Assistent in

Ihr Arbeitsumfeld

Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den Lebensunterhalt ihrer Kinder zu sichern.

Sie haben Lust, als Teil eines Teams unsere Familienkasse von Morgen zu unterstützen? Es erwarten Sie spannende Aufgabenfelder, bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben in allen Bereichen der Familienkasse, insbesondere die Pflege, Digitalisierung und Archivierung von Fallakten. Dazu zählt u.a. Anlage und Pflege von Datensätzen in den IT-Verfahren, Digitalisierung von postalischen Unterlagen sowie durch Weiterleitung von E-Mails, eingegangenen Unterlagen und Vorgängen an die zuständigen Teams. Sie senden ggf. Kundinnen und Kunden Unterlagen zu (z.B. Antragsvordrucke, Merkblätter oder auch Bescheide und Zahlungsnachweise).

Nehmen Sie sich auch gerne die Zeit und schauen Sie in unsere Jobvideos unter
- Sie bringen als Voraussetzung mit
Sie bringen als Voraussetzung mit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- eine sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise

Idealerweise bringen Sie noch mit
- Grundkenntnisse des Leistungsumfangs der Familienkasse BA und relevanter Rechtsgebiete (z.B. Einkommenssteuergesetz und Abgabenordnung)
- eine hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- (fundierte) Kenntnisse der relevanten MS-Office-Anwendungen

Wir bieten Ihnen

Es handelt sich um mehrere befristete, sachgrundlose Stellenbesetzungen als Assistent*in (w/m/d) Familienleistungen in der Bundesagentur für Arbeit, Dienstort Bitterfeld, im Sinne des - 14 Teilzeit
- und Befristungsgesetz. Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der BA in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.

Die Befristung ist für die Dauer bis 31.12.2024 vorgesehen.

Am Standort Magdeburg wurde ein Zentraler Kindergeldservice (ZKGS) der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit aufgebaut. Dazu zählen einige Liegenschaften z.B. in Bitterfeld. Das Aufgabengebiet umfasst die Übernahme zentralisierter, bundesweiter Sonderaufgaben, sachbearbeitende Aufgaben im Aufgabengebiet des steuerlichen Kindergeldes mit gleichem Qualifizierungsgrad wie die Aufgaben in den regionalen Familienkassen. Im ZKGS werden Kundengruppen mit besonders schützenswerten Daten betreut. Für diese Kundengruppen bieten der ZKGS auch eine telefonische Hotline an, daher wird von den Mitarbeitenden im ZKGS eine hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit erwartet.

Die Tätigkeit kann auch in Teilzeit ausgeübt werden. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Bitte laden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in Ihrem Bewerbungsportal hoch und nutzen Sie für Ihre Anschreiben das Feld "Motivation".

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens, kontinuierlich zu lernen, sich zu verändern und zu erneuern.

Unsere Aufgabenvielfalt sorgt für ein breit gefächertes Angebot an beruflichen Tätigkeiten und Ausbildungen. Neben interessanten Aufgaben im gesamten Bundesgebiet erwarten Sie eine strukturierte Personalentwicklung, regelmäßige Qualifizierungsangebote und ein gezieltes Gesundh