Senior Teamleiter
vor 2 Monaten
KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service
- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, mobilcom-debitel, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2023" von Top Job und der Titel "Top-Service Deutschland" sorgen für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und attraktive Bonus
- und Prämienmodelle und Benefits.
**Senior Teamleiter (m/w/d) für den In
- und Outbound**:
- Osnabrück - Vollzeit_
**Deine Aufgaben**:
- Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater*innen sowie der Teamleiter/innen und der Nachwuchsführungskräfte (Trainees)
- Kampagnensteuerung im In
- und Outbound
- Projektdurchführung (Optimierungen, Coachings, Schulungen, Motivation, Incentives, Reportings)
- Projektkontrolle, z.B. Kennzahlenkontrolle auf Projekt
- und Mitarbeiterebene, Einleitung von Maßnahmen und Berichterstattung an die (Senior-) Projektleitung
- Kundenschnittstelle in der Projektsteuerung wie Lenkung der einzelnen Kampagnen oder Definition von Prozessabläufen
- Verantwortung für die Zielerreichung der quantitativen und qualitativen Zahlen
- Erstellung und Analyse von Projektstatistiken
- Vorbereitung und Durchführung von Meetings und Personalgesprächen
**Dein Profil**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder ein adäquates Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung als Teamleitung in einem Contact Center in einer vergleichbaren Position
- Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential)
- Erfahrung in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
- Starke Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit
- Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Dialer
- Anwendungen
- Gute Kenntnisse von Feedback
- und Präsentationstechniken
**Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen**:
- Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Viel Gestaltungsspielraum in einem modern geführten Unternehmen
- Ein kollegiales, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Eine Unternehmenskultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
**Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen**:
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Massagen im Büro
- Kinder-Notfallbetreuung
- Mitarbeiterrabatte im internen Shop
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt - unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können
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Senior Teamleiter
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior Teamleiter
Vor 5 Tagen
Hannover, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Senior Controller
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland Projekt-Team Personalberatung VollzeitUnser Auftraggeber ist ein international tätiger Hersteller von Automationsanlagen im Sondermaschinenbau. Die individuellen Automationslösungen werden u.a. in die Automobilindustrie geliefert. Um den Erfolg des Unternehmens zu sichern und weiter auszubauen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Controller/ Teamleiter Controlling...
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Senior Controller
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Projekt-Team Personalberatung VollzeitUnser Auftraggeber ist ein international tätiger Hersteller von Automationsanlagen im Sondermaschinenbau. Die individuellen Automationslösungen werden u.a. in die Automobilindustrie geliefert. Um den Erfolg des Unternehmens zu sichern und weiter auszubauen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Senior Controller/ Teamleiter Controlling...
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Senior Teamleiter
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.700 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
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Teamleiter Accounting
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland Hays Vollzeit**Teamleiter Accounting** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Hannover** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 742324/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Mein Mandant gilt als eine der führenden Kreditbanken und sucht im Zuge einer Nachbesetzung einen agilen Senior Accountant aus dem Bereich Bankwesen, der den...
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Senior Controller/-in Für Wachstumsunternehmen
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Wir sind ein 25-köpfiges Team und helfen Wachstumsunternehmen bei einem sicheren und rentablen Wachstum. Unsere Ambition ist es, deutschlandweit als Qualitätssiegel...
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Teamleiter (M/w/d) Account Management
vor 2 Wochen
Hannover, Deutschland avitea GmbH VollzeitWir suchen zur Erweiterung unseres internen Teams „experts“, das für den Einsatz von Ingenieuren, Technikern und kaufmännischen Angestellten bei unseren Kunden zuständig ist, zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Raum Hannover einen Teamleiter (m/w/d) Account Management. Was Sie erwartet - Sie stellen mittelfristig Ihr eigenes Team zusammen,...
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Senior Controller/in Für Wachstumsunternehmen
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Mein Name ist Thorsten Ziehl und ich bin Head of Operations bei der RG Finance GmbH. In den letzten Jahren habe ich die Operations Abteilung aufgebaut - und zwar...
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Senior Controller/in Für Wachstumsunternehmen
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Mein Name ist Thorsten Ziehl und ich bin Head of Operations bei der RG Finance GmbH. In den letzten Jahren habe ich die Operations Abteilung aufgebaut - und zwar...
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Senior Controller/in Für Wachstumsunternehmen
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Mein Name ist Thorsten Ziehl und ich bin Head of Operations bei der RG Finance GmbH. In den letzten Jahren habe ich die Operations Abteilung aufgebaut - und zwar...
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Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Mein Name ist Thorsten Ziehl und ich bin Head of Operations bei der RG Finance GmbH. In den letzten Jahren habe ich die Operations Abteilung aufgebaut - und zwar...
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Senior Controller/in Für Wachstumsunternehmen
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH VollzeitKennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Mein Name ist Thorsten Ziehl und ich bin Head of Operations bei der RG Finance GmbH. In den letzten Jahren habe ich die Operations Abteilung aufgebaut - und zwar zahlengetrieben. Wir...
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Senior Controller/-in Für Wachstumsunternehmen
vor 4 Wochen
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Wir sind ein 25-köpfiges Team und helfen Wachstumsunternehmen bei einem sicheren und rentablen Wachstum. Unsere Ambition ist es, deutschlandweit als Qualitätssiegel...
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Senior Controller/in Für Wachstumsunternehmen
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH VollzeitKennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Mein Name ist Thorsten Ziehl und ich bin Head of Operations bei der RG Finance GmbH. In den letzten Jahren habe ich die Operations Abteilung aufgebaut - und zwar zahlengetrieben. Wir...
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Senior Controller/-in Für Wachstumsunternehmen
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Wir sind ein 25-köpfiges Team und helfen Wachstumsunternehmen bei einem sicheren und rentablen Wachstum. Unsere Ambition ist es, deutschlandweit als Qualitätssiegel...
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Senior Controller/in Für Wachstumsunternehmen
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Mein Name ist Thorsten Ziehl und ich bin Head of Operations bei der RG Finance GmbH. In den letzten Jahren habe ich die Operations Abteilung aufgebaut - und zwar...
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Senior Controller/in Für Wachstumsunternehmen
vor 3 Wochen
Hannover, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit**Beschreibung**: Kennst du das auch? Zu langsame Veränderungen, wenig Abwechslung und begrenzte Karrierechancen. Das ist natürlich kein Umfeld, in dem du wachsen und etwas leisten kannst. Mein Name ist Thorsten Ziehl und ich bin Head of Operations bei der RG Finance GmbH. In den letzten Jahren habe ich die Operations Abteilung aufgebaut - und zwar...
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Teamleiter Zentraler Vertrieb M/w/d in Hannover
vor 2 Monaten
Hannover, Deutschland Kone VollzeitTeamleiter Zentraler Vertrieb m/w/d in Hannover - gut bezahlt, unbefristet krisensicher_ Über uns: eine 110-jährige Erfolgsgeschichte KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist...
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Teamleiter (M/w/d) Für Den In- Und Outbound
vor 1 Woche
Hannover, Deutschland KiKxxl GmbH VollzeitKiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone,...
