Telefonserviceberater/-in (W/m/d); Mehrere Stellen;

vor 6 Monaten

Essen, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung.

Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Oftmals sind wir Tröster, Mutmacher und Zuhörer zugleich. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen, haben ein offenes Ohr für alle Belange und können so bereits im Vorfeld einige Sorgen und Ängste nehmen. Das sagt unsere Telefonserviceberaterin Melissa.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen eingehende Gespräche an und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten. Sie klären und bearbeiten abschließend einfache Kundenanliegen (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum). Sie bearbeiten eingehende Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit. Sie rufen Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen an.
-Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe und unterstützen so Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.

Sie bringen als Voraussetzung mit Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Mit folgenden Eigenschaften sind Sie bei uns genau richtig:eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert auf:Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
-Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen

Wir bieten Ihnen

eine Anstellung mit einer Beschäftigungsdauer von 12 Monaten bei der Bundesagentur für Arbeit, dabei üben Sie Ihre Tätigkeit im Service Center in der Agentur für Arbeit Essen aus. Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden. Die Übernahme in ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis wird angestrebt.

vielfältige Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmaßnahmen

Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle

ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung

Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch.

ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit

Auf die ausgeschriebenen Stellen können sich auch an Teilzeit interessierte Bewerberinnen und Bewerber bewerben.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede*r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen und unterstützen Sie bei der bedarfsgerechten Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern begleitet durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen auch die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung sowie vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements.

Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen.

Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess unser Rekrutierungsteam zur Seite und stellt für Sie bei Bedarf auch Kontakt zu unserer Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen her.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und laden Sie die Bewerbungsunterlagen in Ihrem Bewerberprofil hoch. Beachten Sie bitte, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Al

  • Telefonserviceberater/-in (W/m/d); Befristet Für

    vor 1 Monat

    Essen, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung. Unsere Arbeit besteht nicht...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Buchhaltung in Minijob

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Stellen-Kombi GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Buchhaltung in Minijob**: **Die Stellen-Kombi GmbH**: ist eine Agentur für individuelles Personalmarketing und Ansprechpartner von Kleinstunternehmen bis hin zu Konzernen. An unserem Hauptsitz in Essen/NRW wickeln wir für unsere Kunden u. a. sämtliche Anzeigenschaltungen (Online und Print) ab. Dazu entwickeln wir individuelle...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Backoffice in Minijob

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Stellen-Kombi GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Backoffice in Minijob**: **Die Stellen-Kombi GmbH**: ist eine Agentur für individuelles Personalmarketing und Ansprechpartner von Kleinstunternehmen bis hin zu Konzernen. An unserem Hauptsitz in Essen/NRW wickeln wir für unsere Kunden u. a. sämtliche Anzeigenschaltungen (Online und Print) ab. Dazu entwickeln wir individuelle...

  • Pflegefachkraft (M/w/d) - Mehr Du!

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    **Das sind wir**: - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen in Kliniken und Einrichtungen des Gesundheitswesens**. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Lektorat / Korrektorat in

    vor 5 Monaten

    Essen, Deutschland Stellen-Kombi GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) für Lektorat / Korrektorat in Minijob**: **Die Stellen-Kombi GmbH**: ist eine Agentur für individuelles Personalmarketing und Ansprechpartner von Kleinstunternehmen bis hin zum Industrieunternehmen. An unserem Hauptsitz in Essen/NRW wickeln wir für unsere Kunden u. a. sämtliche Anzeigenschaltungen (Online und Print) ab. Dazu...

  • Steuerfachangestellter (m/w/d) ab 20h/Woche ohne Zeiterfassung

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Steuerfachangestellten (m/w/d), der sich auf die steuerliche Betreuung von Selbstständigen und Unternehmen im nationalen und internationalen Raum spezialisiert hat.Der/die Kandidat/in sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellter (m/w/d) verfügen und mindestens 1-2 Jahre relevante Berufserfahrung...

  • Notarfachangestellte (m/w/d) - Mehr Gehalt, mehr Flexibilität, mehr Wertschätzung

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland Die Lawgentur Vollzeit

    Bist du bereit für eine berufliche Veränderung, die nicht nur dein Gehalt, sondern auch deine Arbeitszufriedenheit steigert? Möchtest du in einem Team mit tollen Kollegen arbeiten und Wertschätzung für deine Arbeit bekommen? Möchtest du deine Arbeitszeiten flexibel gestalten können, damit es keine Konflikte zwischen Job und Privatleben gibt? Du...

  • Reinigungskraft für diverse Stellen

    vor 6 Monaten

    Bad Essen, Deutschland Thiemann – Gebäudereinigung Vollzeit

    Reinigungskraft für diverse Stellen (mehrere Orte) 15€/Std. Beschäftigungsort: Bad Essen Art(en) der Anstellung: Minijob, Teilzeit - flexibel Arbeitszeit: 10 - 30 Stunden pro Woche Gehaltsspektrum: 15 - 15 Euro pro Stunde Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ab sofort suchen wir eine Reinigungskraft als Vertretung für...

  • Promoterin mit Englischkenntnissen für Ladeneröffnung

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D & M Vollzeit

    Wir suchen eine fachkundige Promoterin mit Englischkenntnissen, um bei der Ladeneröffnung am Limbeckerplatz in Essen zu unterstützen.Die idealen Kandidaten sind proaktive, nettaussehende und erfahrene Fachkräfte mit fliessendem Deutsch- und Englischkenntnissen.Wir bieten eine attraktive Vergütung von 18,00 € pro Stunde und eine kurzfristige...

  • Promoter-Hostessen mit fliessendem Englisch für Ladeneröffnung

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D & M Vollzeit

    Wir suchen erfahrene Promoter-Hostessen mit fliessendem Deutsch- und Englischkenntnisse, um unsere Ladeneröffnung am Limbeckerplatz in Essen zu unterstützen.StellenbeschreibungWir suchen motivierte und proaktive Promoter-Hostessen mit fliessendem Englisch, die unsere Kunden während der Ladeneröffnung am Limbeckerplatz in Essen betreuen können.Was wir...

  • Hostessen mit Englischkenntnissen für eine Ladeneröffnung in Essen

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D & M Vollzeit

    Wir suchen nach erfahrenen Promoter-Hostessen mit fliessendem Deutsch- und Englischkenntnissen, die uns bei der Ladeneröffnung in Essen unterstützen.StellenbeschreibungUnsere Suche richtet sich an proaktive, nettaussehende und erfahrene Promoter-Hostessen, die unsere Ladeneröffnung am Limbeckerplatz in Essen unterstützen möchten.Was wir erwartenWir...

  • mehrere Reinigungskräfte

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland SYDE Cleaning GmbH Vollzeit

    mehrere Reinigungskräfte (m/w/d) Teilzeit in Essen View job here mehrere Reinigungskräfte (m/w/d) Teilzeit in Essen Teilzeit Essen, Deutschland Mit und ohne Berufserfahrung 11.09.24 ...

  • Steuerfachangestellter (m/w/d) - Erfolg durch Zusammenarbeit

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls Steuerfachangestellter bei w & m steuerberatungsgesellschaft mbh wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich auf die steuerliche Betreuung von Selbstständigen und Unternehmen spezialisiert hat. Deine Aufgaben werden sich auf die Erstellung von Finanz- und Lohnbuchhaltung, Jahresabschlüssen und Steuererklärungen...

  • Steuerfachangesteller (m/w/d) ab 20h/Woche ohne Zeiterfassung

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    Hast du Spaß daran, jede Sekunde deiner Zeit beim Mandanten zu dokumentieren? Wir auch nicht!Möchtest du mit deinen Ideen und deiner Expertise ein Unternehmen mitgestalten?Möchtest du als Steuerfachangestellter ein wichtiger Sparringspartner für deine Mandanten sein?Dann investiere 60 Sekunden und lies weiter - es wird sich für dich lohnen.AufgabenDu...

  • Steuerfachangestellter (m/w/d) - Vollzeit ohne Zeiterfassung

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Steuerfachangestellten (m/w/d), der sich auf die steuerliche Betreuung von Selbstständigen und Unternehmen im nationalen und internationalen Raum spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Erstellung von Finanz- und Lohnbuchhaltung sowie von Jahresabschlüssen und Steuererklärungen haben.Der Steuerfachangestellte wird...

  • Servicekraft (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland W. Brettschneider Vollzeit

    Bereichern Sie unser Team in Essen - Steele & Borbeck als freundliche/r und engagierte/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für unsere familiengeführte Spielhalle in Teilzeit & Vollzeit! **Warum bei uns arbeiten?**: - Profitieren Sie von attraktiven Nacht - & Feiertagszuschlägen als Anerkennung für Ihren Einsatz. - Schließen Sie sich einem herzlichen und...

  • Steuerfachangesteller (m/w/d) ab 20h/Woche ohne Zeiterfassung

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    Hast du Spaß daran, jede Sekunde deiner Zeit beim Mandanten zu dokumentieren? Wir auch nicht! Möchtest du mit deinen Ideen und deiner Expertise ein Unternehmen mitgestalten? Möchtest du als Steuerfachangestellter ein wichtiger Sparringspartner für deine Mandanten sein? Dann investiere 60 Sekunden und lies weiter - es wird sich für dich...

  • Steuerfachangesteller (m/w/d) ab 20h/Woche ohne Zeiterfassung

    vor 3 Monaten

    Essen, Deutschland w & m steuerberatungsgesellschaft mbh Vollzeit

    Hast du Spaß daran, jede Sekunde deiner Zeit beim Mandanten zu dokumentieren? Wir auch nicht! Möchtest du mit deinen Ideen und deiner Expertise ein Unternehmen mitgestalten? Möchtest du als Steuerfachangestellter ein wichtiger Sparringspartner für deine Mandanten sein? Dann investiere 60 Sekunden und lies weiter - es wird sich für dich...

  • Verkäufer Apollo Optik

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland smart-recruiting.de Vollzeit

    **Wir suchen aktuell**: ***Verkäufer Apollo Optik (m/w/d) Top Stelle**: **Standort**: Essen **Informationen**:Eine Position, die deinem Leben mehr gibt - mit flexiblen Arbeitszeiten (VZ/TZ) und einem Zeitkonto für Überstunden. **Start**: Nach Vereinbarung - gerne ab sofort. **Nachhaltigkeit zählt**: Für jede qualifizierte Bewerbung pflanzen wir drei...

  • Mehrere Reinigungskräfte

    vor 2 Monaten

    Essen, Deutschland SYDE Cleaning GmbH Vollzeit

    Als Multiservice Dienstleister mit den Schwerpunkten Cleaning, Rail, Security und Services ist es unser Ziel, die Branche neu zu beleben und mit Missständen des Sektors aufzuräumen. Mit mehr Verantwortung, mehr Nachhaltigkeit, mehr Innovation - für mehr Perspektiven. Wir wollen Orte zum Wohlfühlen schaffen und ein Ort zum Wohlfühlen sein - als...