Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Im Kundenservice

vor 6 Monaten

Essen, Deutschland vonovia Vollzeit

**Vonovia** stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt.

Im **Kundenservice** von Vonovia übernimmst Du Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei helfen Dir nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen.

Wir suchen für den **Kundenservice** der Vonovia in **Essen**

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d)

Deine Vorteile bei uns im Konzern
- **Sicherheit**: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- **Mobiles Arbeiten**: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Du kannst das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- **Schichtplanung mit hoher Wunscherfüllungsquote**: Du kannst Deine Schichten aktiv mitgestalten. Deine Wunsch
- und Präferenzschichten versuchen wir zu berücksichtigen, um Dir eine hohe Planungssicherheit zu gewährleisten. On top gibt es einen zusätzlichen Ausgleichstag pro Jahr
- **Moderne Arbeitsatmosphäre**:Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar
- **Darf es noch ein Kaffee sein?** Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- **Gemeinsame Erfolge werden gefeiert**: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit euch gemeinsam auf unseren Standortevents
- **Ein guter Start ist das A und O**: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen
- **Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Dein Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Ob nah oder fern**: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter

Deine Aufgaben
- Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten
- Als Mitarbeitender in unseren Servicecentern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieterinnen und Mietern auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen
- Mit einem starken Team im Rücken stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter bearbeitet werden
- Damit Du effektiv und effizient arbeiten kannst, stehen Dir diverse Systeme zur Verfügung (z.B. SAP)
- Du bearbeitest eingehende Anfragen (z.B. aus unserer Vonovia Mieter App oder anderen Social Media Kanälen) und kümmerst dich um Rückrufwünsche
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieterinnen und Mietern und den Kolleginnen und Kollegen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden

Dein Profil
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung
- Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten
- Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Herausforderung und freust Dich, wenn Du am Ende des Tages Deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieterinnen und Mieter eigenständig lösen konntest
- Idealer

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Ratenvereinbarung

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkasso Dienstleisters.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute...

  • Sachbearbeiter Messeaussteller

    Vor 3 Tagen

    Essen, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Dortmund Vollzeit

    **Sachbearbeiter Messeaussteller (m/w/d)** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Sachbearbeiter Messeaussteller (m/w/d)**. Standort: Essen, Ruhr **Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Messeaussteller**: - Sie sind als Sachbearbeiter Messeaussteller der erster...

  • Kundenbetreuer Inbound

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Unser Geheimnis für eine hervorragende Kundenbindung ist die Kombination aus Charme, Lächeln und gelegentlichem Rabatt. Wir suchen daher Menschen, die sich aktiv um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern und bestehende Kundenbeziehungen sorgfältig pflegen.Als Kundenbetreuer Inbound in Essen bist du Teil eines freundlichen Teams, das dich bei deiner...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) in Essen Im Bereich

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du zauberst Kund:innen gern ein Lächeln ins Gesicht und möchtest flexibel arbeiten? Join the Team als Kundenbetreuer...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Inkasso Service Unbefristet

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **- **13. Monatsgehalt **-* motiviertes Team **-* familiäres Klima **-* keine Überstunden **- **kostenlose Getränke **-* 50€ Shoppingcard **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00€ - 2.600,00€ + 13. Monatsgehalt + jährlicher Bonus - **tolles Team**: gute Arbeitsatmosphäre und familiäres Klima -...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Emons Vollzeit

    Köln Vollzeit ab sofort Welcome to the Family! Hallo! Wir sind Emons und weltweit auf allen Verkehrswegen unterwegs, um immer schnell, sicher, pünktlich und professionell vorauszufahren. Für unsere über 3.000 Mitarbeitenden sind wir stets in Bewegung: Wir bieten moderne und krisensichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Aufgaben in einem...

  • Kundenbetreuer - Kundschaftsservice Professional

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Berufliche Herausforderung und Entwicklung in einem dynamischen UmfeldWir suchen eine Persönlichkeit, die sich für einen Kundenorientierten Beruf begeistern kann. Als Kundenbetreuer bei regiocom Customer Care SE wirst du Teil eines zukunftsorientierten Teams sein.Sicherheit und LangfristigkeitUnser Unternehmen bietet dir langfristige Sicherheit durch einen...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Essen, Deutschland Barbour Europe GmbH & Co. KG Vollzeit

    Barbour wurde vor 130 Jahren in Nordengland gegründet und ist heute – noch immer in Familienhand – eine der führenden britischen Lifestyle-Marken. Bekannt ist das Label v.a. für seine ikonischen Wachsjacken. Das Bekleidungssortiment für Damen und Herren umfasst neben Jacken auch Strick, Hemden, Shirts, Kleider, Accessoires, Schuhe u.v.m. Unter den...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für das Forderungsmanagement eines Inkassodienstleisters** Auf sie wartet neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag ein tolles Team. Neben diesem Partner haben wir...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Multimedia-Unterstützung

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet eine herausfordernde und anspruchsvolle Tätigkeit als Kundenbetreuer (m/w/d) für Multimedia-Unterstützung. In diesem Job werden Sie unsere Kunden betreuen und ihnen bei der Auswahl geeigneter Produkte und Tarife unterstützen. Das Gehalt beträgt bis zu 18€/Stunde.Ihre Hauptaufgaben:Kundenservice im Bereich...

  • Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Kundenservice **\-- - Servicezeit**: Mo - Sa 08:00 Uhr bis 22:00Uhr (5-Tage Woche) - Vollzeit bevorzugt - Teilzeit (ab 25 Std. / Woche) Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen - Erstellung von Angebotsvergleichen für Endkunden -...

  • 13€/std Call Agent Inbound Check24 Kfz

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit

    **Probier mal Octopodo, wird dir gefallen!** **Wir suchen neue Kollegen für unser Check-24 Team KFZ-Versicherungen (m/w/d)** Ganz nach dem Geschmack Kundenservice Inbound ohne „Drückermentalität“. **Aufgaben** Telefonische - als auch schriftliche Unterstützung von Endkunden zu den verschiedensten Bereichen eines großen deutschen...

  • Sachbearbeiter / Quereinsteiger (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Essen, Deutschland Taskrunner GmbH Vollzeit

    Die Taskrunner GmbH betreut deutschlandweit, sowohl in der Niederlande und Österreich auch handwerkliche Aufträge von Großkunden und hilft diesen dabei ihr Facility Management zu digitalisieren. **Wir bieten eine Vollzeitstelle Sachbearbeiter, Kundenbetreuer, (m/w/d) im bereich Facility Management bei einem jungen Startup, der Taskrunner GmbH - Digitales...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden View job here Kundenbetreuer (m/w/d) Teil- und Vollzeit ...

  • Call Center Agent

    vor 4 Stunden

    Essen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Kundenservice **\-- - Servicezeit**: Mo - Sa 08:00 Uhr bis 22:00Uhr (5-Tage Woche) - Rotierende Schichten, Früh - und Spätschichten - Vollzeit bevorzugt - Teilzeit (ab 25 Std. / Woche) Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen -...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound - Vollzeit oder Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentie Vollzeit

    Die perfekte Kombination aus Flexibilität und JobzufriedenheitBei uns in Essen suchst du nach einer neuen Herausforderung als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound? Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Fähigkeiten als Vertriebler/in zu unter Beweis zu stellen.Flexible ArbeitszeitenWir bieten dir die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu...

  • Kundenberater (M/w/d) Call Agent

    Vor 2 Tagen

    Essen, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Montag - Samstag, 08:00 Uhr bis 22:00Uhr (5-Tage Woche) - Rotierende Schichten, Früh - und Spätschichten - Vollzeit bevorzugt - Teilzeit (ab 25 Std. / Woche) Wir freuen uns auf eure Bewerbung! Aufgaben Deine Aufgaben sind... - Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen - Erstellung von Angebotsvergleichen...

  • Kundenbetreuer Sachversicherung

    Vor 4 Tagen

    Essen, Deutschland regiocom Customer Care SE Vollzeit

    **Wir suchen DICH!** **STOP**- scroll nicht weiter und gib uns beiden einen kurzen Augenblick. Wir wollen dich, denn mit dir möchten wir **große Unternehmen in Deutschland** bei der **Betreuung ihrer Kunden**weiter nach oben bringen. **Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) einen der größten Versicherer Deutschlands.** Ob leidenschaftlicher Agent...

  • Quereinsteiger Video Kundenbetreuer

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland hello.de AG Vollzeit

    Klicke direkt auf **"Weiter zur Bewerbung"** ✧ **Deutschlands schnellster Bewerbungsprozess ohne Lebenslauf **✧ 6 Standorte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist hello.de in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. Wir...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Essen, Deutschland TRIMET Aluminium Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d)im Kundenservice - Standort Essen - Als innovatives, mittelständisches Familienunternehmen entwickelt, produziert, recycelt, gießt und vertreibt TRIMET an neun Standorten moderne Leichtmetallprodukte aus Aluminium. Rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen gemeinsam mit unseren Kunden dafür, dass Autos sparsamer, Flugzeuge...