Fachinformatiker in

**Eine*r für alle, alle für eine*n**
**Komm ins Team inSyca**:
Du bist wohnhaft im EU-Raum und arbeitest gerne ortsunabhängig so wie remote? Sprichst du ein sicheres Deutsch und gutes Englisch?

Wunderbar

Hast du dir schon einmal Gedanken darüber gemacht, welche Rollen* du gerne in deinem beruflichen Alltag einnehmen möchtest?

Rollen definieren sich über einen **Namen** (bspw. Technischer Support), beschreiben einen _Purpose _(bspw. Technische Hilfe für Kunden und Mitarbeitende) und klare Verantwortungsbereiche (bspw. Schnelle Bearbeitung von Störungen, Unterstützung bei Konfigurationen). Jede*r Mitarbeitende hat bei uns zwischen 3-10 Rollen inne, die ggf. auch verändert und gewechselt werden können. Bei uns arbeiten bedeutet somit, dass die Arbeit sich nach den eigenen Stärken und Potential ausrichtet, aber auch etwas ausprobiert und Verantwortung übernommen werden kann.

Siehst du dich als Kundenversteher*in? Bist du vielleicht ein*e Analytiker*in oder ein*e Techniker*in? Fühlst du dich glücklich in der Rolle eines Dienstleisters/einer Dienstleisterin?

Aktuell suchen wir zur Erweiterung unseres Teams z.B. ein*e **Fachinformatiker*in**, der*die sich in folgenden Rollen wiederfindet:

- **Problemlöser*in**
- _Ganzheitliche Beratung und Problemlösung: _Du kümmerst dich um die Probleme und Anliegen der Kunden und darum, sinnvolle Lösungen für sie zu finden.
- Du bist pragmatisch und ein*e aufmerksame*r Zuhörer*in mit viel Empathie, Freude am Umgang mit Menschen und einem guten Verständnis für Prozesse.
- Es fällt dir leicht, sowohl das Business/den Kontext von Kunden, als auch ihre Probleme zu verstehen und gemeinsam mit ihnen die benötigten Anforderungen für die Lösung zu ermitteln.
- Außerdem bist du in der Lage, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
- **Lernende*r**
- _Beständige Weiterbildung:_ Du sorgst eigeninitiativ dafür, dein für die Arbeit benötigtes Know-How aktuell zu halten und weiterzuentwickeln.
- Dazu brauchst du Freude an lebenslangem Lernen Als Autodidakt*in bist du außerdem in der Lage, dich eigenständig in neue Themen einzuarbeiten und dir das benötigte Wissen anzueignen.
- Ggf. bist du auch bereit, Zertifizierungen (z.B. Microsoft) zu absolvieren.
- **Analytiker*in**
- _Sammeln und Auswerten von Informationen: _Du bist verantwortlich dafür, alle für ein Projekt relevanten Information einzuholen, auszuwerten und für den Kunden verständlich aufzubereiten.
- Bei der Recherche zu neuen technischen Anforderungen oder Spezifikationen gehst du zielgerichtet vor und hast einen Blick für das Wesentliche.
- **Projekt-Dokumentierende*r**
- _Projektarbeit schriftlich festhalten_: Das bedeutet, dass du den Sinn und Nutzen einer ordentlichen Dokumentation erkennst und es verstehst, Prozesse klar und verständlich abzubilden.
- ** Software Developer/Solution Builder**
- _Realisieren von Lösungen: _Du bist verantwortlich, selbständig und nach den Vorgaben eines Solution Architekten, die Lösungsanforderungen umzusetzen.
- Dazu brauchst du eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (oder ein Studium im Informatik-Bereich). Du solltest Microsoft-affin sein und dich gut im Azure Technology Stack zurechtfinden.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in der IT-/Daten-Kommunikation (z.B. Netzwerkkontrolle, Authentisierungs-Patterns, sicherer Umgang mit APIs, etc.), weißt, was man unter dem ISO/OSI-Referenzmodell versteht und bist gut mit dessen Layern vertraut.
- Kein Muss, aber gern gesehen: Du hast erfolgreich eine oder mehrere Microsoft-Azure-Zertifizierungen absolviert.
- Zu deinen Aktivitäten gehört außerdem:

- Aufwand kalkulieren und Reports erstellen
- Anlegen und Verwalten von Items in Azure DevOps
- Ermitteln und Prüfen von technologischen Alternativen zur Effizienzsteigerung
- Erstellen von Unit-Tests
- **Programmierer*in**
- _Technische Umsetzung: _Du bist verantwortlich dafür, Projektanforderungen technisch umzusetzen.
- Neben Programmierung und dem Erstellen von Datenschnittstellen kümmerst du dich auch um die Nachbearbeitung von Projekten nach Fertigstellung.
- Du bist sicher im Umgang mit C#, dem Microsoft.NET Framework und kennst dich aus mit XSLT-Datentransformationen.
- **Technischer Support**
- _Technische Hilfe, sowohl extern (Kunden), wie intern (Mitarbeitende): _Du sorgst für eine schnelle und effiziente Bearbeitung von Störungsfällen.
- Du kümmerst dich um die technischen Belange von Kunden und Mitarbeitenden, z.B. bei Konfiguration und Aktualisierung von Software.