Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Die Stadtwerke Schweinfurt GmbH, deren alleinige Gesellschafterin die kreisfreie Stadt Schweinfurt ist, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für zwei Jahre, einen
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Wir bieten Ihnen eine interessante Position in einem leistungsfähigen Unternehmen mit langfristiger Perspektive. Werden Sie Teil eines zukunftsorientierten Teams, bei dem Sie Ihre Stärken voll ausschöpfen können
Die Stadtwerke Schweinfurt stellen sich vor
Aufgabe des Unternehmens ist insbesondere die Versorgung der Stadt Schweinfurt sowie einzelner Umlandgemeinden mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme. Der öffentliche Personennahverkehr und der Betrieb des Sport
- und Freizeitbades SILVANA sind weitere Tätigkeitsfelder.
**Ihre Aufgabenschwerpunkte**:
Kundenberatung zum gesamten Produktportfolio der Stadtwerke Schweinfurt GmbH (Energie
- und Wärmeprodukte sowie Telefon-, Internet
- und Fernsehprodukte) und Dienstleistung für neue Geschäftsfelder (E-Mobilität, Smart-Home, Carsharing)
Vollständige Abwicklung des schriftlichen, telefonischen und persönlichen sowie digitalen Kundenkontaktes
Sachbearbeitung im Back-Office (Datenpflege, Stammdatenänderungen, An-, Ab-, Ummeldungen, Änderung von Tarifen und Abschlägen)
Beschwerde
- und Reklamationsmanagement
Debitorenmanagement (Kontenklärung, Ratenvereinbarung etc.)
Bearbeitung kundenseitiger e-Ticketanfragen (Neuanträge, Kartenaufladungen, Fahrplanauskunft)
Verkauf von Shopartikeln
**Ihre Voraussetzungen**:
Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
Kenntnisse der Vorgaben gemäß EnWG und GVV sowie der Prozesse der GPKE und GeLiGas von Vorteil
Erfahrung im Dialogmarketing oder Callcenter von Vorteil
Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Paketen zwingend erforderlich
Spezifische Softwarekenntnisse (Schleupen.CS, fimas, Patris) von Vorteil
Selbstverständlich ist für Sie eine sehr sorgfältige und genaue Arbeitsweise in Kombination mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
Proaktive und selbständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit sind Bestandteil Ihres Tagesgeschäfts
**Was wir bieten**:
Einen krisensicheren und attraktiven Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Energiewende und Digitalisierung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben
Sie werden Teil eines mehrfach ausgezeichneten Kundenserviceteams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima
Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe inkl. Sonderzahlung sowie arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Zusatzleistungen, u. a. kostenfreie Lademöglichkeit für E-Fahrzeug, Jobticket für ÖPNV, Fahrradleasing, diverse Sozialräume
**Allgemeine Informationen**:
Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (bitte ausschließlich in Form von PDF-Dateien)
Mit der Einsendung Ihrer Bewerbungsunterlagen erteilen Sie uns die Zustimmung, dass wir Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum Ablauf der Einspruchfrist nach dem AGG einbehalten.
Noch Fragen?
Zusätzlich steht Ihnen für Vorabinformationen Herr Schäfer (Tel. 09721 931-215) gerne zur Verfügung.
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 5 Monaten
Schweinfurt, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? **Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter**...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland NF Solution Schweinfurt Vollzeit**Sie möchten Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihre Begeisterung für den Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenberater in Schweinfurt.** **Das erwartet Sie**: - Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und kümmern sich um ihre Anliegen und Wünsche...
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Karriereförderung für den Kundenservice
vor 18 Stunden
Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz VollzeitÜberblick über das UnternehmenXXXLutz ist eine der größten Möbelhändlergruppen in Europa mit einem Jahresumsatz von 6 Milliarden Euro. Die Gruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland sind 57 XXXLutz-Einrichtungshäuser und 48 mömax-Trendmöbelhäuser ansässig,...
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Fachkraft Kundenservice
vor 19 Stunden
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitÜbersicht über unser UnternehmenAdecco bietet einen reibungslosen Einstieg in eine faszinierende Karriere mit spannenden Aufgaben. Gehalt und BenefitsDas Gehalt für diese Position liegt bei etwa €45.000 brutto pro Jahr. Daneben erwarten Sie attraktive Vorteile, wie z.B. individuelle Einarbeitung, flexible Arbeitszeitmodelle und kostenfreien...
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Management Trainee Kundenservice
vor 4 Wochen
Schweinfurt, Deutschland XXXLutz VollzeitUnser Traineeprogramm bietet den perfekten Einstieg in die unterschiedlichsten Bereiche des Kundenservice eines Handelsunternehmens. Innerhalb einer intensiven Einarbeitung von 12 Monaten in unserem Kundenkontaktcenter und Service Centern werden Sie gezielt für eine Führungskarriere bei XXXLutz ausgebildet. Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im **Kundenservice (m/w/d)** - **auch ohne Vorkenntnisse** in **Schweinfurt **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse. **Gehalt: 2.400€ bis zu 4.800€** Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d) **auch ohne Vorkenntnisse **Wir bieten dir**: -...
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Schweinfurt, Bayern, Deutschland Adecco Personaldienstleistungen GmbH VollzeitEntwickle deine Karriere im KundenserviceWir suchen nach engagierten und kommunikativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die ihre Fähigkeiten im Kundenservice einsetzen möchten.Deine AufgabenPersönliche und telefonische Beratung der Kunden zu Änderungen im ÖPNVUnterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerdenHilfestellung bei der...
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Autohaus-Mitarbeiter/in für Kundenservice
vor 18 Stunden
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Rhein VollzeitAls Autohaus-Mitarbeiter/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. In dieser herausfordernden und abwechslungsreichen Rolle stehen Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Servicemindset im Mittelpunkt.Beschreibung der AufgabenIn diesem Job verantworten Sie:Den Empfang und die Begrüßung unserer Kunden sowie deren Vermittlung an die zuständige...
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Betriebsleiter in Kundenservice
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland Europcar S. Mobility GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Die S. Mobility GmbH ist Partner der Europcar Autovermietung, einer Tochter des Volkswagen-Konzerns. Mit unserem jungen und dynamischen Team versorgen wir Stadt und Region mit Mobilitäts-Services auf höchstem Niveau. Zu unseren Kunden gehören die Top-Player aus Wirtschaft und Industrie in der Region. Wir suchen zum...
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Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** in **Schweinfurt **gerne auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00 €** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger!** **Wir bieten Ihnen**: - Eine...
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Schweinfurt, Bayern, Deutschland KESSEL SE + Co. KG Karriere VollzeitKESSEL - Deutscher Marktführer in der EntwässerungstechnikWir sind ein international agierender Premiumanbieter mit über 600 Mitarbeitenden. Unsere Experten entwickeln und vertreiben innovative Lösungen für die Abwasserentsorgung. Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden im Außendienst unterstützt.Unser...
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Mitarbeiter (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit**Mit uns gemeinsam wachsen..**. **Spaß**, **Motivation**, **Karriere** und **Weiterentwicklung** sind die zentralen Begriffe bei **HCM Vertrieb**. Seit Gründung steht die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters und jeder Mitarbeiterin im Fokus des Unternehmens. Ohne unsere Mitarbeiter wären wir heute nicht so erfolgreich, wie wir es derzeit...
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Mitarbeiter/in Telefonzentrale
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland Rhein Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Die** Autohaus Rhein Gruppe** ist einer der führenden Anbieter von BMW- und MINI. Unser Autohaus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz - hier pflegen wir familiäre Werte, persönlichen Service und abwechslungsreiche Tätigkeiten. Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine Karriere, in der sie täglich ihre Leidenschaft für Autos mit...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 5 Monaten
Schweinfurt, Deutschland bb-net media GmbH Vollzeit**bb-net media GmbH**: **Willkommen bei dem TOP Unternehmen** **in der Wiederverwendung von gebrauchter IT.** Sicher, intelligent, hochprofessionell und klimafreundlich. bb-net hilft Unternehmen gebrauchte IT sicher, effizient und nachhaltig zu verwerten. Damit können Unternehmen nicht nur hohe Rückkaufwerte erzielen, sondern auch zu einer...
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Verkäufer / Mitarbeiter Esso Tankstelle (M/w/d)
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland Eurogarages Group Vollzeit**Retail Operating Company Deutschland GmbH (ROC)**: Wir, die ROC, gehören zur weltweit operierenden EG Group und betreiben deutschlandweit über 220 Tankstellen unter der Marke Esso. Für unsere Esso Station in **Schweinfurt (Landwehrstr.37)** suchen wir eine(n) engagierte(n) **Verkäufer / Kassierer / Mitarbeiter / Tankstellenmitarbeiter / Mitarbeiter...
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Logistik-Mitarbeiter (Ausbildung)
vor 4 Wochen
Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz Deutschland VollzeitUnser TeamWir sind Teil der XXXLutz-Gruppe, einer der größten Möbelhändler Europas. Unsere Gruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 700 Mitarbeiter in Deutschland allein.Deine AufgabenAls Auszubildender bei XXXLutz Deutschland wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden und...
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Kundenservicekraft (M/w/d)
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland procedo personal & service VollzeitWir suchen für unseren Kunden in Schweinfurt einen Mitarbeiter im Kundenservice. **Benefits**: - Abwechslungsreife Aufgaben mit einem hohen Maß an Selbständigkeit - Leistungsgerechte Entlohnung - Offene Kommunikationswege und kurze Entscheidungswege - Vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre geprägt von Wertschätzung und Fairness **Aufgabengebiet**: -...
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Schweinfurt, Bayern, Deutschland REWE VollzeitBei REWE suchst du als erfahrene Kundenservice-Fachkraft nach der nächsten Herausforderung? Dann bist du bei uns richtig!In dieser Rolle bearbeitest du Kundengespräche im Hause sowie am Point of Sales (POS). Darüber hinaus erhältst du Beauftragungen betreffend ArbeitsprozesseDeine Leistungen können exemplarisch gelten für Projekte und Maßnahmen im...
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Betriebsberater für Kundenserviceoptimierung
vor 19 Stunden
Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz VollzeitXXXLutz ist eine der größten Möbelhändlergruppen Europas, mit über 370 Einrichtungshäusern in 13 Ländern und mehr als 27.100 Mitarbeitern. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg bei und betreiben 57 Einrichtungshäuser sowie 48 mömax Trendmöbelhäuser.JobbeschreibungAls Betriebsberater im Kundenkontaktcenter sind Sie für die...
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Mitarbeiter (M/w/d)
vor 6 Monaten
Schweinfurt, Deutschland Sparda-Bank VollzeitIhre Aufgaben- Du berätst unsere Kunden zu unseren attraktiven Angeboten, wie z.B. Girokonten, Kredite, Bausparverträge und zu staatlichen Zulagen - Dein weiteres Aufgabenspektrum reicht von der Einführung unserer Kunden in das Onlinebanking und in TEO - bis zur Hilfestellung und Vermittlung unseres Leistungsangebotes mit digitaler Unterstützung - Du...