Junior Systemadministrator

**Dein Job bei ifaktor**

Wir suchen ab sofort einen Junior Systemadministrator (m/w/d).
Dein Aufgabengebiet umfasst u.a.
- Die Rolle des “Kundenverstehers” und “Retter in der Not”
- Erster Ansprechpartner für den Kunden
- Entgegennahme, Analyse und eigenständiges Bearbeiten von Anfragen und Störungen der User
- Remotesupport via Fernwartungs-Tool
- Support beim Kunden vor Ort
- Beratung und Unterstützung der Kunden im Hard
- und Softwarebereich
- Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungssoftware
- Professionelle Wartung und Inbetriebnahme von IT-Infrastrukturen
- Innovative Herangehensweise an übertragene Aufgaben sowie Problemsituationen
- Gewissenhafte und zielgerichtete Dokumentation der Arbeit im eigenen Ticketsystemen
- Hilfsbereitschaft und Hands-on-Mentalität bei der Arbeit im Team

**Warum Du zu ifaktor kommen solltest?**

Weil du richtig Lust auf einen spannenden Job mit viel Freiraum und toller Team-Atmosphäre hast. Freu dich bei uns auf
- Spannende und herausfordernde Projekte in einem flexiblen und expandierenden Unternehmen
- eine professionelle Einarbeitung
- offene Türen und Wertschätzung bei den Kollegen und der Geschäftsführung
- wir hören zu, statt reinzureden
- jede Menge Freiraum für deine Ideen, Strategien und Initiativen
- Sicherheit durch unbefristete Festanstellung
- ein schönes, helles Bürogebäude in Rheinnähe in Köln Bayenthal sowie Top-Arbeitsequipment
- flexible Arbeitszeitmodelle
- kontinuierliche Förderung und Weiterbildung

Und jede Menge Goodies:

- Deutschlandticket gratis
- Corporate Benefits-Mitarbeiterrabatte
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kaffee, Küche, Snackbar, Firmenpartys

**Dein Profil**

Als Junior Systemadministrator und Persönlichkeit überzeugst du durch
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Ausbildung (Informatiker, IT-Systemadministrator, Netzwerkadministrator) oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support
- Erfahrung im Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Anwendungen
- Offenes, freundliches und sympathisches Auftreten
- Service
- und kundenorientiertes Denken
- Ruhiges und professionelles Konfliktmanagement
- Eigenmotivation, Belastbarkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte Arbeitsweise und eigenständiges Priorisieren der Aufgaben
- Interesse sich in innovative Themenfelder einzuarbeiten
- Freude an der Arbeit im Team
- Die deutsche Sprache auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B

**Über ifaktor**

ifaktor ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister mit Sitz in Köln und begleitet seit über 20 Jahren Unternehmen aus Nordrhein-Westfalen bei der Planung, dem Aufbau und dem Betrieb leistungsfähiger IT-Infrastrukturen. ifaktor legt seinen Beratungsschwerpunkt branchenübergreifend auf die Bedürfnisse des Mittelstands und ist auf die Umsetzung von IT-Lösungen im kaufmännischen Bereich spezialisiert. ifaktor versteht sich aufgrund seiner betriebswirtschaftlichen Expertise und seinem ganzheitlichen Blick auf den Kunden als IT-Unternehmensberatung.

**Interessiert?**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Systemadministration: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort