Mitarbeiter in Im Kundenservice

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland DHL Vollzeit

Für unsere Standorte in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort eine*n

**Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)**

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P&P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P&P ab.

**Was wir Ihnen bieten**:

- 28 Tage Urlaub
- Festes Grundgehalt zzgl. variabler Bonus
- Work-Life Balance durch mobiles Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten
- Arbeitnehmerfreundliches Zeiterfassungsmodell
- Leasing von E-Bikes zur Privatnutzung möglich
- Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern (Beispiel: Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk...)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Teilnahme an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen

**Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in im Kundenservice bei uns**:

- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen zu internationalen Sendungen im Bereich Nachforschung/Haftung (vorwiegend schriftlich)
- Durchführung von Auslandsrecherchen in den hauseigenen Systemen
- Durchführung von Produktionsrecherchen bei den verantwortlichen Paketzentren im Inland
- Persönliche Klärung von Kundenanfragen und Anforderung von Unterlagen
- Bearbeitung und Bewertung von eingehenden Widersprüchen
- Aufstellen und Freigabe von Kontierungen
- Aufstellen und Endbearbeitung von Rückforderungen
- Erteilen von Auskünften zu laufenden Nachforschungen und Anfragen zu Bearbeitungsdauer und Haftungsregelungen
- Aktive (telefonische) Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen zu bestehenden Vorgängen
- Unterstützung des Teamleiters bei der permanenten Optimierung der Arbeitsprozesse

**Was uns überzeugt**:

- Kaufmännische Berufsausbildung oder betriebliche Zweckausbildung
- Gute Kenntnisse und sicherer Umgang in der Bürokommunikations-Software (MS-Office)
- Einwandfreie Korrespondenz in Schrift und Wort in deutscher Sprache
- Gute Englischkenntnisse vorteilhaft
- Hohe Kunden
- und Vertriebsorientierung
- Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Schichtdiensttauglichkeit im Rahmen der geltenden Servicezeiten/Flexibilität
- Eigenverantwortliches kunden
- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Überdurchschnittliche Entscheidungskompetenz

Die Position kann sowohl in Teil
- als auch in Vollzeit ausgeübt werden und ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.

**Ihr Ansprechpartner**:
Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Jens Adam unter 0152 2405 1917.

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer gewünschten Arbeitsstunden online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.


  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 13 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (gn) **Du suchst einen neuen Job?**: Für einen unserer Kunden mit Dienstsitz in **Frankfurt / Niederrad**, suchen wir einen **Mitarbeiter Kundenservice (gn)** in Vollzeit. Eine Übernahmen ist nach 6 Monaten gewünscht. **Unser Angebot an Dich**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Eine fest kalkulierbare Entlohnung - Die sich...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Kundenservice **Du suchst einen neuen Job? Vollzeit oder Teilzeit ?**: Für einen unserer Kunden mit Dienstsitz in **Frankfurt / Niederrad**, suchen wir einen **Mitarbeiter Kundenservice (gn)** in Vollzeit und Teilzeit möglich. Eine Übernahme ist nach 6 Monaten gewünscht. **Unser Angebot an Dich**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Eine...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (gn) **Was wir suchen**: Möchten Sie Teil eines **internationalen Unternehmens** der Welt werden? Möchten Sie jeden Tag zum Erfolg der Kunden beitragen? Unser Kunde ist ein **globaler Marktführer in der Logistik - und Kurierbranche**, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Welt enger zusammenzubringen. Mit einem Netzwerk, das...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (gn) **Was wir suchen**: Möchten Sie Teil eines **internationalen Unternehmens** der Welt werden? Möchten Sie jeden Tag zum Erfolg der Kunden beitragen? Unser Kunde ist ein **globaler Marktführer in der Logistik - und Kurierbranche**, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Welt enger zusammenzubringen. Mit einem Netzwerk, das...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Union Investment Vollzeit

    **Tätigkeitsfeld**: Kundenservice**Einsatzort**: Frankfurt am Main**Beschäftigungsverhältnis**: Vollzeit, Teilzeit, unbefristet**Gesellschaft**: Union Investment Service Bank AG**Frühestmöglicher Start**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Veröffentlicht**: 01.02.2023 **Hierin sind Sie Profi**: *** Als Kundenservice von Union Investment sind wir DER...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Union Investment Vollzeit

    **Tätigkeitsfeld**:Kundenservice - **Einsatzort**:Frankfurt am Main - **Beschäftigungsverhältnis**:Vollzeit, Teilzeit, Unbefristet - **Gesellschaft**:Union Investment Service Bank AG - **Frühestmöglicher Start**:zum nächstmöglichen Zeitpunkt - **Veröffentlicht**:26.02.2024 **Was wir bieten**: Im Kundenservice von Union Investment sind sie...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Smurfit Kappa GmbH Euro-Iok Werk Heppenheim Vollzeit

    **Ihre Zukunft - perfekt verpackt.** Smurfit Kappa gehört mit weltweit 48.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 36 Ländern zu den führenden Anbietern von papierbasierten Verpackungslösungen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice Vertriebsinnendienst / Customer Care (m/w/d) - Teilzeit am Standort...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Pegaso Marine Handel und Service GmbH Vollzeit

    Die Firma Pegaso Marine Handel und Service GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Segment E-Commerce. Wir beliefern unsere Kunden mit Produkten aus den Bereichen Heim & Garten. Im Besonderen mit Gartenmöbeln und Pavillons. Hierbei arbeiten wir mit Stückgutspeditionen und Paketdienstleistern zusammen und betreiben rund 8.000 m² Lagerfläche in Langweid am...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit One Perspective Sales durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Starte jetzt auch **als Quereinsteiger **in der Kundenberatung voll mit One Perspective Sales durch und werde unser nächster **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Frankfurt am Main!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere auszubauen und so richtig durchzustarten.** **Du bekommst von...


  • Frankfurt am Main, Deutschland YoungCapital DE Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Die Zurich Versicherungsgruppe sucht dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Frankfurt am Main zum...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 15 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Frankfurt am Main, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Dich als **Mitarbeiter telefonischer...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    KaRo Kanal - und Rohrreinigungsmaschinen Mitarbeiter im Bereich Produktion & Kundenservice (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche 35.000 € pro Jahr (verhandelbar) Kein Homeoffice Wir sind seit über 40 Jahren Premiumausrüster von Dienstleistern im Rohrreinigungsgewerbe. Bei deiner Mitarbeit in unserer Produktion setzt du die Wünsche...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** **auch ohne Vorerfahrung** für unseren Standort in **Würzburg**. - **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger!**_ **Überdurchschnittliches Gehalt von 2.400€ bis zu 4.800€** **Benefit** - Eine sichere **Festanstellung **mit sofortigen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland StellenangeboteVertrieb Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) aufgepasst!** Attraktive Konditionen, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz! Wir suchen ab sofort in Bad Homburg einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) aufgepasst!** Attraktive Konditionen, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz! Wir suchen ab sofort in Groß-Gerau einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden...


  • Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) aufgepasst!** Attraktive Konditionen, abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz! Wir suchen ab sofort in Frankfurt-Höchst einen **Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld mit spannenden...