Kundensupport Fluggesellschaft

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

Im Auftrag unseres Kunden, einer großen deutschen Airline mit zahlreichen Destinationen weltweit, suchen wir mehrere Serviceagenten (m/w/d) für die Betreuung der Kunden zum Thema Flugreisen, Flugbuchungen, Fliegen mit Kindern und zu allgemein aufkommenden Fragen. Auch bei Fragen zu Stammdatenänderungen stehen Sie den Kunden telefonisch und per E-Mail zur Verfügung. Vorrangig geht es hier um den Service am Kunden.

**Ihr Aufgabengebiet**:

- Auskunft zum aktuellen Stand der Buchung
- Stammdatenänderungen
- Abholservice am Gate telefonisch buchen
- Betreutes Fliegen für Kinder organisieren
- Bereitstellung von Rollstühlen am Flughafen organisieren
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- schriftliches Beschwerdemanagement

**Ihr Profil**:

- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Spaß an der Kundenbetreuung setzen wir voraus

Wir freuen uns Sie kennenzulernen

  • Feedbackmanagement Fluggesellschaft Tlw. Homeoffice

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung einer renommierten Fluggesellschaft. Diese Tätigkeit kann nach der Einarbeitung von zu Hause ausgeführt werden. Die Schulung sowie die regelmäßigen Teammeetings finden in den Büroräumen statt. Insofern ist es notwendig, dass Sie im Umfeld von Berlin...

  • Feedbackmanagement Fluggesellschaft tlw. HOMEOFFICE

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung einer renommierten Fluggesellschaft. Diese Tätigkeit kann nach der Einarbeitung von zu Hause ausgeführt werden. Die Schulung sowie die regelmäßigen Teammeetings finden in den Büroräumen statt. Insofern ist es notwendig, dass Sie im Umfeld von Berlin...

  • Feedbackmanagement Fluggesellschaft tlw. HOMEOFFICE

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Wir suchen kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung einer renommierten Fluggesellschaft. Diese Tätigkeit kann nach der Einarbeitung von zu Hause ausgeführt werden. Die Schulung sowie die regelmäßigen Teammeetings finden in den Büroräumen statt. Insofern ist es notwendig, dass Sie im Umfeld von Berlin...