Mitarbeiter:in Bestandskoordination

**Mitarbeiter:in Bestandskoordination (m/w/d)**:
Werde Teil der JobRad-Erfolgsgeschichte und bewirb dich jetzt
- Wir haben das Rad nicht neu erfunden - aber das Dienstrad
- JobRad ist Markt
- und Qualitätsführerin der boomenden Radleasing-Branche.
- An unserem Hauptsitz in Freiburg und in unserem Außendienst in ganz Deutschland setzen wir auf begeisterte Menschen, die mit ihrem Talent und ihren Ideen unser nachhaltiges und wachsendes Unternehmen weiter stärken und **Menschen aufs Rad bringen.**

Das erwartet dich
- Als Mitarbeiter.in Bestandskoordination liegen die Schwerpunkte deiner Arbeit darin, Vertriebsprozesse im Bestandskundenbereich, Segment 1-1500 Mitarbeitenden, zu koordinieren.
- Du koordinierst die Aufgaben und die Zusammenarbeit zwischen den insgesamt fünf bestandskundenbetreuenden Teams des Segments
- Du koordinierst die Optimierung und Neugestaltung von Prozessabläufen und operativer Systemanforderungen
- Durch das Weitertragen der Kundensicht nach innen, entwickelst du unser Produkt und Dienstleistungsportfolio stetig weiter und passt es den Kundenbedürfnissen an
- Du arbeitest gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen daran, die Servicequalität weiter zu steigern und Prozesse zu verbessern
- Du verantwortest die Organisation der Termine der aktiven Kundenbetreuung und den (systemischen) Prozess der Einladungen
- Du bist verantwortlich für die Erfassung, Bereinigung, Weiterentwicklung und für (einfachere) Auswertungen der Bestandskundendaten im Segment