Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

vor 7 Monaten

Mannheim, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog
- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel
- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing
- und Vertriebswertschöpfungskette.

Professionelles Kontaktmanagement, das dem hohen Anspruch unserer Auftraggeber und dessen Kunden gerecht wird, ist unser Erfolgsfaktor. Diese Position richtet sich in erster Linie an diejenigen, die vom professionellen Kontaktmanagement nicht nur gehört haben, sondern vom Tag zu Tag dem hohen Anspruch des Auftraggebers und dessen Kunden gerecht werden. Du bist eine gestandene sowie empathische Führungskraft und suchst den nächsten Schritt in deiner Karriere? Du behältst den Rundumblick auch in komplexen Fragestellungen und möchtest nicht auf der Stelle treten? Nach erfolgter Einarbeitung mit dem Management, übernimmst du vom ersten Tag an einen hohen Verantwortungs
- und Gestaltungsspielraum.

Das bieten **wir**
- anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Dialogmarketing innerhalb eines Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens
- professionelles Onboarding mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung
- kreatives und motiviertes Team, dass sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell
- große Firmenfeste und individuelle Teamevents
- moderne Büroräumlichkeiten mit idealer Verkehrsanbindung
- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt

Deine **Aufgaben**
- Übernahme des Projektmanagements im Customer Service Center
- Leitung interner Technik und Sales Projekte im Call Center Umfeld
- Planung, Entwicklung und Steuerung von Up
- and Cross-Selling Aktivitäten
- Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen
- Sicherstellung der Projekterfolgs und des -controllings
- Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des Projektes
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
- optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
- Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung
- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse

So bist **du**
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations
- oder Telekommunikationsdienstleister
- umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektführung im Call Center
- Sales Affinität und Verhandlungssicherheit gegenüber unseren Kunden
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprägte Zahlenaffinität
- Fähigkeit Kennzahlen zu bewerten und Maßnahmen zu deren Erreichung einzuleiten
- eigenverantwortliche, erfolgs
- und ergebnisorientierte sowie kommunikativen Arbeitsweise
- nachweisliche Führungserfahrung in einer äquivalenten Position
- Konfliktlösekompetenz auf Ebene der Projekt
- und Standortleitung
- hohe Eigenmotivation, Durchsetzungs
- und Teamfähigkeit

Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner **Gehaltsvorstellung** sowie deines möglichen **Eintrittstermins**.

Bei Fragen steht dir **René** **Bach **unter der Telefonnummer **+49 172 846 2645 **zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch Wir freuen uns auf deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo Mannheim** suchen wir dich als **Projektleiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit. **Das bieten **wir**: - vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe - viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten - hervorragendes Arbeitsklima - Schulungsprogramm für Führungskräfte - modernste...

  • Projektleiter TGA

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Projektleiter TGA (m/w/d)Als Projektleiter TGA (m/w/d) sind Sie für die Planung, Steuerung und Überw...

  • Projektleiter TGA

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Projektleiter TGA (m/w/d)Als Projektleiter TGA (m/w/d) sind Sie für die Planung, Steuerung und Überw...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland Charisma-Ma Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gesucht!** Du arbeitest gerne mit anderen Menschen zusammen und ihre Zufriedenheit liegt Dir am Herzen? - Dann bist Du bei uns genau richtig! Starte jetzt als **Mitarbeiter (m/w/d) **in der Kundenberatung mit Charis Marketing voll durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice / Call Center

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland SDT Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d) 16€/h Technischer Support Klickkomplizen 2024-08-23T13:05:08+02:00 **Projekt Beschreibung** **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Call Center Agent (m/w/d) 16€/h Technischer Support**: **Elektronische Bankdienstleistungen leicht gemacht - dank Dir!** Du bist für Familie und Freunde erster...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung

    vor 4 Monaten

    Mannheim, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** in **Mannheim **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. - **Attraktives Gehaltpaket**: von **2.400€ bis zu 4.800€** Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Ihre Aufgaben**: - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen -...

  • Quereinsteiger Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Mannheim, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Mannheim**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorerfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Ihre Aufgaben**: -...

  • Projektleiter (m/w/d) Anlagenbau | Elektrotechnik

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Deutschland INP Deutschland GmbH Vollzeit

    Projektleiter Elektrotechnik (m/w/d) Bereichern Sie unser Team in der Planung elektrotechnischer Projekte bei der INP Deutschland GmbH. An unserem Stammsitz Römerberg in Rheinland Pfalz suchen wir ab sofort und unbefristet einen erfahrenen Projektleiter, der Interesse hat, sein Wissen weiterzugeben und unsere Kunden in ihren Netzausbauvorhaben zu...

  • Werkstudent Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Mannheim, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du denkst stets lösungsorientiert und telefonierst gerne? Dann werde Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in...

  • Projektleiter - SAP / Utilities / Energie (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland UTILIGENCE GmbH Vollzeit

    â®â¯Projektleiter - SAP / Utilities / Energie (m/w/d) Über das Unternehmen Leidenschaft für Energi...

  • Kundenservice-Vertragsmanager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenEOS KSI Inkasso Deutschland GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement. Wir bieten unsere Kunden eine umfassende Lösung für ihre Rechnungsmanagement-Probleme.Löhne und VergütungDas monatliche Bruttoeinkommen für einen Kundenservice-Vertragsmanager (m/w/d) liegt bei etwa 4200€, was einer...

  • Projektleiter (M/w/d) Im Mehrgeschossigen Holzbau

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland RÜBSAM Fachkräfte GmbH & Co.KG Vollzeit

    **Im Rahmen der **Personalvermittlung** suchen wir für unseren Mandanten am **Standort Mannheim** einen **Projektleiter (m/w/d) für den mehrgeschossigen Holzbau**.****: **Projektleiter (m/w/d) im mehrgeschossigen Holzbau in Mannheim**: **Wir bieten Ihnen**: Bei unserem Kunden gibt es keine festgefahrenen Strukturen oder veraltete Denkweisen. Sie haben die...

  • Projektleiter m/w/d Kraftwerksschallschutz: Fachmann für Schalldämmung

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland G+H Schallschutz GmbH Vollzeit

    ÜberblickIn der G+H Schallschutz GmbH arbeiten wir gemeinsam an innovativen Lösungen für den Schallschutz im Bereich der Gasturbinen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten als Projektleiter m/w/d in einem dynamischen Team einzubringen.

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland SDT Verwaltungs-GmbH Vollzeit

    Elektronische Bankdienstleistung leicht gemacht - dank Dir! Du bist für Familie und Freunde erster Ansprechpartner wenn es um um Probleme am Computer oder dem Handy geht? Du hilfst gern Menschen die Firefox für eine seltene Tierart, Chrome-Updates für die neusten Autofelgen und Cookie-Banner für Keksverpackungen halten? Schick uns noch heute deine...

  • Projektleiter im Ingenieurwesen: Führungskraft für innovative Projekte

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Brunel Germany Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und erfahrene Projektleiter im Ingenieurwesen, der unsere Teams bei der Umsetzung von komplexen Projekten unterstützt. In dieser Rolle werden Sie eine wichtige Herausforderung antreten, unsere Kunden zu befriedigen und unsere Unternehmensziele zu erreichen.LöhneUnser Lohnrahmen liegt bei 60.000 bis 80.000 Euro pro...

  • KaufmÄnnischer Projektleiter

    vor 3 Monaten

    Mannheim, Deutschland Stadler Signalling Deutschland GmbH Vollzeit

    Kaufmännischer Projektleiter (m/w/d) VollzeitKaufmännischer Projektleiter (m/w/d) - Mannheim, Deutschland - Vollzeit - unbefristet Stadler baut seit über 80 Jahren Züge. Mit unserer Innovationskraft, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind wir heute ein führender Hersteller von Schienenfahrzeugen. Nebst unseren Schweizer Standorten arbeiten rund 14 000...

  • Projektleiter Energie und Gebäudetechnik

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Gebäudetechnik JOFA-Tech GmbH Vollzeit

    Als eigentümergeführtes und stetig wachsendes Unternehmen in der Branche der Haustechnik sind wir, die Gebäudetechnik JOFA-Tech GmbH, erfolgreich tätig. Seit 10 Jahren betreuen wir Großprojekte in den Bereichen Elektro-/ MSR-Technik, Heizungs-/ Kältetechnik, RLT-/RDA-Anlagen und Sanitärtechnik. Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir...

  • Projektleiter Stromversorgung

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Allgeier Experts GmbH Vollzeit

    Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitgeber? Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für Dich. Bewirb dich jetzt und...

  • Projektleiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland Hays Vollzeit

    **Projektleiter** (m/w/d) **Festanstellung durch unseren Kunden** **Mannheim** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 722046/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Projektmanagement für den HS-Kabelanteil komplexer Großprojekte im In - und Ausland - von der Planung bis zur Abnahme und dem Projektabschluss - Kontinuierliches Stakeholder - und...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Mannheim, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Vollzeit

    Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - einem führenden Unternehmen im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement! Für unsere Schwestergesellschaft FinTecrity suchen wir motivierte Talente, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. Die **FinTecrity **ist eine Verrechnungsstelle für kleine und mittelständische Unternehmen. Unsere...