Kundenbetreuer (M/w/d) Teilnehmerbetreuung

vor 3 Monaten

Leipzig, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen Anderer und liebst abwechslungsreiche Aufgabengebiete in deiner täglichen Arbeit? Dann bist Du bei Distart genau richtig ‍
It's a match Unser engagiertes Team aus Leipzig hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Teilnehmenden unserer Weiterbildungen im Bereich Social Media Marketing & Content-Marketing den Weg in eine erfolgreiche digitale Zukunft zu weisen. Denn was gibt es Schöneres, als jeden Tag mit Leidenschaft und Begeisterung seiner Arbeit nachzugehen?
Distart als Bildungsträger
Wir bilden in innovativen Schulungsformaten Arbeitnehmer und Unternehmen weiter. Unsere Weiterbildungen sind dabei hybrid aufgebaut und werden - neben der Selbstlernplattform - in einem 1-1-Format und in Gruppenvideocalls durchgeführt. Dein großer Fokus ist die Betreuung unserer Gruppenschulungen - denn hier warten viele Teilnehmer mit individuellen Wünschen, Bedürfnissen und Problemen auf Deine Betreuung.
Aufgaben
- Onboarding der Schulungsteilnehmer: Du bist verantwortlich für die reibungslose Integration der Schulungsteilnehmer in unsere Weiterbildungen. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass sich die Teilnehmer gut betreut fühlen und erfolgreich in ihre Weiterbildung starten. Du führst sie schrittweise in unsere Prozesse ein und vermittelst dabei auch unsere Unternehmenskultur.
- Teilnehmererfolg sichern: Während unser Marketingteam die Teilnehmer gewinnt, liegt es an Dir, ihren Erfolg sicherzustellen. Du sammelst regelmäßig Feedback, identifizierst mögliche Herausforderungen und arbeitest eng mit Deinen Teamkollegen zusammen, um die Lernergebnisse zu optimieren. Deine tägliche Arbeit umfasst den Austausch über Telefon, Videocalls, Chats sowie die Pflege unserer Distart Community und die Kommunikation per E-Mail.
- Know-how: Der Ausbau Deines fachlichen Know-hows ist für uns von großer Bedeutung. Wir erwarten, dass Du Dich kontinuierlich weiterbildest und unser Schulungsangebot selbst durchläufst, um das Produkt und die Inhalte umfassend zu verstehen.
- Verantwortung: Du unterstützt Deine Kollegen dabei, Anfragen der Teilnehmer zeitnah zu bearbeiten. Dabei achtest Du darauf, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt und hältst die interne Kommunikation auf einem hohen Niveau. Die Pflege und Nutzung unserer internen Ticket-Software gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Dokumentation: Als zertifizierter Bildungsträger legen wir großen Wert auf die Dokumentation unserer Prozesse. Du wirst einen spezifischen Teil der Dokumentationsaufgaben übernehmen, um unser Qualitätsmanagementsystem zu unterstützen und kontinuierlich zu verbessern.

Qualifikation
- Erfahrung im Social Media-Bereich: Du verfügst idealerweise über Vorkenntnisse im Social Media Marketing, Online Marketing oder Digital Marketing, oder Du nutzt diese Plattformen regelmäßig und möchtest Dein Wissen in diesem Bereich weiter ausbauen.
- Kommunikationsstärke: Du bist kommunikativ und tauscht Dich gerne mit Menschen aus.
- Positive Ausstrahlung: Du bringst eine freundliche und positive Einstellung mit, die sich auch auf Dein Umfeld überträgt.
- Lösungsorientiertes Arbeiten: Du bist in der Lage, die Anliegen unserer Schulungsteilnehmer zu verstehen und potenzielle Probleme zu erkennen, auch wenn sie nicht direkt angesprochen werden. Anschließend leitest Du die entsprechenden Aufgaben intern weiter.
- Offenheit gegenüber Vielfalt: Du bist in der Lage, mit Menschen unterschiedlicher Herkunft und Dialekte problemlos zu kommunizieren.
- Ausbildung/Studium: Deine formale Ausbildung ist für uns zweitrangig. Entscheidend ist, was Du heute leisten kannst.
- Ausbildung/Studium: komplett egal. Wichtig ist, was du heute leisten kannst.

**Benefits**:

- Payment: Transparente Gehälter je nach Level
- Teamkultur: Eingespielt, jung und immer für ein Feierabend-Weinchen zu haben.
- Arbeitszeiten: 8h pro Tag, flexibel einteilbar. Wir suchen jemanden, der klare Ergebnisse bringt.
- Start-up-Mentalität: Geschwindigkeit > Perfektion, Ergebnisse > Zeitabsitzen. Kooperativer, ergebnisorientierter Führungsstil.
- Technische Ausstattung: MacBook, Desktop-Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset etc.
- Mentoring: Performance Marketing ist bei uns ein Hauptcharakter, deshalb gibts Mentoring und Weiterbildungen in Deinem Verantwortlichkeitsbereich
- Office direkt in der Innenstadt von Leipzig mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Kaffee, Drucker und Getränke-Flat
- Gesundheitssystem: über 300 Gesundheitsleistungen und 900€ jährliches Gesundheitsbudget für Privatleistungen wie Massagen, Zahnkosten, (Sonnen-)Brille, Physio, Arznei
- & Verbandmittel und viele weitere Benefits
- Corporate Benefits: als Teammitglied erhältst Du Rabatte auf Technik, Reisen, Events und mehr bei teilnehmenden Partnern von Corporate Benefits wie Apple, Gravis, Mediamarkt, RB Leipzig uvm.

"Konnten wir dein Interesse wecken?" würden jetzt die meisten fragen. Aber ganz ehrlich: Wenn du tatsäc

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland Adera Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich, als Kundenbetreuer (m/w/d). Du willst wissen was auf dich zukommt? Hier ist ein Ausschnitt von Deinen Tätigkeiten: - Fachliche Betreuung des Kundenstamms im Bereich Gesundheitswesen - Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen. - Erfassung der Anliegen im System. - Weiterleitung bei komplexen Sachverhalten an den...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland ista Express Service GmbH Vollzeit

    **WAS DU BEI UNS MACHST**: **Wir sehen das gesamte Unternehmen als ein Team. Erschaffen von leidenschaftlichen Menschen mit großen Ambitionen und Visionen, sowie Neugier, die benötigt wird, um neue Dinge auszuprobieren und anders zu denken.** Du erkennst Dich darin wieder? Dann bewirb Dich jetzt als Kundenbetreuer / Disponent (m/w/d)! - Als Kundenbetreuer...

  • Bildungsexperte für Social Media

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Distart Education GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Teilnehmern unserer Weiterbildungen im Bereich Social Media Marketing & Content-Marketing spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung der Teilnehmer bei der Integration in unsere Schulungsprogramme, das Sammeln von Feedback und die...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen qualifizierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an Sie ✓ Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und...

  • Kundenbetreuer Im Versicherungsvertrieb

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Allianz Digitale Vertriebseinheit Hamburg Vollzeit

    **Kundenbetreuer im Versicherungsvertrieb (m/w/d)**: Für unser motiviertes und dynamisches Team suchen wir einen Kundenbetreuer im Versicherungsvertrieb (m/w/d) in 04317 Leipzig. **Beschreibung**: **WIR SIND BLAU, BUNT, LAUT UND LEISE. **Wir sind der Vertrieb der Allianz. Gemeinsam. Individuell. Erfolgreich. Wir sind ein vielfältiges Team aus...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Leipzig, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen qualifizierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich Willkommen.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Leipzig, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen qualifizierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, die ihr Fachwissen in abwechslungsreichen Projekten einbringen und unsere Kunden durch ihre Expertise unterstützen möchten.Unser Versprechen an SieMitarbeiter werben Mitarbeiter: Empfehlen Sie neue Kollegen und sichern...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 16572 **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden in Leipzig ab sofort telefonische Kundenbetreuer (m/w/d). Es stehen verschiedene Projekte zu Auswahl. Sie arbeiten teilweise Montag bis Sonntag (in Ausnahmefällen auch Montag bis Freitag, in zwei Schichten Früh/Spät bis 22 Uhr). **Ihre Aufgaben**: - telefonische Kundenberatung...

  • Kundenbetreuer mit Persönlichkeit

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen nach engagierten Kundenbetreuern, die gemeinsam mit uns die Herausforderung einer dynamischen und wachsenden Branche meistern möchten. Aufgaben und VerantwortlichkeitenDurchführen von Telefonate mit Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten.Anbieten von Ersatzleistungen bei Störungen und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22576 **Jobdetails**: Wir suchen für unseren Kunden in Leipzig ab sofort telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für die Beantwortung von Fragen zur Energieversorgung. Vorrausetzungen für diese Tätigkeit sind gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung) Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift wären wünschenswert...

  • Kundenbetreuer im Dienstleistungsbereich

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Über unsAls seriöses und namhaftes Unternehmen bieten wir eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können. Mit über 16 Jahren Erfahrung in der Zeitarbeit vertrauen namhafte Kunden aus den Bereichen Handel, Banken, Versicherungen und Dienstleistung auf die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit unserer...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Automobilbranche (Auch

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland OBERFEUER GmbH Vollzeit

    Wir suchen mehrere Kundenbetreuer. Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen und bietet Unternehmen sowie Privatpersonen in 43 Ländern Dienstleistungen im Full-Service Leasing und Flottenmanagement. **Das sind Deine Aufgaben**: - Betreuen und Beraten unserer Kunden während der gesamten Vertragslaufzeit der...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Energiebereich

    vor 1 Monat

    Leipzig, Sachsen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Energiebereich, der unsere Privat- und Gewerbekunden telefonisch betreut und ihre Anliegen löst.Deine AufgabenAufnahme und Bearbeitung von KundenprozessenAn- und Ummeldungen, Kundendaten ändern, Klärung von Rechnungsanfragen und ZahlungsvorgängenPflegen von KundenstammdatenDein ProfilErste...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Innendienst Ggw

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland GOSSLER, GOBERT & WOLTERS ASSEKURANZ-MAKLER GMBH Vollzeit

    KOMMEN SIE ZU UNS Suchen Sie nach einer Möglichkeit, Ihre Versicherungskenntnisse und kommunikativen Fähigkeiten nachhaltig einzusetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst, um gemeinsam mit unseren außendienstlichen Kundenbetreuern ein Team zu bilden. LEGEN SIE LOS! - Ihre Haupttätigkeit liegt in...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Leipzig, Deutschland Manpower Vollzeit

    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) InboundIhr neuer Job als telefonischer Kundenbetreuer in Vollzeit in Leipzig :Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen sucht ab sofort mehrere Telefonisten (m/w/d) in Vollzeit, gerne auch als Berufs- und Quereinsteiger.Starten Sie gemeinsam mit Manpower in Leipzig durch und bewerben Sie sich jetzt.Unser Angebot...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Außendienst in Vollzeit

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Saxonia-Catering Betriebsrestaurants GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst in Vollzeit** Sie sind bereit, für eine neue Herausforderung und auf der Suche nach einer Arbeitsstelle als Kundenbetreuer (m/w/d)? Werden Sie Teil unseres Teams. Freuen Sie sich auf eine interessante Tätigkeit in einem dynamischen und schnellwachsenden Familienunternehmen. Wir betreuen mehrere in der...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) 16€/ Std. Vz/ Tz

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im kaufmännischen Bereich? Wir bieten Ihnen eine sofortige Einstellung bei einem namhaften Kunden in Leipzig als Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für den Bereich Energie. Darauf können Sie sich freuen: - Stundenlohn Ab 16,00€/Std. je nach Erfahrungen - Individuelle Betreuung, Ihre Meinung ist uns...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) 16€/std. Vz/tz

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) in Leipzig

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland work InTime Group GmbH Ost Vollzeit

    Wir, die work InTime Group GmbH, suchen für unsere Niederlassung in Leipzig Mitarbeiter (m/w/d), die erfolgreich tätig werden wollen. Um gemeinsam zu wachsen und Menschen Perspektiven zu bieten, suchen wir Sie auch für einen Quereinstieg als Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig! Zu Ihren Aufgaben zählen: - Ihr Verkaufstalent ist bei uns gut aufgehoben -...

  • Kundenbetreuer Für Einen Namhaften

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Bosch Service Solutions Leipzig GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer für einen namhaften Automobilhersteller (w/m/div.)**: Rosa-Luxemburg-Straße 16, 04103 Leipzig, Deutschland Vollzeit Bosch Service Solutions Leipzig GmbH **Unternehmensbeschreibung**: **Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology...