Kundenbetreuer Kredit

**Wir suchen weiterhin Kundenbetreuer mit Schwerpunkt Kredit für unseren Standort in Hamburg**

**Warum Du Teil unseres Teams werden solltest**
- **Home Office Möglichkeit in Höhe von 90% **(**19 Tage Homeoffice, 2 Tage vor Ort pro Monat) nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 1-2 Monate).**:

- **Attraktives Grundgehalt mit Bonus sowie ein flexibles Budget zur freien Verfügung (u.a. für ein HVV-Ticket, vermögenswirksame Leistungen uvm.)**:

- **30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) und zusätzliche Bankfeiertage (Heiligabend & Silvester)**:

- Einen hohen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem kleinen Eigenanteil
- Teilzeitmöglichkeit
- Umfangreiche und individuelle Einarbeitung

**Dein Part in unserem Team**

Du arbeitest gern im Team, bist freundlich und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund*innen sind? Dann bist Du genau richtig bei uns. Dabei liegt Dein Schwerpunkt in der ganzheitlichen Betreuung von Interessenten und Kunden unserer Kredite sowie der Festigung der Geschäftsbeziehung
- Mit großem Engagement bearbeitest Du als Kundenbetreuer alle Anfragen unserer Kund*innen zu unseren Krediten
- Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kund*innen am Telefon und betreust hier ihre Anliegen und Anfragen aller Art
- Du pflegst alle Stammdaten unserer Kund*innen in unseren hauseigenen EDV-Systemen
- In ruhigeren Zeiten bearbeitest Du die Kundenanliegen auch im schriftlichen Format per Postbox sowie E-Mail
- Du behältst bei allen kritischen Situationen einen kühlen Kopf und bist lösungs
- und zielorientiert
- Bei uns machst Du keinen Vertrieb, sondern Kundenbetreuung

**Das spricht für dich**
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kund*innen und telefonierst gern
- Dabei schaffst Du es, eine gesunde Balance zwischen guter Arbeitsqualität und Produktivität herzustellen
- Du hinterfragst konstruktiv Prozesse und bringst aktiv Ideen für Verbesserungen unserer Kundenprozesse mit ein
- Du handelst stets verantwortungsbewusst, zuverlässig und kundenorientiert
- Auch ein Realschulabschluss und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sind vor Vorteil, jedoch kein Muss
- Bereitschaft zur flexiblen Einteilung in unsere aktuellen Servicezeiten: Mo-Fr, von 8:00-20:00 Uhr

**Lerne uns persönlich kennen**

Wir wünschen uns Kolleg*innen, die voller Ideen sind. Und voller Energie, die Ideen auch in die Tat umzusetzen. Wenn du Lust hast, Barclays mit deinem persönlichen Einsatz weiter zu entwickeln, dann sind wir gespannt, dich kennenzulernen. Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Ausbildungsnachweise & Zeugnisse) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

**Das ist Barclays Consumer Bank Europe**

Wir sind eine Bank. Aber anders als Du Dir eine typische Bank vorstellst. Bei uns gibt es viele verschiedene Jobs. Genau richtig für Dich und Deine Weiterentwicklung. Bei uns kannst Du Deine Arbeit mitgestalten und so Dich, Dein Team und das Unternehmen nach vorne bringen. Für Deine persönliche Weiterentwicklung stehen Dir viele Wege offen: flexible Arbeitsmodelle und auch der Wechsel in andere Aufgabenbereiche gehören dazu. Klingt vielversprechend?
Dann starte jetzt Deinen neuen Weg bei Barclays. #KarriereBarclays

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 39 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Homeoffice
- Sabbatical

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Hybrid remote in 22761 Hamburg