Head of Customer Service

vor 2 Monaten

Konstanz, Deutschland Eurofins Germany BioPharma Product Testing Vollzeit

**Unternehmensbeschreibung**
Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das Kunden aus verschiedenen Branchen ein einzigartiges Angebot an Analytik-Dienstleistungen anbietet, um das Leben und unsere Umwelt sicherer, gesünder und nachhaltiger zu machen. Von den Lebensmitteln, die Sie essen, über das Wasser, das Sie trinken, bis hin zu den Medikamenten, auf die Sie sich verlassen, arbeitet Eurofins mit den größten Unternehmen der Welt zusammen, um zu gewährleisten, dass die gelieferten Produkte sicher sind, ihre Inhaltsstoffe authentisch sind und die Kennzeichnung korrekt ist. Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Analytik für Lebensmittel, Umwelt, pharmazeutische und kosmetische Produkte sowie von agrarwissenschaftlichen Auftragsforschungs-Dienstleistungen (CRO). Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test
- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und -entwicklung), Materialwissenschaften und für die Unterstützung klinischer Studien.

In nur 30 Jahren ist Eurofins von einem Labor in Nantes, Frankreich, auf ca. 62.000 Mitarbeitende in einem Netzwerk von mehr als über 1000 unabhängigen Unternehmen in 62 Ländern mit mehr als 900 Laboratorien gewachsen. Eurofins bietet ein Portfolio von mehr als 200.000 Analysemethoden zur Bewertung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft, Rückverfolgbarkeit und Reinheit von biologischen Substanzen und Produkten sowie innovative Dienstleistungen im Bereich der klinischen Diagnostik als einer der weltweit führenden, aufstrebenden Anbieter von spezialisierten klinischen Diagnosetests.

Im Jahr 2023 erzielte Eurofins einen Gesamtumsatz von 6,515 Milliarden Euro und zählt in den letzten 20 Jahren zu einer der Aktien mit der besten Wertentwicklung in Europa.

Für die** Eurofins PHAST Development GmbH** **& Co. KG** suchen wir für den Standort **Konstanz** zum nächstmöglichen Zeitpunkt** **in **Vollzeit** einen **Head of Customer Service (m/w/d)**, **zunächst **befristet auf 12 Monate.**
**Stellenbeschreibung**
- Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe
- Organisation aller Prozesse im unterstellten Bereich
- Kompetente und individuelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in fachspezifischen Fragestellungen sowie Planung von Kundenbesuchen
- Planung, Organisation und abteilungsübergreifende Koordination sowie Monitoring von Kundenprojekten
- Monitoring und Koordination des Intercompany-Geschäfts mit anderen internationalen Eurofins Laboratorien
- Kontinuierliche Optimierung von Prozessen
- Erstellung von Angeboten für analytische Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit operativen Abteilungen unserer Standorte
- Kundenspezifische Vertragserstellung und Prüfung
- Pflege der Kundendatenbank inkl. Angeboten
- Mitwirkung bei der Reklamationsbearbeitung und Erstellung fachlicher Stellungnahmen

**Qualifikationen**
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Chemie, Lebensmittelchemie, Biologie oder vergleichbares
- Min. 3 Jahre Berufserfahrung in Vertriebstätigkeiten
- Kenntnisse in der kaufmännischen Abwicklung von Projekten wünschenswert
- Kenntnisse der GMP Regularien von Vorteil
- Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket (u.a. MS Project, Excel) und Erfahrung mit LIMS-Systemen
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Schrift und Wort
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Networking

**Zusätzliche Informationen**
Neben kostenlosem Wasser und Kaffee bieten wir Ihnen:

- Aktiven Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Ein kollegiales Miteinander in einem motivierten und freundlichen Team
- Flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle
- Abwechslungsreicher Arbeitsplatz
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- Individuelle fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Vergütung von Lauf
- und Fahrradkilometern (Sportprämie)
- Vergünstigtes Essensangebot
- Firmenfeiern wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier
- Weitere Vorteile (Corporate Benefit Programm, Gesundheitsmanagement, etc.)

Eurofins unterstützt die Entwicklung unserer Mitarbeitenden Haben Sie das Gefühl, dass Sie nicht zu 100% die Anforderungen in der Stellenanzeige erfüllen? Zögern Sie nicht sich dennoch zu bewerben Die Unternehmen von Eurofins sind bestrebt, Ihre berufliche Entwicklung zu fördern.

Wir begrüßen die Vielfalt Die Eurofins Unternehmen glauben an Stärke und Innovation durch Vielfalt und sind Arbeitgebende, die Chancengleichheit fördern. Wir erlauben keine Diskriminierung, weder von Mitarbeitenden noch von Bewerbenden, aufgrund von Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Rassialisierung, Nationalität, Alter, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und allem anderen, was Mitarbeitende von Eurofins-Unternehmen einzigartig macht.

Nachhaltigkeit ist uns wichtig Wir sind auf dem besten Weg, unser Ziel der Kohlenstoff

  • Customer Services Agent Windsor.

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    **Become fan of your job.**: Yes it is EXCITING - to work with us. We are people with Emotion and passion who strive for eXcellent results, driven by suCcess and Independent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a Team, always looking for Innovative ideas in order to satisfy our coNsumers at the highest level, and we are not afraid also...

  • Head of Digital Transformation and Process

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland SignatureConsult Vollzeit

    **Du bist Dein einziges Limit!**: **Head of Digital Transformation and Process Management (m/w/d)**: - JOB-1177664385 - Konstanz - Vollzeit - Festanstellung, Dienstfahrzeug, Home Office - nach Absprache **Firmenprofil**: Unsere Auftraggeberin ist ein regional anerkanntes und äußerst erfolgreiches Energiedienstleistungsunternehmen. In den letzten Jahren...

  • Field Service Tech Emea

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland Imaging Business Machines GmbH Vollzeit

    The Field Service Technician is responsible for maintaining a thorough working knowledge of all aspects of the mechanical and electronic functionality of all generations of the ImageTrac scanner. He/She shall maintain availability for dispatches to customer sites based on contracted hours, during and after regular business hours as needed. - Maintains...

  • Head of Marketing

    vor 2 Wochen

    Konstanz, Deutschland DearEmployee GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei DearEmployee**: DearEmployee ist die ganzheitliche Plattform für eine gesündere Arbeitswelt. Wir wollen die Arbeitswelt zu einem besseren Ort machen. Wie? Mit DearEmployee gestalten Unternehmen attraktive Arbeitsbedingungen und stärken nachweislich die Gesundheit aller Mitarbeitenden.Einfach, ganzheitlich, wirksam - alles in einer...

  • Head of Human Resources

    Vor 3 Tagen

    Konstanz (Kreis), Deutschland STS Spezial-Transformatoren-Stockach GmbH & Co. KG Vollzeit

    In der Rolle des Head of Human Resources bist Du der Schlüssel zu unserem Erfolg Wir sind ein weltweit tätiger Technologieführer und Hidden Champion. In Stockach am Bodensee kreieren wir wegweisende Lösungen in den Geschäftsfeldern Bahntechnik, Medizin- und Industrietechnik sowie Smart-Grid und leisten damit einen Beitrag zur CO2- Einsparung mit Green...

  • Head of Marketing

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland GFT Technologies SE Vollzeit

    Als Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Softwareentwicklung sind wir spezialisiert auf die digitale Transformation unserer Kunden aus dem Finanz-, Versicherungs - und Industriebereich. Immer am Puls der Zeit und mit modernsten Technologien - so entwickeln unsere rund 700 Expert*innen in Deutschland nachhaltige IT-Lösungen. Für unsere...

  • Customer Services Agent Joop!

    vor 2 Wochen

    Konstanz, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    Yes it is EXCITING - to work with us. We are people with Emotion and passion who strive for eXcellent results, driven by suCcess and Independent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a Team, always looking for Innovative ideas in order to satisfy our coNsumers at the highest level, and we are not afraid also to show a healthy dose of...

  • Customer Services Agent Windsor.

    vor 2 Wochen

    Konstanz, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    **Become fan of your job.** Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with Emotion and passion who strive for eXcellent results, driven by suCcess and Independent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a Team, always looking for Innovative ideas in order to satisfy our coNsumers at the highest level, and we are not afraid...

  • Head of Planning

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland INGUN Prüfmittelbau Vollzeit

    **Head of Planning (m/w/d)**: - INGUN ist eine Heimat für engagierte Macher, die stets die Erreichung unserer gemeinsamen Ziele im Blick haben. Mit Sicherheit in Konstanz daheim, mit Fortschritt und Leidenschaft in der Welt zu Hause. INGUN produziert am Standort Konstanz ein unübertroffenes Sortiment an Prüflösungen für Elektronik und vermarktet dieses...

  • Head of Group Accounting and Tax

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland KNIME AG Vollzeit

    **Description**: KNIME is growing rapidly and we’re seeking smart, motivated, and creative people up for the challenge of helping us achieve ambitious scaling goals while continuing to empower the active community. Right now, we are looking for a Head of Group Accounting and Tax (M/F/d) to join our team at KNIME in Konstanz or Zürich.* **Who you...

  • Head of Production

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland Organifarms Vollzeit

    **About Us**: We are a startup at the forefront of agricultural innovation, specializing in the development of harvesting robots for strawberries. Our mission is to revolutionize the way strawberries are harvested, making it more efficient, sustainable, and cost-effective. Are you a talented and passionate engineer with expertise in production of complex...

  • Head of Human Resources

    vor 1 Woche

    Konstanz, Deutschland ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

    Unsere Kundin mit Sitz in der Bodenseeregion ist ein am Markt bestens etabliertes, stark wachsendes und international agierendes Industrieunternehmen mir rund 800 Mitarbeitenden. Im Rahmen der Nachfolgeregelung suchen wir für diese eine unternehmerische und engagierte Persönlichkeit als Head of Human Resources (m/w/d). Aufgaben In dieser...

  • International Customer Services Agent Windsor

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    Für unser Headquarter in Kreuzlingen suchen wir Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten. Bewerben Sie sich jetzt als International Customer Services Agent windsor. (d/m/w) In dieser spannenden und vielfältigen Vertriebsinnendienstfunktion sind Sie für die vollstufige Betreuung der internationalen windsor.Kunden...

  • Head of HR

    vor 3 Monaten

    Konstanz, Deutschland Körber Supply Chain Logistics GmbH Vollzeit

    Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 12.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden...

  • Head of Conversion

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland Direkt-Kurier Zustell GmbH Vollzeit

    DEINE AUFGABEN BEI UNS Als "Head of Conversion" trägst Du zur nächsten Phase unseres Wachstums bei: - Du verantwortest unser wachstumsstärkstes Geschäftsfeld "Web & App", welches wir vor allem über digitale Kanäle vermarkten. - Für Dein Geschäftsfeld optimierst Du fortlaufend den Conversion-Funnel, entwickelst eine Testing-Pipeline und priorisierst...

  • Customer Services Agent Windsor.

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    **Become fan of your job.**: Yes it is EXCITING - to work with us. We are people with Emotion and passion who strive for eXcellent results, driven by suCcess and Independent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a Team, always looking for Innovative ideas in order to satisfy our coNsumers at the highest level, and we are not afraid also...

  • Tech Supprt Spec Emea

    vor 1 Woche

    Konstanz, Deutschland Imaging Business Machines GmbH Vollzeit

    The Technical Support Specialist function is to a Application / Hardware Systems Specialist by: Provide First and Second Level Customer Support services. Must be willing to travel both domestically and internationally to resolve customer problems. Travels up to 50% Must be fluent in German and English ROLE AND RESPONSIBILITIES - Reporting to the Director...

  • Schneider / Tailor / Sales Stylist (M/w/d) in

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland LEVI'S Vollzeit

    LAND: - **DEUTSCHLAND** - BUNDESLAND: - **BADEN-WÜRTTEMBERG** - STADT: - **KONSTANZ** - BERUFSFELDER: - **EINZELHANDEL** - VERTRAGSFORM: - **FESTANSTELLUNG** - ARBEITSZEIT: - **TEILZEIT** Vorstellung des Unternehmens Stellenbeschreibung **JOB DESCRIPTION** The Levi's® Tailor Shop is a highly skilled professional station in stores, offering...

  • Customer Centric Team Lead

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland WebMD Vollzeit

    Lead Medical Writing With 190,000 registered users, coliquio is the largest community for doctors in the German-speaking world. Founded in 2007, we now have over 160 people on board and are always on the lookout for reinforcements. We develop projects and new products in agile, cross-functional teams and bring them to market maturity. coliquio has set...

  • Teamleiter / Supervisor (M/w/d) in Teilzeit (30

    vor 7 Monaten

    Konstanz, Deutschland LEVI'S Vollzeit

    LAND: - **DEUTSCHLAND** - BUNDESLAND: - **BADEN-WÜRTTEMBERG** - STADT: - **KONSTANZ** - BERUFSFELDER: - **EINZELHANDEL** - VERTRAGSFORM: - **FESTANSTELLUNG** - ARBEITSZEIT: - **TEILZEIT** Vorstellung des Unternehmens Stellenbeschreibung **JOB DESCRIPTION** As a Store Supervisor at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an...