Teamleitung Telefonischer Kundenservice

**Über Serviscope AG**:
Wir sind zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe mit rund 450 Mitarbeitern. Als Tochter der Atruvia AG stehen wir für Business Process Outsourcing in der Filialbank und beim Omnikanal-Banking. Für mehr als 400 Volksbanken und Raiffeisenbanken betreiben wir ein 24-StundenKundenservicecenter und unterstützen unsere Banken z. B. bei der Bearbeitung von üblichen Bankvorgängen, richten Vollmachten ein, lösen Probleme beim Online-Banking und vieles mehr
**Was bieten wir dir?**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitgestaltung zur optimalen Balance zwischen deinen persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen
- Auch Teilzeit ist uns sehr willkommen, z. B. von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 Uhr bis 12 Uhr, nachmittags von 16 Uhr bis 20 Uhr oder am Wochenende
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Teilnahme am Vorteilsprogramm
- Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
- JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
- Förderung der persönlichen Weiterbildung
- Wertschätzendes Miteinander, Mitarbeitendenveranstaltungen
- Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst

**Was erwartet dich?**:

- Du bist verantwortlich für den Auf
- und Ausbau eines neuen Teams am Standort Schloß Holte-Stukenbock
- Du übernimmst die fachliche Leitung des Verantwortungsbereichs und koordinierst die Verteilung der Aufgaben
- Du wirkst bei Personalentscheidungen mit und unterstützt bei der Mitarbeiter:innenentwicklung
- Du bist als Repräsentant:in des Unternehmens Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen

**Was solltest du mitbringen?**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzdienstleistungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du hast idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im ServiceCenter-Umfeld gesammelt
- Du bist entscheidungsfreudig und verfügst über eine konzeptionelle, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise, Durchsetzungs
- und Einsatzfreude sowie Organisationstalent zeichnen dich aus
- Du bringst ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz gepaart mit sicherem Auftreten mit

Unser Jobangebot Teamleitung Telefonischer Kundenservice - Personalentwicklung (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner **Workwise** ist eine Bewerbung für diesen Job **in nur wenigen Minuten** und **ohne Anschreiben** möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine **Bewerbung über Workwise**.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.