Verkäufer (M/w/d) Im Ikea Customer Support Center

vor 3 Wochen


BerlinLichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

**Job ID**: 232235

**Date posted**: 18/03/2024

**Wer du bist**

Die Stelle ist in Vollzeit (165h/Woche) oder Teilzeit (verschiedene Stundenmodelle) zu besetzen.

Dein Rucksack ist unser Wunschzettel Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.

Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes befindet:

- Die relevanten digitalen Planungs
- und Verkaufstools sind dir rundum vertraut und du weißt genau, wie du ansprechende komplette Einrichtungslösungen visualisieren kannst.
- Du verstehst, wie sich Kund*innen in Remote-Umgebungen über Kanäle hinweg verhalten und in diesem Kontext mit Mitarbeiter*innen interagieren.
- Du denkst kaufmännisch und bist in der Lage, auf höfliche, freundliche und vertrauenswürdige Weise den Verkauf zu steuern.
- Du verstehst die Bedürfnisse von Kund*innen und kannst proaktiv daran anknüpfen, um kreative komplette Einrichtungslösungen anzubieten, die die Kundenerwartung übertreffen.
- Du verfügst über starke Verkaufsfähigkeiten und kannst die Kommunikation in Abhängigkeit von der Situation und den jeweiligen Kundenbedürfnissen anpassen.
- Deine Kommunikation ist klar und selbstbewusst auf allen Kanälen und du denkst stark kundenorientiert.
- In einer dynamischen Einzelhandelsumgebung kannst du mit modernen Tools und Systemen arbeiten und dabei mehr als eine Aufgabe gleichzeitig erledigen.
- Du bringst eine Leidenschaft dafür mit, Kund*innen zu begegnen und ihr Leben zu Hause zu verstehen.

**So gestaltet sich dein Tag bei uns**
- Du stellst in allen Remote-Kanälen eine hochwertige Kundenunterstützung bereit, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten, womit das Vertrauen in die Marke IKEA gestärkt wird.
- Du bietest komplette Küchenlösungen an und legst bei jedem Kontakt mit Kund*innen einen kaufmännischen Ansatz und echtes Verkaufstalent an den Tag, um den Umsatz zu maximieren.
- Du visualisierst komplette, ansprechende Küchenplanungen, die den einzigartigen Bedingungen und Bedürfnissen der jeweiligen Kund*innen entsprechen, und setzt dabei deine Fachkenntnisse im Umgang mit modernen digitalen Planungstools ein, um die Erwartungen der Kund*innen zu übertreffen und den Umsatz zu maximieren.
- Du findest und präsentierst die für die Kundin oder den Kunden beste Lösung und stellst dein Fachwissen in bestimmten komplexen Sortiments
- und/oder Servicebereichen unter Beweis.
- Im Kontakt mit Kund*innen nutzt du proaktive Verkaufstechniken für Remote-Umgebungen, um zu Wachstum und nachhaltiger langfristiger Wirtschaftlichkeit beizutragen.
- Du steuerst den Verkauf und die Begegnung mit Kund*innen, um deren Bedürfnisse und die Geschäftsziele in Einklang zu bringen.
- Du setzt dir persönliche Ziele, die mit den Zielen der Einheit, Funktion und des Teams übereinstimmen und diese unterstützen, und übernimmst die Verantwortung, sie zu erreichen.

**Über diesen Arbeitsbereich**

In dieser Rolle sorgst du in einer Remote-Umgebung für herausragende Kundenerlebnisse und maximierst den Umsatz, indem du tolle Verkaufsangebote und praktische Komplettlösungen im Bereich Küchenplanung bereitstellst, wobei du stets einfühlsam vorgehst, die Bedürfnisse der Kund*innen verstehst und von dem starken Wunsch geleitet bist, der Kundin oder dem Kunden ein besseres Leben zu Hause zu ermöglichen.

**Bewirb dich jetzt**

Klicke auf den „Bewerben“ Button unten. Dort kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und ein Anschreiben, das uns verrät, warum du für IKEA in dieser Position arbeiten möchtest, hochladen.

**Wir bieten dir**
- eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz
- und Sozialleistungen (ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
- 15 % Personalrabatt, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Personalrabatt und Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- sowie Loyalitätsprogramm)
- das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten



  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 218634 **Date posted**: 15/11/2023 Wer du bist Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Wir...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist - Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten und ihre Anliegen freundlich und kompetent zu bearbeiten. - Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Kundenservice und/oder im Einzelhandel. - Du...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Es besteht die Option, dass im Laufe der Einarbeitung eine Spezialisierung auf die Bereiche kitchen oder delivery erfolgen kann. - Du hast Spaß daran, in einem lebendigen Omnichannel-Umfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 216891 **Date posted**: 02/11/2023 Wer du bist Die Stelle ist in Vollzeit mit 165h/Monat oder in Teilzeit (verschiedene Stundenmodelle) zu besetzen. Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IKEA Customer Support Center GmbH Vollzeit

    Ausbildung – Kaufmann (w/m/d) für Dialogmarketing"Ein Job bei IKEA ist so viel mehr als nur Einrichtung.Gemeinsam arbeiten wir täglich daran, das Leben für die Vielen zu verbessern. Werde ein Teil von uns. Wenn du wächst, wächst IKEA."Wer du bistDu hast ein freundliches Wesen und ein sicheres Gespür für den Umgang mit MenschenDu bist ein...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 231648 **Date posted**: 03/04/2024 **Wer du bist** Diese Stelle als IKEA for Business Spezialist für die IKEA Planning Studios Berlin und Potsdam ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen. Du kannst zwischen 20 Stunden pro Woche (87 Stunden im Monat) bis zu 37 Stunden pro Woche (160 Stunden im...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 226208 **Date posted**: 31/01/2024 **Wer du bist** Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 38 Stunden pro Woche (165 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An mindestens...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 1 Tag in der Woche in Früh-, Mittel - oder Spätschicht, schwerpunktmäßig auf Samstag. Dein Stundenlohn für diese Stelle liegt bei...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit befristet bis zum 31. Mai 2023 zu besetzen. Du kannst aus folgenden Wochenstunden wählen 9 (40 Stunden pro Monat) und 28 (120 Stunden pro Monat). Bitte teile uns in deinem Bewerbungsschreiben mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Dein Rucksack ist unser Wunschzettel! Auch wenn du dich nicht in all diesen Punkten wiedererkennst, könntest du ein*e exzellente*r Bewerber*in für die Stelle sein. Wir denken gern langfristig und geben unseren Mitarbeiter*innen die Möglichkeit, sich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Wir glauben, dass sich in deinem Rucksack Folgendes...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Du kannst von 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat) bis zu 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat) wählen. Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem Stundenvolumen abhängig. Deine Arbeitszeiten orientieren...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 1 Tag in der Woche in Früh-, Mittel - oder Spätschicht, schwerpunktmäßig auf Samstag. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Du möchtest bei IKEA hoch hinaus? Mit dieser Ausbildung kannst du Theorie und Praxis verbinden und dich auf eine spannende Karriere bei IKEA freuen. Als Handelsfachwirt (w/m/d) bei IKEA ist Motivation gefragt, aber der es lohnt sich: In den ersten 18 Monaten lernst du alle Bereiche eines IKEA Einrichtungshauses kennen, danach startest du in...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit oder Vollzeit unbefristet zu besetzen. Du kannst von 20 Stunden pro Woche (87 Stunden pro Monat) bis zu 38 Stunden pro Woche (165 Stunden pro Monat) wählen. Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem Stundenvolumen abhängig. Bitte teile uns in...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle (in der Markthalle mit Schwerpunkt Glas und Porzellan) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Du kannst von 23 Stunden pro Woche (98 Stunden pro Monat) bis zu 28 Stunden pro Woche (120 Stunden pro Monat) wählen. Die Anzahl der Arbeitstage ist von deinem...

  • Mitarbeiter Verkauf

    vor 4 Wochen


    Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle in der Selbstbedienungshalle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 23 Stunden pro Woche (98 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche (40 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten, schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag. Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt...


  • Berlin-Lichtenberg, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle (in der Wohnzimmerabteilung) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche (40 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten / schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag. Bezahlung nach...