Werkstudent:in Kundenservice Elektromobilität

Job-ID: J2024775

**Werkstudent:in Kundenservice Elektromobilität**:

Hannover
Teilzeit | befristet
- Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst.

Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Privat
- und Geschäftskunden.
- Du unterstützt beim wöchentlichen Reporting gegenüber unterschiedlichen Schnittstellenabteilungen.
- Du hast Spaß im Umgang mit Kundinnen und Kunden, hast bereits Erfahrungen in der geschäftlichen Kundenkorrespondenz gesammelt und greifst auch gerne zum Hörer.
- Wir sind bestrebt unsere Prozesse zu standardisieren und optimieren. Mit einem frischen Blick von außen hilfst du uns bei der Umsetzung.

Anforderungen
- Du studierst einen betriebswirtschaftlichen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang, gerne mit Schwerpunkt Vertrieb oder Kommunikation und möchtest für ca. 20 Stunden wöchentlich in die Praxis eintauchen (5 Tage/Woche).
- Bestenfalls bringst du eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erste Praktika-Erfahrungen mit.
- Auch wenn es mal stressiger wird, behältst du einen klaren Blick für die nächsten Schritte, welche du gewissenhaft umsetzt.
- Du hast einen guten Blick für Details, siehst aber auch das große Ganze und Zusammenhänge, um Prozesse vollumfänglich zu analysieren und abzubilden.
- Du bist offen gegenüber der Anwendung unterschiedlichster IT-Tools und bringst eine technische Affinität mit.
- Gute Kenntnisse im Office Paket, insbesondere in MS Outlook und Excel hast du an Bord.
- Selbstständiges, zielstrebiges und systematisches Arbeiten zeichnet dich aus.
- Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.- Eine dynamische Branche wie die Energiewirtschaft ist genau das Umfeld, in dem du dich ausprobieren möchtest und vielleicht auch schon deine berufliche Zukunft siehst? Gemeinsam gestalten wir Themen zur Energiewende, zum Klimaschutz und das nachhaltig- Das Sahnehäubchen - diese Vorteile bieten wir dir:
- Teamwork statt Hierarchiedenken- Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.- Viel Freiraum für eigene Ideen- Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen - deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.- Fort
- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an- Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.- Gesundheit bei enercity- Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.- Alles für deine Work-Life-Balance- Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.- Attraktive Bezahlung- Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.- Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben- Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.- enercity Gym und Betriebssport- Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig- Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da- Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.- Mobiles Arbeiten- Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause - du hast die Wahl- enercity Kinderkrippe- Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.- Beste Verkehrsanbindung- Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verk