Junior-teamleiter (M/w/d) Kundenbetreuung Am

vor 1 Monat


Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

**Wir wachsen weiter in 2023 und suchen Sie als**

**Junior-Teamleiter (m/w/d) für unsere Kundenservice-Teams in Vollzeit an unserem Standort in Landau/Pfalz.**

**Stellenbeschreibung**:
Zur Unterstützung unserer sympathischen und stetig wachsenden Teams an unserem Standort in **Landau/Pfalz **suchen wir ab sofort Sie als Junior-Teamleiter / Fachansprechpartner (m/w/d) für unseren Kundenservice. In Ihrer Rolle als Junior-Teamleiter bilden Sie die Schnittstelle zwischen Ihrem Team und der Teamleitung/Projektleitung. Sie sind erster Ansprechpartner für Ihre Kollegen und sind mitzuständig für die Sicherstellung des reibungslosen und effizienten Kundenservices Ihres Teams.

**Ihre Aufgaben**:

- Führungserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Nach einer umfassenden Einarbeitung unterstützen Sie die Teamleitung/ Projektleitung im Qualitätsmanagement und übernehmen Schulungen und Trainings von Mitarbeitern sowie Feedbackgespräche.
- Dies umfasst auch die Betreuung und Schulung der Mitarbeiter, die im Homeoffice. arbeiten. Für diese spezialisierte Aufgabenstellung werden Sie von uns ausgebildet.
- Sie arbeiten bei der kontinuierlichen Analyse und Optimierung von Arbeitsabläufen / Prozessen mit.
- Als Junior-Teamleiter sorgen Sie mit dafür, dass Qualität und Produktivität Ihres Teams sichergestellt sind
- Sie übernehmen die Klärung von Eskalationsgesprächen der Kunden.
- Sie kommunizieren mit guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift.

**Ihre Qualifikation**:

- Sie haben eine Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, oder vergleichbare Ausbildung
- Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikationsstärke in der deutschen Sprache, behalten in stressigen Situationen den Überblick und sind ein durchsetzungsstarker Teamplayer
- Sie besitzen Sozialkompetenz und haben eine positive Grundeinstellung
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen in der Führung eines Teams mit
- Sie sind im Umgang mit Tastatur und PC vertraut und gehen routiniert mit MS Office und Excel sowie mit Kennzahlen um
- Ihr Arbeitsstil ist klar strukturiert und Sie packen auch operativ gerne selbst mit an
- Mit Ihrer freundlichen Art gehen Sie offen und aktiv auf Menschen zu und sind serviceorientiert mit einem starken Fokus auf unsere Kunden
- Sie sind kommunikations
- und verhandlungsstark und können auch in schwierigen Situationen Kompromisse erzielen
- Sie sind gut organisiert und arbeiten gerne mit Schnittstellen aus anderen Fachbereichen zusammen

**Unsere Benefits**:

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
- Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch eine familienbewusste Personalpolitik
- Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
- Freundliche und hilfsbereite Vorgesetzte und Kollegen
- Zusammenhalt („We-Commerce“)
- Flexible Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit in verschiedenen Homeoffice-Varianten zu arbeiten
- Team-Festlichkeiten
- Angebote zur Gesundheitsförderung
- Obst
- und Gesundheitstage
- Einsatzort mit sehr guter Verkehrsanbindung

**Unsere Teams freuen sich auf Sie**

**KONTAKT**
TelePower GmbH & Co. KG
Herr Olaf Weber & Herr Axel Zeger
Klaus-von-Klitzing-Straße 2
76829 Landau
Telefon: 06341 59 798 202

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Frühschicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter

Arbeitsort: Vor Ort



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    **Unsere Service-Teams wachsen weiter und wir suchen Sie als** **Junior-Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Landau.** **Stellenbeschreibung**: Zur Unterstützung unserer sympathischen und permanent wachsenden Teams an unserem Standort in **Landau **suchen wir ab sofort Sie als Junior-Teamleiter / Fachansprechpartner (m/w/d) für unseren...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    Und wir wachsen weiter, deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als **Junior-Teamleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice an unserem Standort in Landau/Pfalz.** **Stellenbeschreibung**: Zur Unterstützung unserer sympathischen und stetig wachsenden Teams an unserem Standort in **Landau/Pfalz **suchen wir ab sofort Sie als Junior-Teamleiter...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wer wir sind**: Die TelePower GmbH & Co. KG ist ein Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Telemarketing, Vertrieb, Serviceleistungen sowie Training und Beratung. Wir betreuen an unseren Standorten in Pirmasens, Landau und Pforzheim viele renommierte nationale und internationale Unternehmen. **Wir wachsen stetig, deshalb suchen wir...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Landau in der Pfalz, Deutschland Zeeman Vollzeit

    **Die Funktion**: Gemeinsam mit Ihrem Teamleiter bzw. Ihrer Teamleiterin und Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass der Laden tipptopp aussieht. Ihr Ziel ist es gemeinsam, mit Ihrem motivierten Team und Ihrem Teamleiter bzw. Ihrer Teamleiterin einen möglichst hohen Umsatz zu erzielen. Ihre Kunden spielen dabei eine große Rolle! Sie verarbeiten die Fracht und...

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  • Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

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    Unternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...


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    Unternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...


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    Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den 4 Standorten in Pforzheim, Pirmasens, Landau und Eppingen täglich zufriedene Kunden. Für unseren Standort in **Landau** suchen wir ab...


  • Herxheim bei Landau/Pfalz, Deutschland heo GmbH Vollzeit

    Willkommen bei heo. In den vergangenen 26 Jahren haben wir, die ca. 250 Mitarbeiter*innen, heo zu einem der weltweit führenden Unternehmen für die Distribution und Entwicklung von Lizenzprodukten aus den Bereichen Movie, Comic, Manga und Videogames aufgebaut. Wir bieten unseren internationalen Kunden über unsere Standorte in Deutschland, Großbritannien,...


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    Wir, das Team Transportmanagement bei HORNBACH, steuern unsere Ware durch die gesamte HORNBACH Welt vom Lieferanten bis zu unseren Märkten und unseren Projektkunden. Als Logistikkoordinator / (Junior) Transport Manager (gn) bist Du für die Vorbereitung und Durchführung von Ausschreibungen verantwortlich. Du hast ein logistisches Studium oder bereits...