Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.
- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachreferent:in Reisendeninformation (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Frankfurt am Main.

**Deine Aufgaben**:

- Sicherstellung der Informationsqualität auf dem PlanKorridor Fulda-Mannheim
- Du leitest die dispositiven und kommunikativen Maßnahmen in enger Abstimmung mit den betroffenen Disponent:innen sowie allen anderen Akteuren im PlanKorridor-Kreisel
- Dokumentation der Verspätungsursachen der DB Station&Service AG
- Rechtzeitige und vorausschauende Einbindung der betroffenen 3SZentralen und Arbeitsgebietsleiter:innen Bahnhofsservice (ggf. auch Ansager:innen und Service-Mitarbeiter:innen)
- Du nimmst regelmäßig an dem Performanceboard mit dem PlanKorridorteam teil
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Dokumentationssystemen (Dashboard) durch pragmatische Ideen und Hinweise

**Dein Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung
- Idealerweise kannst du mehrjährige Berufserfahrung in den o.g. Aufgaben, idealerweise im Bereich der Reisendeninformation aufweisen
- Einen sicheren Umgang mit IT-Systemen können wir bei dir voraussetzen
- Du strebst stets nach den besten Lösungen für alle Stakeholder:innen und kommunizierst der Situation und Hierarchieebene entsprechend
- Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Sozialkompetenz zeichnen dich aus
- Die volle Wechseldiensttauglichkeit bringst du selbstverständlich mit
- Eine hohe Kommunikationsfähigkeit sowie gutes wirtschaftliches Denken runden dein Profil ab

**Benefits**:

- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 45 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.