Mitarbeiter Customer Service

Vor 5 Tagen


Hamburg, Deutschland JOB Kontor GmbH Vollzeit

**Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**

Für einen spezialisierten Arzneimittelhersteller in Hamburg suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service.

Ihre Aufgaben:

- Auftragsmanagement für Fertigprodukte von Kunden (Annahme, Prüfung und Erfassung in SAP, Rechnungsstellung)
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen inkl. Retouren
- Stammdatenpflege für Material und Kunden in SAP
- Prüfung und Bearbeitung von Abrechnungen der Apothekenrechenzentren
- Meldungen von produkt
- und verkaufsbezogenen Daten in Datenbanken (z. B. IFA/Lauer-Taxe, duales System)
- Auswertung von Daten und Erstellen von Reportings

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Gute MS-Office
- (insbes. Excel u. Word) und SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Leistungen
- Ein sicheres und **unbefristetes Arbeitsverhältnis** mit einer sehr hohen Übernahmechance
- **Übertarifliche Bezahlung** zuzüglich Zuschläge und Branchenzuschläge gem. BAP/DGB-Tarifvertrag
- Zuschuss zum **HVV-ProfiTicket - Deutschlandticket**, sowie **Mitarbeiterrabatte**:

- Individuelle Beratung auf Augenhöhe - Offenheit und **Transparenz** sind für uns besonders wichtig
- **Vermögenswirksame Leistungen** sowie Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit
- Kostenfreie qualitativ hochwertige **Arbeitskleidung** und umfassende **arbeitsmedizinische Betreuung** über den üblichen Standard hinaus
- Kostenfreies **Karrierecoaching**

Haben Sie Fragen zur Position als **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)**? Wenden Sie sich gerne vertrauensvoll an uns.

Ihre Ansprechpartnerin:
**Angela Kersten**
Geschäftsführerin
040 / 7801932-12

**Karriere bei JOB Kontor - und die Chemie stimmt**

Die JOB Kontor GmbH ist der führende Personaldienstleister für naturwissenschaftliche Berufe in Hamburg. Seit über 20 Jahren bringen wir Kandidaten und namhafte Unternehmen der Chemie-, Pharma
- und Biologiebranche zusammen.

Wir freuen uns auf Sie und möchten Sie gerne persönlich kennenlernen. Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und weitere Unterlagen. Nach erfolgreicher Prüfung melden wir uns werktags innerhalb von 48 Stunden bei Ihnen, um einen Termin zu vereinbaren.
- Tel: 040 / 7801932-10

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebsarzt
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Arbeitsort: Vor Ort



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  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


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  • Hamburg, Deutschland Next in Careers Vollzeit

    **Essential Criteria** - Possession of completed commercial training or an equivalent qualification. - Initial experience in customer service or internal sales roles. - Confidence in engaging with customers through both verbal and written communication. - Proficient in both spoken and written German, alongside a solid understanding of English (minimum B2...


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