Customer Care

75 Jahre Erfahrung, ein starkes Team von 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, sowie weltweit erfolgreiche Kunden und Partner, die die EOS Group zu dem machen, was sie heute ist. Hochwertige Produktqualität „Made in Germany“, hauseigene Entwicklung und Produktion, gepaart
mit einem hervorragenden Qualitätsmanagement und hoher Fertigungstiefe, sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und stets wertschätzende Verbindung zu unseren Mitarbeitern und Kunden tragen unseren Erfolg.

Mit Passion zum Produkt und Leidenschaft zur Umsetzung befasst sich unsere international tätige Unternehmensgruppe mit der Entwicklung, Produktion und dem weltweiten Vertrieb von Wellness-Technologie auf höchstem Qualitätsniveau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und verantwortungsbewussten Mitarbeiter für unseren Kundenservice.

**Ihre primären Aufgaben umfassen**:

- Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Serviceanfragen
- Dabei sorgen Sie zu jeder Zeit für ein bestes Kundenerlebnis
- Sie bearbeiten schriftlich und telefonisch Kundenanfragen und bieten eine kundenorientierte Beratung
- Sie wickeln Bestellungen und den Versand von Ersatzteilen ab
- Sie übernehmen verantwortungsvoll die Abwicklung und Analyse von Schadensfällen, Reklamationen und Kundenrücksendungen und pflegen dabei eine hervorragende Kommunikation

**Ihr ideales Profil**:

- Sie besitzen eine kunden
- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und gewissenhaft
- Kenntnisse in der Elektrotechnik sind von großem Vorteil
- Sie sind teamfähig, zuverlässig und verantwortungsbewusst
- Mit Ihrer Kommunikationsstärke überzeugen Sie sowohl am Telefon als auch per E-Mail
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Sprachkenntnisse in Englisch von Vorteil

**Was Sie erwarten dürfen**:

- Ein interessantes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einer modernen, international führenden und wachstumsorientierten Unternehmensgruppe
- Ein sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung
- Ein angenehmes Betriebsklima mit kooperativem, teamorientiertem und modernem Arbeitsstil
- Eine strukturierte Einarbeitung
- Ein motiviertes Team
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung an EOS Saunatechnik, Bewerbermanagement Melanie Schüttler (Bei Bewerbungen per E-Mail bitte ausschließlich Dateianhänge im PDF-Format verwenden).

**EOS Saunatechnik GmbH**
Schneiderstriesch 1
35759 Driedorf
Tel.: +49 2775 82-138