Mitarbeiter Complaint Management

Die ALTATEC GmbH ist der Exklusivhersteller der erfolgreichen Zahnimplantatsysteme CAMLOG®, CONELOG® und iSy® mit Sitz in Wimsheim bei Pforzheim. Als Teil der weltweit operierenden CAMLOG Gruppe fertigen wir ausschließlich medizintechnische Produkte „Made in Germany“.

zur Verstärkung unseres Altatec-Teams suchen wir am Standort Wimsheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt

einen

**Mitarbeiter Complaint Management (m/w/d) in Wimsheim**

**Wir bieten**:

- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in der Medizintechnik mit diversen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine betriebliche Krankenversicherung, die Ihnen u.a. einen privatversicherten Status im Krankenhaus gewährt
- 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester, damit Sie sich gut erholen können
- Umfassende Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. Gesundheitstage sowie Zuschüsse zu JobRad, Fitnessstudio und Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- Zahlreiche kostenlose Parkplätze für ein entspanntes Ankommen am Arbeitsort
- Ein betriebliches Ideenmanagement-System, das Ihre kreativen und innovativen Verbesserungsvorschläge nicht nur willkommen heißt, sondern diese bei erfolgreicher Umsetzung auch belohnt

**Ihre Aufgaben**:

- Durchführung der Reklamationsabwicklung national und international
- Dokumentation und Eingabe in die Reklamationsdatenbank
- Erstellung von Statistiken und Abschlussberichten
- Interne Kommunikation mit Technischem Kundenservice, Complaint Analytik und Sicherheitsbeauftragtem für Medizinprodukte
- Ansprechpartner für Vertriebspartner

**Ihr Profil**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus dem Bereich Reklamationsabwicklung mit
- Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Programmen und verfügen idealerweise über gute SAP-Kenntnisse
- Ihre Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache sowie Ihre strukturierte Arbeitsweise bringen Sie in unserem kooperativen Team mit ein

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum.

Ihre Ansprechpartnerin:
Jasna Bauer - HR Business Partner Altatec GmbH

Altatec fertigt exklusiv für die Camlog Gruppe hochwertige Zahnimplantate. Camlog ist ein führender Anbieter von Komplettsystemen und Produkten für die dentale Implantologie und restaurative Zahnheilkunde. Langjährige Forschungs
- und Entwicklungserfahrung, hohe Qualitätsstandards, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und praxisbezogene Serviceleistungen haben Camlog zu einer der ersten Adressen gemacht.

Unternehmen: Altatec GmbH