genehmigung von Leistungsanträgen unserer Kunden (m/w/d) sowie die Unterstützung des Teams bei der proaktiven Kundenbetreuung.
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden (m/w/d) umfassend telefonisch in allen sozialversicherungsrechtlichen Fragen und sind für die Vor
- und Nachbearbeitung sowie die Dokumentation verantwortlich.
- Sie setzen sich aktiv für den AOK-Mitgliederbestand im Rahmen von Haltearbeit und Akquise ein und beraten unsere Kunden (m/w/d) hinsichtlich der AOK-Mehrwertprodukte.
- Das bringen Sie mit- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über eine gute Team
- sowie Kommunikationsfähigkeit und Eigeninitiative.
- Eine effiziente sowie kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Engagement und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Produkten.
- Das sind Ihre Vorteile- Bei uns erwartet Sie eine zukunftssichere Tätigkeit bei einem bedeutenden Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der Ihnen die Sicherheit des öffentlichen Dienstes bietet.
- Sie erhalten eine qualifizierte Einarbeitung sowie anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem erfolgsorientierten Team.
- Als zertifiziertes Unternehmen steht bei uns die Vereinbarkeit von Beruf und Familie im Fokus. Diese bieten wir Ihnen z.B. mit einer flexiblen wöchentlichen Arbeitszeit (38,5 Std./Woche) bei 30 Tagen Urlaubsanspruch, passend zu Ihrer Work-Life-Balance.
- Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhalten Sie bei uns verschiedene weitere Arbeitgeberleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts
- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen und diverse weitere Corporate Benefits.
- Gegenseitige Wertschätzung, eine offene und respektvolle Kommunikation sowie eine vertrauensvolle Führungs
- und Fehlerkultur - diese Unternehmenswerte, die sich auch in unserem Unternehmensleitbild wiederfinden, sind uns sehr wichtig.
- Ihre Fragen beantworten wir gerne- AOK Bayern - Die Gesundheitskasse
Direktion Mittelfranken
Manfred Beuke
Stv. Direktor
Telefon 0911 7434-364
für die Standorte Erlangen, Fürth und Höchstadt
Rolf Miehling
Stv. Direktor
Telefon 0981 9092-278
für die Standorte Ansbach, Dinkelsbühl, Neustadt an der Aisch und Rothenburg ob der Tauber