Rezeptions- U. Empfangsleitung

Die Jugendherberge Augsburg und das Hostel SLEPS sind ein modernes, international besuchtes Gäste
- und Seminarhaus mit 216 Betten, mitten im Herzen Augsburgs gelegen. Wir bieten unseren Gästen einen unkomplizierten Aufenthalt und sehen uns als Begegnungsort für junge Menschen, Gruppen, Schulklassen, Familien und Einzelreisende aus aller Welt. Wir bieten eine

**Stelle als Rezeptions
- u. Empfangsleitung (m/w/d)**

auf Vollzeit.

An einer langfristigen (mehrjährigen) Besetzung der Stelle sind wir sehr interessiert.

**Tätigkeitsbereiche im Rezeptionsdienst**:

- Bearbeitung von telefonischen Reservierungsanfragen/Internetbuchungen (Erfassung von statistischen Gästedaten /Zimmerbelegungen durchführen)
- Gästeinformation (deutsch/engl.), insbesondere jugendherbergsspezifische Auskünfte sowie Benutzungsbedingungen von Jugendherbergen (national/international)
- Einchecken/Auschecken von Einzelgästen und Gruppen einschl. Rechnungsstellung/Zahlungsverkehr bei Einzelgästen und Kassenführung im Kleinverkauf
- regelmäßig Kontrollgänge zur Einhaltung der HACCP Standards im Sanitärbereich und Sorge für die Einhaltung der Hausordnung
- Ausgabe von Getränken im Bardienst
- Überwachen und Steuerung der Rezeptionskräfte
- Dienstplangestaltung der Rezeptionskräfte
- Organisation im Front Office
- Ablage und Ordnerverwaltung
- Getränkebestellung und Equipment Organisation

**Ihre Voraussetzungen**:

- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind durchsetzungsstark und arbeiten, sorgfältig, konzentriert und strukturiert.
- Sie behalten auch bei hoher Arbeitsbelastungen den Überblick.
- Sie beherrschen Englisch fließend.
- Sie bringen eventuell schon Arbeitserfahrung aus der kaufmännischen/touristischen Branche mit.
- Ausbildung im Hotelgewerbe
- Sie haben schon mit Buchungsprogrammen gearbeitet
- Können Führungskompetenzen vorweisen
- Verfügen in dem Bereich über Arbeitserfahrung

**Arbeitszeiten**:
Montag bis Freitag

**Arbeitgeber**: Augsburger Gesellschaft für Lehmbau, Bildung und Arbeit gGmbH
**Einstellungsdatum**: ab sofort
**Einsatzort**: Augsburg
**Beschäftigungsart**: Festanstellung
**Bereich**: Hotel, Gaststätten, Tourismus, Kunst, Kultur, Freizeit
**Befristung**: unbefristet
**Arbeitszeitmodell**: Vollzeit
**Bewerbung**: