Reklamationssachbearbeiter in
vor 4 Monaten
**Wen suchen wir?**
Eine engagierte, durchsetzungsfähige Persönlichkeit, die in unserer Abteilung Qualitätssicherung & Reklamationen Verantwortung übernimmt für:
- Bewertung von Produktreklamationen auf Baustellen und bei Kunden incl. der Organisation von Rück
- und Ersatzlieferungen
- Entscheidung über und Begleitung von angemessenen Sanierungsmaßnahmen einschließlich der notwendigen Vereinbarungen mit den Kunden über die Kostentragung
- Sicherstellung von Produkten und Rückverfolgung der Herstellung und Lieferung
- Veranlassung von Produktuntersuchungen bei internen und externen Laboren
- Bewertung gutachterlicher Stellungnahmen sowie Mitwirkung bei Beweissicherungsverfahren
- Beratung von Kunden, auch hinsichtlich anwendungsrelevanter Stellungnahmen
- Unterstützung der Rechtsabteilung bei anwendungs
- und qualitätsrelevanten Fragestellungen
- Erstellung der Reklamationsberichte
- Informationsaustausch mit den Lieferwerken
**Wer bringt uns voran?**
Teamplayer*innen mit Fachwissen und sozialer Kompetenz:
- Techniker*innen der Fachrichtung Hochbau, Maschinenbau oder eine vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse in Bauphysik sowie Interesse an produktspezifischen Produktions
- und Verarbeitungsprozessen
- Sicheres und gewandtes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Organisationstalent und Flexibilität
- Selbständige, engagierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen, Führerschein Klasse B
- Gesundheitliche Eignung für Arbeiten in absturzgefährdeten Bereichen ("Höhentauglichkeit")
- Mobilität, Flexibilität und Belastbarkeit
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
**Was noch wichtig ist**:
- Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle _**_Onlinebewerbungen_**_ - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. _Bei uns zählt jede individuelle Geschichte_
**Mehr zu uns**
**Willkommen bei Saint-Gobain**:
"MAKING THE WORLD A BETTER HOME" - Das ist unser Ziel Mit unserem vielfältigen Markenportfolio gestalten wir als Innovationsführer Materialien und Lösungen für Bau und Industrie. Als globaler Top Employer mit rund 165.000 Mitarbeiter*innen in 75+ Ländern setzen wir auf Nachhaltigkeit und Spitzenleistung.
Ready to join the journey? #WeMakeTheWorldABetterHome
**Unsere Benefits**
- **Vielseitigkeit** - Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben in einem internationalen Konzern, der zugleich sehr mittelständisch geprägt ist
- **Gestaltungsspielräume** für neue Ideen
- **Weiterentwicklung** und **Perspektiven** - passgenau für Ihre persönliche Karriere, persönliche Personalentwicklungsprogramme, eigene E-Learning Plattform, Trainingsangebote (auch international) in unserer Saint-Gobain Academy
- **Benefits** - Home Office bzw. Mobiles Arbeiten, Mitarbeiteraktienprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, JobTicket, JobRad, Mitarbeiter-Hilfsfonds, Corporate Benefits u.v.m.
- Wir fördern **Diversity** - gerade auch die Förderung von Frauen in Führungspositionen ist uns ein besonderes Anliegen
- **Nachhaltigkeitsorientierung** gemäß unseres **Purpose** „MAKING THE WORLD A BETTER HOME“
**Mehr zum Team**
Seit mehr als 350 Jahren haben sich unsere Werte nicht verändert. Bei uns bedeutet Arbeit, im Einklang mit unseren Verhaltensprinzipien und menschlichen Grundwerten zu stehen. **Zuhören, Austausch, Fürsorge, Solidarität, Vertrauen und Respekt vor Unterschieden** sind der Kern unserer Unternehmenskultur.
**Unser Rekrutierungsprozess** Saint-Gobain **sucht authentische **Talente** Nach einer ersten Sichtung der Bewerbungsunterlagen findet ein Onlineinterview statt. Dabei können Sie Ihre Kenntnisse und Erfahrungen aufzeigen. Das persönliche Gespräch vor Ort ermöglicht Einblicke ins Unternehmen. Authentizität ist dabei das A und O - wir wollen nicht nur die Fähigkeiten, sondern auch die Persönlichkeit hinter dem Lebenslauf kennenlernen. So stellen wir sicher, dass man nicht nur zum Job, sondern auch zu unserem Team und unserer Kultur passt.
**Join us and let's build a brighter future together**
Job Reference: GE00856