Kundenberater Allianz

Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir **Kundenbetreuer/ Call Center Agents/ Sachbearbeiter (m/w/d) für den Kfz-Bereich** **in Voll
- oder Teilzeit.**

Keine Lust auf Beschwerde-Hotline oder Verkauf? Dann komm zu uns

Wir - die **KVM+GA** - sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens **Allianz**. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern. Seit 2012 arbeiten wir erfolgreich an der Gestaltung guter und nachhaltiger Kundenbeziehungen. Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiter: innen an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.

**Unsere Leistungen für Dein Engagement**
- bis zu 49% pro Quartal mobiles Arbeiten möglich
- 2x jährliche **Sonderzahlungen **und 1x jährlicher Leistungsbonus
- betriebliche **Altersvorsorge **und betriebliche **Kranken-Zusatzversicherung**:

- **modernes betriebliches Gesundheitsmanagement** - in Kooperation mit einem Top-Anbieter - mit innovativen Programmen für Gesundheit und Wohlbefinden
- **Mitarbeiterkonditionen **auf Allianz-Produkte sowie **Corporate Benefits** aus den Bereichen Kleidung, Mobilfunk, Technik, Sportveranstaltungen, Reisen, Auto u.v.m.
- Arbeitgeberzuschuss für das **Deutschlandticket Job** sowie **Jobrad**:

- Aufstiegs
- und **Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Inhouse-Trainings und Coachings**:

- Arbeitgeberzuschuss für die Mitgliedschaft bei dem **Firmenfitness-Netzwerk Wellpass** mit Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness
- und Yogastudios, Schwimmbädern u.v.m. in ganz Deutschland + Österreich (Trainiere auch digital: Du hast Zugriff auf ein breites Angebot an Online-Kursen)
- **u.v.m.**

**Was** **Dich** **auszeichnet**:

- bestenfalls bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, falls nicht: Halb so wild **Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen**
- gewählte Ausdrucksweise und **Spaß am Umgang mit Menschen**:

- ein routinierter **Umgang mit dem PC**:

- **Teamgeist** und eigenverantwortliches Handeln
- hohes Maß an Flexibilität und eine ziel
- und serviceorientierte Arbeitsweise

**Das sind Deine** **Aufgaben**:

- Kontakt per E-Mail oder Telefon mit angenehmen Kunden (**keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf**)
- Ausstellung von Versicherungspolicen
- umfassende schriftliche und telefonische Bearbeitung von diversen Geschäftsfällen
- Änderung von Kundendaten oder Verträgen
- **Protokollieren** von Kund*innenkontakten
- serviceorientierte Beratung und Betreuung eines großen und nachhaltigen Kunden
- und Interessentenbestandes
- Unterstützung bei der **Terminkoordination**

Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte **Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.**

Wir fördern ständigen Wandel, Vielfalt und Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden. Wir sind überzeugt, dass jeder besondere Fähigkeiten und Talente hat. Darum sind schwerbehinderte Bewerber:innen willkommen und werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Zur Wertschätzung gehört für uns auch, Verantwortung für unseren Planeten zu übernehmen. Seit Jahren setzen wir auf Nachhaltigkeit und etablieren im Umweltmanagement immer weitere Prozesse, um unsere Ziele zu erreichen, und halten diese in unserem jährlichen Umweltbericht fest.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: ab 2.569,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 03046 Cottbus