Service Desk Agent

vor 2 Wochen

Neu Isenburg, Deutschland Logicalis Vollzeit

Job Snapshot

**Employee Type**:

- Full-Time

**Location**:
Neu-Isenburg**Job Type**:

- Other

**Experience**:

- Not Specified

**Date Posted**:

- 5/14/2023

**Job Description**:
**Why choose Logicalis?**

Logicalis lets you experience the digital transformation up close - and to get involved in actively shaping its future. Your expertise makes you a crucial building block here. From pre-sales, sales and consulting to professional service, finance and marketing - we value collaboration highly. You’ll quickly gain access to the most important topics and points of contact in our organisation.

A modern, digital workplace and offices located centrally in the biggest German cities (Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Munich, Cologne, Dusseldorf) round out what we have to offer. As we are active internationally, you can also get involved in projects on a global scale - a bonus that many of our customers around the world appreciate.

We offer speedy decision-making, opportunities for personal development, and a welcoming work environment.

**Der Bereich Service Delivery Data Center ist verantwortlich für das Incident-, Problem
- und Change-Management bei unseren Endkunden. Wir stellen sicher, dass die Rechenzentrums-Komponenten unserer Kunden im Betrieb reibungslos funktionieren und unsere Services innerhalb der vereinbarten Service Level Agreements erbracht werden. Hierzu bieten wir unseren Kunden eine Reihe von flexiblen und modularen Dienstleistungen an, die vom reinen Rechenzentrums-Support bis hin zum Betrieb reichen.**
**Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (all genders) am Standort Ismaning.**
**Deine Aufgaben**:

- Call-Annahme, Erstqualifizierung und Dispatch
- Call-Flow Dokumentation und Reporting
- Partner-Call-Management
- Vertrags
- und SLA-Management
- CMDB-Pflege und Service Desk Auftragsfreigabe
- Knowledge/Workflow Management
- Lizenzverwaltung (Dell, Veritas, etc.)
- Asset-Management, Pflege des Asset-Kundenportals

**Dein Profil**:

- Ausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder vergleichbare Berufserfahrung in serviceorientierter Tätigkeit. Gerne auch Quereinsteiger*innen.
- Gute Grundkenntnisse von Microsoft
- Grundlegende Erfahrungen im Umgang mit IT Service Management Tools
- Sicheres, kompetentes und kommunikatives Auftreten
- Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teilnahme an regelmäßigen Bereitschaften (7x24)
- Sichere Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt
- ** Wir bieten Dir**:

- eine der Stellenanforderung entsprechend attraktive Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Home-Office
- Nettolohnoptimierung
- i. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelle
- Karriere
- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Logicalis-Gruppe
- umfangreiche Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein offenes und kollegiales Betriebsklima
- kurze Hierarchie
- und Organisationswege

Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetztBewerben heißt bei uns, dass sich zwei bewerben:

- **Wir bei Dir und Du bei Uns** Bei der Logicalis sprechen wir von Zusammenarbeit und die fängt bereits im Recruiting-Prozess an. Wir möchten jedem Kandidaten auf Augenhöhe begegnen. Das ist unsere Kultur, mit der wir auch innerhalb unseres Unternehmens zusammenarbeiten und diese Kultur leben wir auch im Recruiting.Logicalis GmbH

Lisa Nagel-Theune (Talent Acquistion Specialist)

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland engineeriQ GmbH Vollzeit

    **Worum gehts?** Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist in vollem Gange und verändert nahezu alle Bereiche. Begleite uns auf der Reise in die Zukunft des Gesundheitssektors und ebne aktiv den Weg für digitale Praxisverwaltungssysteme. Unser Partner entwickelt seit über 30 Jahren Software-Lösungen für das Gesundheitswesen in Deutschland. Das...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Neu-Isenburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (gn) Neu-IsenburgSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Mitarbeiter (gn) für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Neu-Isenburg Frankfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w/d) im Service Desk mit 24/7-Schichtarbeit. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Herrmann GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen führenden IT-Dienstleister in Deutschland, suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Supporter (m/w/d) im Service Desk mit 24/7-Schichtarbeit. Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der...

  • Call Center Agent, Sachbearbeiter, Vorzugsweise

    Vor 4 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    _**Berufsstarter aufgepasst !!! Dein Job in 2024**_ **Du hast erfolgreich deine Ausbildung (kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar) oder Studium beendet und bist nun auf der Suche nach einem Job der dich weiterbringt?** **Dann bist du hier genau richtig!** Für den Standort Neu Isenburg suchen wir mehrere kommunikative Call Center Agenten,...

  • Service Desk Koordinator

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland engineeriQ GmbH Vollzeit

    **Worum gehts?** Die Digitalisierung des Gesundheitswesens ist in vollem Gange und verändert nahezu alle Bereiche. Begleite uns auf der Reise in die Zukunft des Gesundheitssektors und ebne aktiv den Weg für digitale Praxisverwaltungssysteme. Unser Partner entwickelt seit über 30 Jahren Software-Lösungen für das Gesundheitswesen in Deutschland. Das...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Service Desk Mitarbeiter **(gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort Neu-Isenburg Frankfurt. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • Call Center Agent, Sachbearbeiter

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung für den Standort Neu Isenburg mehrere kommunikative Call Center Angenten gn*, Sachbearbeiter, gerne Berufseinsteiger.** Unser Kunde ist seit seiner Gründung im Jahre 1974 stetig gewachsen und zählt mit seinen innovativen Entwicklungen zu den Weltmarktführern in den Bereichen der...

  • Berufsstarter Aufgepasst! Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Absolventen / Berufsstarter gn* aufgepasst!** **Du hast erfolgreich deine Ausbildung (kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar) oder Studium abgeschlossen und bist nun auf der Suche nach einem Job der dich weiterbringt?** **Dann bist du hier genau richtig!** **Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung für den Standort Neu...

  • Berufsstarter Aufgepasst Call Center Agent

    Vor 2 Tagen

    Neu Isenburg, Hessen, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Absolventen / Berufsstarter gn* aufgepasst****Du hast erfolgreich deine Ausbildung (kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar) oder Studium abgeschlossen und bist nun auf der Suche nach einem Job der dich weiterbringt?****Dann bist du hier genau richtig****Für unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung für den Standort Neu Isenburg...

  • Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Service Agent (m/w/d) **für die**...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Neu Isenburg, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen!** Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Neu-Isenburg, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungSie sind auf der Suche nach einer sinnstiftenden Tätigkeit bei der Sie ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem! Bei uns sind Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen! Dann bewerben Sie sich jetzt als Customer Service Agent...

  • Aushilfe / Fahrer in / Service Agent (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Neu-Ulm, Deutschland Avis Budget Group Vollzeit

    Vehicle Service Agents are responsible for ensuring that rental vehicles are clean and ready for customers to use. This position involves washing, vacuuming, shuttling and detailing rental vehicles, as well as conducting minor repairs and maintenance as needed. A car preparation and cleaning agent may also be responsible for maintaining the cleanliness of...

  • Kundenberater / Verkaufsberater / Rental Agent

    Vor 6 Tagen

    Neu-Ulm, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? - Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung!- Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden - **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in - **Vollzeit** (40h) oder -...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Neu Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH Vollzeit

    Stampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH Vollzeit

    Stampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Neu Isenburg, Deutschland Stampin' Up! Europe GmbH Vollzeit

    Stampin' Up! ist ein seit 1988 bestehendes Direktvertriebsunternehmen sowie ein renommierter Hersteller von Bastelmaterialien mit Stammsitz in Riverton (USA). Die Produkte wie Stempel, Tinte, Designpapier, Stanzen und Accessoires werden über ein Netz unabhängiger Berater - unseren Demonstrator/innen - vertrieben. Heute führen weltweit mehr als 50.000...

  • Kundenberater / Kundenservice / Rental Agent (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Neu-Ulm, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...