Leiter Kundenbetreuung

vor 1 Monat


Duesseldorf, Deutschland LEG-Immobilien-Gruppe Vollzeit

**Vollzeit**

Köln
- ab 01.03.2024- ID: 4193
- Die **LEG Wohnen NRW GmbH** - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 167.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.

Für die **Niederlassung Köln **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Leiter Kundenbetreuung (d/w/m)**

**Diese Aufgaben bieten wir**
- Planung und Organisation aller zu erfüllenden Aufgaben in der kaufmännischen und technischen Kundenbetreuung des Teams
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie die Weiterentwicklung von Mitarbeiter/-innen des Teams Kundenbetreuung
- Übernahme von operativen Fachaufgaben (u.a. Quartiersmanagement, Koordination technischer Maßnahmen, Dienstleistungssteuerung, Bestandsentwicklung, Marktanalysen, allgemeine Verwaltungsaufgaben)
- Planung der Mieterhöhungen und des Instandhaltungsbudgets für die zugeordneten Wirtschaftseinheiten (Wohneinheiten im 5-stelligen Bereich) in Abstimmung mit Fachabteilungen
- Aufbau und Pflege von Außenkontakten und Netzwerken (z.B. mit Kommunen, der Agentur für Arbeit, Wettbewerbern)
- Überwachung und Steuerung der Kundenzufriedenheit
- Koordination und Kontrolle personal
- und organisationsrelevanter Themen
- Sonder
- und Projektaufgaben nach Weisung des Vorgesetzten

**Dieses Profil suchen wir**
- Erfolgreicher Abschluss zum Betriebswirt / Immobilienfachwirt / Bauingenieur (d/w/m) oder vergleichbare Ausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
- Sehr gute (operative) Markt
- und Branchenkenntnisse
- Erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und in der Projektleitung
- Allgemeine Kenntnisse der betrieblichen Unternehmenswirtschaft
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Analytisches und unternehmerisches Denken und Handeln
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Leistungsbereitschaft, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office-Paket)

**Gute Gründe, um bei uns durchzustarten**:
Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:
**Gesundheitsmanagement**:
Präventive Vorsorgeuntersuchungen, Obstkörbe und betriebsärztlicher Dienst.

**Great Place To Work? Na klar**:
84% unserer Mitarbeiter bestätigen, dass wir ein sehr guter Arbeitgeber mit den zentralen Werten fair, flexibel und sozial sind.

**Kommunikation auf Augenhöhe**:
Stetiger, interaktiver Austausch mit Führungskräften und Vorstand. Wir leben flache Hierarchien

**LEG-Akademie**:
Umfangreiches Onboarding, Trainingsangebote und Weiterbildungsmaßnahmen z.B. Talentförderung oder Diversitätsprogramme.

**LEG-Familienservice**:
Beratungsangebote für flexible Kinderbetreuung oder die Pflege von Angehörigen.

**LEGendäre Teamevents**:
Wir feiern Sommerfeste, Weihnachtsfeiern oder auch Karneval.

**Rundum-sorglos-Paket**:
30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage, neueste Technikausstattung, kostenlose Parkplatzmöglichkeiten, Fahrrad Leasing und Corporate Benefits.

**Vergütungs
- und Arbeitszeitmodelle**:
Top-Konditionen mit 14 Monatsgehältern plus leistungsorientierter Vergütung und Mitarbeiteraktienprogramm. Bei einer 37,75 Std/Woche, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, sorgen wir für eine optimale Work-Life-Balance.

**Ansprechpartner**

**Franziska Feller**:
Recruiterin



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  • Duesseldorf, Deutschland Knubel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Unternehmensgruppe Knubel ist ein vertrauenswürdiger und kompetenter Partner für Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, Seat, Cupra und Porsche mit Standorten in Münster und im Münsterland. Zurzeit beschäftigt die Unternehmensgruppe ca. 420 Mitarbeiter. Für unseren Standort in Münster Süd suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...


  • Duesseldorf, Deutschland Interzero GmbH & Co. KG Vollzeit

    WIR SUCHEN DICH ALS LEITUNG KUNDENBETREUUNG LIZENZERO (ALL GENDERS) IN KÖLN Das innovative duale System Interseroh+ aus dem Hause Interzero positioniert sich als Vordenker in der Recyclingbranche und bietet sein wegweisendes Angebot an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch...

  • Leitung Empfang

    vor 4 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland STARTPLATZ Vollzeit

    **Leitung Empfang / Kundenbetreuung im Veranstaltungs - und Coworking-Zentrum (m/w/d) in Vollzeit** Du teilst unsere Leidenschaft für Startups und die aufregende Welt der innovativen Ideen? Dann möchten wir Dich herzlich bei **STARTPLATZ** willkommen heißen! STARTPLATZ ist der führende Startup-Inkubator, der das Herz der Rheinischen Gründerszene...

  • Technischer Leiter

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland S&M Services GmbH Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    **Your task**: Als Account Executive (m/w/d) sind Sie für die komplette Akquise, Betreuung und Weiterentwicklung der Key Accounts von Automotive verantwortlich. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für den Kunden und für die internen Einheiten. - Sie führen fachlich das Account - und Vertriebsmanagements - Sie definieren und erstellen Vertriebs - &...

  • Teamlead Kundenservice

    vor 4 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland Shirtigo GmbH Seedshirt Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und bereitest dir Freude, Kunden zu beraten? Hast du zudem den Wunsch, ein Team zu leiten? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Die Shirtigo GmbH sucht ab sofort eine Teamleitung (m/w/d), die unseren Kundensupport auf das nächste Level hebt. **Was sind deine Aufgaben?** - Führung: Du leitest ein Team von...


  • Duesseldorf, Deutschland Gottfried Schultz Automobilhandels SE Vollzeit

    Porsche Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vollzeit **Für unser Porsche Zentrum Düsseldorf suchen wir ab sofort eine*n Porsche Serviceassistent*in (m/w/d)**: - Mit **31 Betrieben** an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des...


  • Duesseldorf, Deutschland BPD Immobilienentwicklung GmbH Vollzeit

    Bouwfonds Immobilienentwicklung (kurz BPD) ist ein Unternehmen der Rabobank und einer der größten Gebiets - und Projektentwickler Europas. In Deutschland haben wir unsere Zentrale in Frankfurt am Main und sind mit Bürostandorten in Frankfurt, Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Köln, Stuttgart, Nürnberg und München vertreten. Unser Wirkungsfeld ist die...


  • Duesseldorf, Deutschland DBR mbH Vollzeit

    **Du willst mehr**: - Im Rahmen des Beschwerdemanagements erfasst und bearbeitest Du Mandantenanliegen und übernimmst hier die telefonische und schriftliche Kommunikation - Du kümmerst Dich in Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachabteilungen um die ausführliche Koordination aller eingehenden Beschwerden - Du übernimmst die Auswertung, Analyse und...

  • UnterstÜtzung Empfang

    vor 4 Wochen


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    **DEIN WEG BEGINNT HIER** **Die Alliance Automotive Group Germany (AAGG) zählt zu den größten europäischen Handelsunternehmen für PKW- und NKW-Ersatzteile im Independent Aftermarket. Agierend in Großbritannien, Frankreich, Polen, Belgien, Niederlande und Deutschland mit einem Umsatz von über 2,3 Milliarden Euro und 12.000 Mitarbeitenden. Folgende...


  • Duesseldorf, Deutschland Eurogarages Group Vollzeit

    **KMS Autohof Betriebsgesellschaft mbH**: **MAXIMAL GÜNSTIG: TANKEN, SHOPPEN, ESSEN UND ENTSPANNEN!**: Die EG Group betreibt deutschlandweit neben rund 1300 Tankstellen unter anderem der Marken Esso und OMV auch die MAXI Autohöfe der KMS Unternehmensgruppe, welche zu den Marktführern der Branche zählt. Alle MAXI-Autohöfe befinden sich in direkter...


  • Duesseldorf, Deutschland Malteser Deutschland gGmbH Vollzeit

    Standorte: Köln Sie haben Spaß daran, ein Team auf der Basis von Wertschätzung und Motivation zu leiten und weiterzuentwickeln? Es liegt Ihnen, kundenorientierte Lösungen zu finden? Dann sind Sie bei uns richtig als **Teamleiter (m/w/d) technische Alarme **im Malteser Service Center in Köln in **Vollzeit **zum **nächstmöglichen Zeitpunkt**. Das...


  • Duesseldorf, Deutschland LEG-Immobilien-Gruppe Vollzeit

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    Als Service - und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die **Deutsche Assistance Service GmbH** seit 1992 Hilfs - und Serviceleistungen für unsere Kunden im In - und Ausland. Mit unseren Assistanceleistungen rund um die Mobilität sorgen wir für einen telefonischen Rundum-Service....


  • Duesseldorf, Deutschland Hearts & Science Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei der Hearts & Science - eine der am schnellsten wachsenden Full-Funnel-Agenturen. An unseren Standorten in Düsseldorf, Hamburg, Berlin, Köln, München und Ludwigsburg lassen mehr als 200 Mitarbeitende Branding und Performance Marketing geschickt miteinander verschmelzen. Durch unser intuitives Gespür für Brands und Media und den...


  • Duesseldorf, Deutschland Hearts & Science Vollzeit

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  • Project Coordinator

    vor 1 Monat


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