Customer Service Agent
vor 4 Wochen
BREE ist einer der führenden deutschen Markenhersteller von Taschen und Accessoires und setzt auf Nachhaltigkeit. Durch hervorragende Qualität, beste Funktionalität und ausgezeichnetes Design hat sich das Unternehmen seit 1970 weltweit ein hohes Renommee als Taschenspezialist erarbeitet.
Zur Verstärkung unseres motivierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen/eine
**Hamburg: Customer Service Agent (m/w/d)**
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, sowie Beratung von Fachhandelspartnern und Kunden des Onlinestores
- Telefonische und schriftliche Auftragssachbearbeitung
- Aktive Prüfung von Warenverfügbarkeiten und Auftragsverfolgung/Monitoring bis zur Anlieferung beim Kunden
- Selbstständige Bearbeitung von Auftragsreklamationen inkl. Prüfung von Lieferdifferenzen, Erstellung von Gutschriften und Belastungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten (Kundenstammdatenpflege & -anlage, Änderung und Prüfung von individuellen Kundenkonditionen)
- Erstellung von Reports und Statistiken
**Customer Service Reklamationsmanagement m/w/d**
- Servicebetreuung unserer Endkunden und Beantwortung der Anfragen via E-Mail und Telefon
- Abwicklung des Reparaturprozesses
- Pflege und idealerweise Durchführung kleiner Reparaturen
- Terminierung von zu bearbeitenden Kundenaufträgen
- Prüfung der Serviceeingänge, Annahme und Weiterleitung an Servicedienstleister
- Dokumentation der Serviceaufträge
- Ansprechperson unserer Handelspartner bzgl. Servicethemen
- Unterstützung des Customer-Service Teams
- Erstellung von Reports zu Reklamations
- und Reparaturquoten
**Ihr Profil**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- 1-3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und/oder im Bereich Customer-Service (Retouren/Reklamation/Reparaturen)
- Sie sind aufgeschlossen und arbeiten gerne im Team
- Sie sind zuverlässig und ein wahres Organisationstalent
- Sie besitzen die Fähigkeit auf Menschen einzugehen und sind kommunikationsstark
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und zielorientiert
- Wünschenswerte SAP und Microsoft Office Kenntnisse
- Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**Das erwartet Sie**
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in unserem schönen Headquarter in Hamburg Bahrenfeld
- Eine unbefristete Vollzeitstelle
- Anspruchsvolle Aufgaben und Projekte in einer offenen Arbeitsatmosphäre
- Ein tolles Team und flachen Hierarchien
- Zuschuss zum HVV ProfiTicket
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte
- Tee, Kaffee, Wasser und Obst
Wenn Sie sich für die Marke BREE begeistern können, dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe von Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung und dem Betreff **„Customer Service/Reklamationsmanagement“** per E-Mail.
BREE Collection GmbH
z. H. Carolin Piper
Paul-Dessau-Straße 8
22761 Hamburg
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 2.400,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.05.2023
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland T&M Limousinen Service GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Agent (m/w/d) **für unseren Firmensitz unweit des Hamburger Flughafens. **Was bieten wir Dir?** - **Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikationswegenfrüher auch Familienunternehmen genannt**: - **Leistungsbezogene...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent - Lounge (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Lass unsere Statuskunden in unserer Lufthansa Lounge am Flughafen Hamburg sich wie zu Hause fühlen und sei verantwortlich dafür, dass sie mit einem Lächeln das Flugzeug betreten Fakten Standort Hamburg Einstiegslevel Direkteinstieg Berufsfeld Flughafenpersonal, Bodenabfertigung ...
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Customer Service Agent
vor 14 Stunden
Hamburg, Hamburg, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent - Lounge (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Lass unsere Statuskunden in unserer Lufthansa Lounge am Flughafen Hamburg sich wie zu Hause fühlen und sei verantwortlich dafür, dass sie mit einem Lächeln das Flugzeug betreten Fakten Standort Hamburg Einstiegslevel Direkteinstieg Berufsfeld Flughafenpersonal, Bodenabfertigung ...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Lichtblick Energy as a Service GmbH Vollzeitâ®â¯Customer Service Agent - Kundenservice / Photovoltaik / App-Support (m/w/d) Über das Unternehm...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Hotelbeds VollzeitHotelbeds is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH VollzeitCustomer Service Agent (m/w/d)Mehr als Support? Innovative Softwarelösungen begeistern dich, du hast Spaß im Umgang mit Kunden und siehst Lösungen statt Probleme? Bringe deine Serviceorientierung sowie IT Affinität ein und die Digitalisierung voran! Lass uns sprechen!Über die PositionAufgrund der gu...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Hamburg-Bergedorf, Deutschland Bonjour Ben GmbH VollzeitWir sind ein junges schnell wachsendes internationales Modeunternehmen, das innerhalb kürzester Zeit zum Marktführer für französische Statementprints geworden ist. Für unsere weitere Entwicklung suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin. **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung von eingehenden Support Tickets -...
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Customer Service Agent
Vor 2 Tagen
Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH VollzeitWir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit für unser Team. Du verantwortest den gesamten Customer Service bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen im Büroalltag, stehen im Mittelpunkt deiner...
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Customer Service Agent
vor 20 Stunden
Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH VollzeitWir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit für unser Team. Du verantwortest den gesamten Customer Service bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen im Büroalltag, stehen im Mittelpunkt deiner...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent - Lounge (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Lass unsere Statuskunden in unserer Lufthansa Lounge am Flughafen Hamburg sich wie zu Hause fühlen und sei verantwortlich dafür, dass sie mit einem Lächeln das Flugzeug betreten! Fakten StandortHamburg EinstiegslevelDirekteinstieg BerufsfeldFlughafenpersonal,...
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Customer Service Agent
vor 1 Tag
Hamburg, Deutschland Lufthansa group VollzeitCustomer Service Agent - Lounge (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit Lass unsere Statuskunden in unserer Lufthansa Lounge am Flughafen Hamburg sich wie zu Hause fühlen und sei verantwortlich dafür, dass sie mit einem Lächeln das Flugzeug betreten! Fakten StandortHamburg EinstiegslevelDirekteinstieg BerufsfeldFlughafenpersonal,...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ARBEIT UND MEHR VollzeitSie gewährleisten stets den optimalen Service für Ihre Kund-innen und sichern so deren Zufriedenheit? Sie haben Ihre Ziele im Fokus - werfen aber auch gerne einen Blick über den Tellerrand? Außerdem stehen Sie mit Ihrer kompetenten und freundlichen Art jederzeit bereit, um Fragen zu beantworten und Lösungen anzubieten? Perfekt! Für einen unserer Kunden...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland Aviation Services Network GmbH VollzeitDer Customer Service Agent - Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden...
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Customer Service Agent
vor 22 Stunden
Hamburg, Deutschland Aviation Services Network GmbH VollzeitDer Customer Service Agent - Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international geltenden...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Rome International GmbH & Co. KG Vollzeit**Jetzt kommst Du.** Du interessierst Dich für Pflanzen, Anbau und Homegrow? Wenn Dein grüner Daumen eine Pflanze berührt, wächst sie über sich hinaus? Dann komm zu growland. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir daher ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit einen **Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Agent (w/m/d)** **Dein Profil**: - Ein...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland ARTS VollzeitVerschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit**Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung zwischen 36.000,00 und 42.000,00 p.A - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche - täglich frisches Obst - Bis zu 30...
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Customer service agent
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland khujo Vollzeit**40% Problemlöser, 30% Menschenkenner, 20% Teamplayer, 10% Modeopfer** khujo sucht Verstärkung zur Besetzung der Position Wir sind khujo: Eine erfolgreiche und weiter expandierende Urban Fashion Brand mit innovativen Ideen. Ein hoher Anspruch an Qualität und Lifestyle-Affinität sowie eine besondere Leidenschaft für ausgefallene Details und authenti -...
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Team Lead Customer Service Training
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Raisin VollzeitTeam Raisin has been very successful in recent years in delighting its customers by enabling deposits and investments without barriers throughout the EU. In order to better serve our customers, we are looking for a dynamic and experienced specialist to lead and develop our CS Training and Quality team. The role involves communication with our external...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Aviation Services Network GmbH VollzeitAufgaben Der Customer Service Agent - Lounge ist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Prüfung aller erforderlichen Reisedokumente gem. international...