Kundenservicemitarbeiter Für Die In- Und

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH Vollzeit

Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH

Steindamm 80

Kundenbetreuung, Hotline

Voll/Teilzeit

**DAS SIND WIR**:

- Ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Als Tochterunternehmen der Hamburger Sparkasse überzeugen wir unsere Kund:innen und diejenigen, die es werden wollen. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: Ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Auch die direkte Ansprache unserer Kund:innen (Outbound) ist ein wichtiger Kanal, auf dem wir sie informieren und nach ihren Wünschen befragen. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt - das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.

**DAS ERWARTET DICH**:

- Du bist Teamplayer:in, freundlich, offen und erst zufrieden, wenn es auch unsere Kund:innen sind? Dann passt Du perfekt zu uns Den Großteil Deiner Arbeitszeit wirst Du in der Outbound-Telefonie verbringen. Darüber hinaus unterstützt Du Deine Kolleg:innen in der Inbound-Telefonie.
Deine Aufgaben im Outbound:

- Du sprichst unser Bestandskund:innen aktiv an und vertiefst die Geschäftsbeziehung. Hierzu zählen:

- Terminvereinbarungen
- Produktangebote
- einfache Produktverkäufe
- Du führst Zufriedenheits-Befragungen und Marktforschungs-Aktivitäten durch
- Gut zu wissen: Bei uns machst Du **keine Kaltakquise**

Deine Aufgaben im Inbound:

- Mit großem Engagement betreust Du unsere Kund:innen per Telefon im Banking Support zu allen Serviceanfragen rund ums Konto oder zum Online-Banking
- Du bist direkte:r Ansprechpartner:in bei Zahlungsverkehrsaufträgen und hilfst mit konkreten Lösungen bei den unterschiedlichsten Anliegen
- Gesprächsnotizen zu den Servicekontakten erfasst Du in unserem EDV-System

**DAS BIST DU**:

- Aufsteigen, Quereinsteigen, Wiedereinsteigen oder Umsteigen? Wir sehen Deine Potenziale und machen Dich durch unser individuelles Schulungsprogramm fit für die Bankenwelt mit vielen Perspektiven und Chancen in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen.
- Dein Herz schlägt für den telefonischen Kontakt mit Kund:innen
- Du begeisterst unsere Kund:innen durch Deine professionelle und serviceorientierte Kommunikation
- Du bist sprachgewandt und besitzt gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Du bist offen im Kontakt mit Menschen und bringst Empathie, Begeisterungsfähigkeit sowie Überzeugungskraft mit
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kund:innenservice und in der direkten Kundenansprache
- Deine Motivation und Lust am Lernen sind für uns wichtiger als Deine Ausbildung

**WARUM DU TEIL UNSERES TEAMS WERDEN SOLLTEST**:

- **Gehalt & Vertrag**: Attraktives Gehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- **Work-Life-Balance**: Mobiles Arbeiten (tageweise nach erfolgreicher Einarbeitung), keine 24/7 Hotline, sowie keine Sonn
- und Feiertagsarbeit, 30 Tage Urlaub
- **Geregelte Arbeitszeiten, **die sich mit Deiner Lebenssituation gut vereinbaren lassen
- **Zugehörigkeit, Individualität und Diversität**: Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem Du DU sein kannst in unserem WIR. Wir freuen uns auf Dich, so wie Du bist
- **Ausgezeichnete Verkehrsanbindung**: Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
- **Weiterentwicklungsmöglichkeiten**: Wir unterstützen Dich auf Deinem Weg
- **Benefits**: Wie beispielsweise Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio-Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des HVV-ProfiTickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits

**LERNE UNS KENNEN**:

- Wir sind respektvoll, vielfältig und offen - zugleich ist Stillstand für uns ein Fremdwort. Kurz, wir schätzen Weiterentwicklung, begegnen uns auf Augenhöhe und haben eine besondere, wertschätzende und faire Unternehmenskultur, die von allen Mitarbeiter:innen gelebt wird.
Du möchtest Dir selbst davon ein Bild machen? Dann bewirb Dich jetzt über unser Karriereportal und werde Teil unseres Haspa Direkt-Teams. Bei Fragen melde Dich gerne bei unserer Personalreferentin Fenja Fröhlinger unter der Telefonnummer 040 2887 - 68666.
Wir freuen uns auf Dich
- Fenja Fröhlinger
- Personalreferentin
- 040 2887-68666



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    Herzlich willkommen bei "In guter Gesellschaft - Personallösungen für die Sozialwirtschaft GmbH"! Wir sind ein junges Unternehmen, das sich auf die Vermittlung und Überlassung von Fachkräften im Bereich Pädagogik und Gesundheit spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der du die Möglichkeit hast, deiner Arbeit...


  • Hamburg, Deutschland Nachhilfe für die Besten Vollzeit

    Bei Interesse freuen wir uns über eine Mail oder WhatsApp von Dir Für die Bewerbung reich bitte: - Dein Abschlusszeugnis und ggf. aktuelles Transcript of Records ein - Ein kleines Motivationsschreiben: Wer bist Du? Welche Erfahrung hast Du? Wieso möchtest Du bei uns arbeiten? 0151 519 373 51 Wir suchen neue Tutor*innen für unseren Einzelunterricht...


  • Hamburg, Deutschland Praxis für Ergotherapie und Physiotherapie in Hamburg Eilbek Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser interdisziplinäres 14-köpfiges Team aus Ergotherapeute/-innen und Physiotherapeute/-innen eine/-n Ergotherapeute/-in für die Fachbereiche Orthopädie (Handtherapie bei Interesse auch Schienenbau) und Neurologie, bei Interesse auch Psychiatrie mit 20-40 Wochenstunden. Erfahrene Kolleg/-innen sind uns...


  • Hamburg, Deutschland Praxis für Ergotherapie und Physiotherapie in Hamburg Eilbek Vollzeit

    Wir suchen zum 01.04.24 oder später für unser interdisziplinäres 16-köpfiges Team eine/-n Ergotherapeute/-in für die Fachbereiche Orthopädie (Handtherapie bei Interesse auch Schienenbau) und Neurologie mit 20-40 Wochenstunden Erfahrene Kolleg/-innen sind uns ebenso Willkommen, wie Berufsanfänge/-innen.. Wir bieten: - ausreichend Einarbeitungszeit -...


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    vor 4 Wochen


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    **Stellenbeschreibung** - Terminierung - Teilzeit - Freie Mitarbeit - Homeoffice **Qualifikationen** - Deutsch (C2) (Pflicht), - Erfahung in Kundenkontakt, Callcenter oder Einzelhandel - Lust auf Menschen - auch Quereinsteiger Herzlich Willkommen - Terminierung kein muss **Vollständige Stellenbeschreibung** Hol Dir den Termin!! : -) Verasafe.de ist...


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  • Onlineshop Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Hamburg, Deutschland Industrie24 - Ersatzteile für die Industrie Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Industrie24 ist ein Online Shop für Ersatzteile in der Industrie. Wir beliefern weltweit eine Vielzahl von kleinen bis großen Unternehmen. Ersatzteile für den Betrieb sind meist schwer zu beschaffen. Deshalb vertrauen viele Industrieunternehmen auf uns und unseren 1A-Service mit schnellem...


  • Hamburg, Deutschland Akademie für Pflege in Hamburg gGmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Deutschland GHP Gesellschaft für häusliche Pflege in Hamburg und Umgebung mbH Vollzeit

    _„Verwaltung ist Gestaltung.“_ **Wir freuen uns über Verstärkung in unserem** **Stützpunkt Hamburg-Hummelsbüttel und suchen eine** **Verwaltungskraft (m/w/d) - Vollzeit (40 Stunden pro Woche)** - Attraktives Gehalt! 30 Arbeitstage Urlaub! Weihnachtsgeld und TOP-Mitarbeitervorteile!_ **JETZT BEWERBEN!** **Was wir Ihnen als Arbeitgeber bieten** -...


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    _„Pflegen, begleiten und leiten mit Herz“ _ **Sie möchten in der außerklinischen Beatmung und Intensivpflege arbeiten?** **Dann sind Sie bei uns genau richtig.** **Unser Team freut sich über Verstärkung in unserem Stützpunkt Hamburg-Hummelsbüttel - Wir suchen: Pflegefachfrau / Pflegefachmann / Pflegefachkraft als Stellvertretende/-r...


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