Telefonischer Kundenbetreuer

Wir suchen Telefonische Kundenbetreuer - Call Center Agent für 1&1 nur in Gladbeck (m/w/d)

**Jobbeschreibung**:
Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie). Du hast Kolleg: innen, die in dem gleichen Projekt tätig sind, wovon ein Großteil sehr erfahren ist. Die Hauptaufgabe besteht darin, dass Kundenliegen zu lösen und den Kunden danach auf Optimierung aufmerksam zu machen. Du führst ca. 4 Gespräche pro Stunde und hast über 50% Erfolg.

Deine Einarbeitung wird ca. 4 Wochen dauern, die Einarbeitung ist den ersten 2 Wochen in Vollzeit. Danach sind Arbeitszeit Modelle ab 20 Stunden möglich. Der Job ist an unseren Standort in Gladbeck einfach erreichbar mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln.

Das Führungsteam ist sehr professionell und begleitet Dich in den ersten Monaten intensiv, sodass Du dich alsbald komfortabel fühlst in deinen Job.

Wir legen hohen Wert auf Seriosität und Weiterbildung und freuen uns, wenn Du das auch so siehst. Des Weiteren suchen wir Kolleg: innen, die genau wie wir zuverlässig und zielstrebig sind. Wir sind Teamplayer.

Unsere Mitarbeiter bewerten uns auf dieser Seite mit 4.3 Sterne.

**Das kannst Du von uns erwarten**:

- Bruttolohn zwischen 2.100 und 4.800 Euro (Basisvergütung + Erfolgsprämie, nach oben offen)
- Dauerhafte Weiterbildung
- Eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem innovativen Unternehmen
- Fortlaufende Unterstützung und Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung
- Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Bist Du unsere nächste Führungskraft?
- Ein Verlässliches, Inhabergeführtes Unternehmen was seit 25 Jahre Erfolgreich ist

**Ein Teil deiner Aufgaben sieht folgendermaßen aus**:

- Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Inbound
- Identifizierung individueller Kundenbedürfnisse und Lösungspräsentation
- Vertrieb von 1&1 Mobilfunk Produkten
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen durch guten Service und Empathie
- Teilnahme an Interne Weiterbildungskurse

**Du bringst mit**:

- Vertriebliche Erfahrung oder der Wille es zu lernen
- Seriosität und Bereitschaft zu lernen
- Kommunikationssicher und hilfsbereit
- Du machst und als Team noch besser

**Was bieten wir Dich noch mehr?**
- Firmenfeier, Incentives und Teamevents
- Mitarbeiterrabatte in vielen Online Shops
- Prämien wenn Du neue Kolleg: innen für uns wirbst (1.000,00 Euro)
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Ein „WOW Team“ wo Du dich Wohl fühlst

Ob Berufserfahrung oder Quereinsteiger wir freuen uns auf deine Bewerbung

**Du möchtest Teil unseres Teams werden? Wunderbar Bewirb Dich noch heute bei uns.**
**Wir freuen uns auf Dich Die Bewerbung dauert 2 Minuten, wir melden uns zeitnah bei Dir in der Regel zwischen 08:00 und 19:00 von Montag bis Freitag.**

1&1GL

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Provision

Bewerbungsfrage(n):

- Dir ist bewusst, dass der Arbeitsplatz nur vor Ort in Gladbeck ist?
- Kommst du aus Gladbeck/Umkreis Gladbeck 20 km?

Berufserfahrung:

- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort