Kundenbetreuer (M/w/d) Im Pharmagroßhandel

vor 6 Monaten


Alzenau in Unterfranken, Deutschland AEP GmbH Vollzeit

AEP ist Pharmagroßhandel modern. Aus unserem Zentrallager in Alzenau versorgen wir deutschlandweit Apotheken mit dem kompletten Sortiment: Medikamente, freiverkäufliche Artikel und vieles mehr. Wir wachsen weiter, und suchen Sie, um uns bei der Betreuung unserer Kunden zu unterstützen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
**Kundenbetreuer (m/w/d) im Pharmagroßhandel**

In unserem Kundenservice kümmern wir uns montags bis freitags zwischen 7:30 und 18.00 Uhr und samstags zwischen 7:30 und 13.00 Uhr um die Anliegen unsere Kunden (Apotheken).

In Ihrer Funktion als Kundenbetreuer/-in gelingt es Ihnen vor allem telefonisch und per E-Mail die Kundenanliegen von der Bestellung, über die Retoure bis zur Auslieferung aber auch Anfragen zur Rechnung kompetent und lösungsorientiert umzusetzen.

Als Unternehmensrepräsentant überzeugen Sie am Telefon mit positiver Ausstrahlung und Engagement sowie im schriftlichen Kontakt durch ein fehlerfreies und kompetentes Ausdrucksvermögen.

**Das erwartet Sie**:

- Telefonische und schriftliche Bearbeitung (E-Mail) von Kundenanfragen
- Aktive Klärung von Reklamationen
- Anfragen zum Versand / Klärung von Zustellhindernissen / Aufnahme von Retouren
- Klärung von Produkt
- und Lieferanfragen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen (Außendienst)

**Das bringen Sie mit**:

- Mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen / schriftlichen Kundenservice
- Erfahrungen in der Apotheken (PKA/PTA) von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
- Kompetente und sympathische Ausstrahlung über die Stimme
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (Deutsch)
- Kenntnisse im Umgang mit IT Systemen (MS Office Paket)
- Analytische Denkweise, ein hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamgeist

**Das bieten wir**:

- Sie können Mitglied eines engagierten und kollegialen Teams werden.
- Sie haben die Möglichkeit sich und Ihre Fähigkeiten einzubringen.
- Wir bieten eine Anstellung in einem stetig wachsenden Unternehmen mit bester Zukunftsperspektive in einer systemrelevanten Branche.
- Profitieren Sie von unserem Personalverkauf (bis auf rezeptpflichtige Produkte)

Freuen Sie sich auf unser jährlich stattfindendes Sommerfest für die ganze Familie und die Winterfeier, den Einstieg in ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einem innovativen Unternehmen mit einem tollen Team.

**Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewerben Sie sich noch heute bei uns**

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung senden Sie bitte bevorzugt per E-Mail an:
AEP GmbH

z.Hd. Frau Natascha Zettlmeissl

Industriegebiet Süd A 31 | 63755 Alzenau

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort



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    AEP ist ein moderner Pharmagroßhandel. Wir sind seit 2013 am Markt. AEP ist ein krisensicheres, systemrelevantes Unternehmen in der Gesundheitsbranche. Aus unserem Zentrallager in Alzenau versorgen wir deutschlandweit Apotheken mit dem kompletten Sortiment: Medikamente, freiverkäufliche Artikel und vieles mehr. So sind wir auch nachhaltig mit der...

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  • Alzenau in Unterfranken, Deutschland AEP GmbH Vollzeit

    AEP ist Pharmagroßhandel modern. Wir sind seit 2013 am Markt und heute ein etabliertes, krisensicheres und systemrelevantes Unternehmen in der Gesundheitsbranche. Aus unserem Zentrallager in Alzenau verfolgen wir das Ziel die flächendeckende Versorgung mit Arzneimitteln sicherzustellen und die Vor-Ort-Apotheke nachhaltig zu stärken. Die...

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    vor 6 Monaten


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    vor 6 Monaten


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  • Alzenau in Unterfranken, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Frankfurt Vollzeit

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    Alzenau in Unterfranken, Deutschland Winkler Personalservice Vollzeit

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  • Lagermitarbeiter (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Alzenau in Unterfranken, Deutschland WINKLER Personalservice GmbH Vollzeit

    Du suchst eine neue berufliche Herausforderung im Bereich Lager - und Logistik? Egal ob mit oder ohne Erfahrung als Lagerhelfer (m/w/d) bist Du bei uns richtig! Für unseren renommierten Kunden in Alzenau suchen wir genau Dich ! **Das sind deine Aufgaben**: - Als Lagermitarbeiter (m/w/d) verpackst Du die Ware nach Kundenvorgabe - Du kontrollierst...

  • Staplerfahrer Lager

    vor 7 Monaten


    Alzenau in Unterfranken, Deutschland Getränke-Power Logistik GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als **Staplerfahrer Lager (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben als Staplerfahrer Lager (m/w/d)**: - Ware ein - und auslagern - Warenverräumung an die entsprechenden Lagerorte - Ware auffüllen für Kommissionierer - Mitarbeit bei Inventuren - Allgemeine Lagerarbeiten - Sicheres Fahren im Hochregallager **Ihr...