Customer Implementation Specialist Air Sea Europe

Hellmann hat sich seit seiner Gründung 1871 zu einem der großen internationalen Logistikanbieter entwickelt. Mit den leistungsstarken Produkten Airfreight, Seafreight, Road & Rail und Contract Logistics bieten wir jederzeit die passende Lösung für die komplexen Logistikanforderungen unserer Kunden und setzen dabei auf zukunftsweisende digitale Services für maximale Transparenz. Hellmann verbindet diesen Erfolg mit dem Charme eines Familienunternehmens. **For the better. Together.**

Werde Teil unseres regionalen Digital Transformation & Innovation und Customer Implementation (DTI&CI) Teams für Air und Sea Als Customer Implementation Specialist (m/w) sorgst Du für eine nahtlose Integration in die Hellmann-Landschaft, bleibst nah an dem Markt, generierst wichtige Erkenntnisse und erfüllst regionale Kundenerwartungen.

**Standort: Ladbergen wünschenswert |Referenz-Nr.: 24000014 | Beschäftigungsart: Unbefristet**
**» Deine Aufgaben**:

- Durchführung und Managen von Kundenimplementierungsprojekten im Bereich Air&Sea Europa
- Analyse und Erstellung von Prozessen, IT-Anforderungen und Dokumentationen
- Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen im Bereich Reporting, IT/EDI Anbindungen
- Erstellung von kundenspezifischen "Operating Procedures" und Arbeitsanweisungen
- Koordinierung der Projekte mit Kunden und dem Hellmann Netzwerk
- Durchführung von Trainings der operativen Einheiten anhand der erstellten Dokumentationen
- Unterstützung der operativen Einheiten unter Berücksichtigung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen

**» Dein Profil**:

- Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleitungen oder Studium mit Logistikbezug
- Operative Erfahrung in der Speditionsbranche im Bereich Luft
- und Seefracht
- Erfahrung im Projektmanagement sowie eine systematische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Customer Implementation und in der Analyse komplexer Anforderungen ist wünschenswert
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber*innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

**» Deine Top-Benefits**:

- **Hellmann Spirit**: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team
- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
- **Work-Life-Integration**: Flexible Arbeitszeiten und Home Office Option
- **Finanzielle Zusatzleistungen**: Urlaubs
- und Weihnachtsgeld, Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
- **Gesundheit & Wohlbefinden**: Firmenfitness über Hansefit, Mental Health
- und Gesundheitscoaching
- **Familie**:Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
- **Fachliche & persönliche Entwicklung**: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform, viele abwechslungsreiche Projekte
- **Mobilität**: Zuschuss zum Deutschlandticket, Mobilitätszuschuss, Kostenfreie Parkplätze

**» Dein Weg zu uns**:
Bitte reiche uns Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite ein.
Diese Position betreut unsere Kollegin Maria Kurz. Fragen zur Stelle beantwortet Maria Dir gerne unter: 0151-21257004.