Head of Face-to-face Und Telemarketing

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Save the Children Deutschland e.V. Vollzeit

**Informationen zur Stelle**:
Wir möchten die Stelle in Vollzeit (40 Std./Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt und zunächst auf ein Jahr befristet besetzen. Eine Weiterbeschäftigung darüber hinaus streben wir an.

**Ihre Rolle**:
Die Leitung Face-to-Face (F2F) und Telemarketing (TM) ist eine herausragende Position in der Fundraising-Abteilung mit Strahlkraft in die Gesamtorganisation. Sie führen eines der größten und erfolgreichsten F2F-Programme in Deutschland und leiten im Rahmen unserer Richtlinien und Qualitätsstandards ein Team aus erfahrenen, engagierten und hoch motivierten Mitarbeiter*innen. Sie berichten an die Abteilungsleitung Fundraising und sind Mitglied des Fundraising-Managementteams.

**Ihre Aufgaben**:

- Strategische und operative Weiterentwicklung der Arbeitsbereiche Face-to-Face (F2F) Fundraising & Telemarketing (TM)
- Leitung eines Teams von bis zu 50 Mitarbeiter*innen (davon 5 Direct Reports und die jeweiligen Fundraiser*innen) und Entwicklung Ihres Teams im Rahmen von geeigneten Personalmanagementmethoden
- Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Akquise von Dauerspender*innen durch das F2F Inhouse Team & die Partnerschaft mit F2F-Agenturen
- Erschließung und Aufbau bisher nicht genutzter Direktmarketingkanäle (z.B. D2D) und Weiterentwicklung der bestehenden Kanäle
- Verantwortung für die strategische Weiterwicklung des Inhouse Telemarketing-Teams und der telefonischen Fundraising-Kampagnen zur Bindung, Entwicklung und Gewinnung von Dauerspendern und anderen Unterstützern
- Weiterentwicklung der Teams in den Kernbereichen Kommunikation, Motivation und Ressourcenmanagement
- Entwicklung, Monitoring & Controlling von signifikanten Budgets, regelmäßiges Reporting an die Abteilungsleitung Fundraising
- Intensives Monitoring der KPIs mit Fokus auf Performance der Teams und Qualität der gewonnenen Spender*innen; Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen

**Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen**:

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit dem Schwerpunkt Fundraising, Marketing, Vertrieb, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige, relevante Arbeitserfahrung im Fundraising/Marketing, im Vertrieb oder in der Kommunikation
- Langjährige Führungs
- und Budgeterfahrung (vorzugsweise im NGO/Fundraising-Sektor)
- Verhandlungsgeschick und Entscheidungsmut sowie eine klare, transparente und wirkungsvolle Kommunikation
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Freude an einer Performance-getriebenen, datenbasierten Arbeitsweise

**Unser Angebot**:
Ihre Arbeit bei uns ist ein aktiver Beitrag zum Schutz der Kinderrechte und bietet Gestaltungsspielraum in einer heterogenen und zielorientierten Organisation. Wir bieten die Möglichkeit, das organisatorische Wachstum zu begleiten und sich kreativ einzubringen. Sie sind Bestandteil des globalen Netzwerkes der F2F Manager*innen von Save the Children International und vertreten die Interessen des F2F und Telefundraisings innerhalb der Organisation.

Zudem ermöglichen wir Ihnen:

- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten, z.B. bis zu 60 % mobiles Arbeiten
- Professionelle Unterstützung und Maßnahmen zur Karriereentwicklung
- Die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
- Arbeiten in einem dynamischen, professionellen und visionären Team
- Viel Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Monatlicher Zuschuss zum Jobticket oder monatliche Aufladung einer Guthabenkarte
- Auf Wunsch 20 Prozent Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Wir unternehmen alles, um Kinder im Rahmen unserer Arbeit vor Gefahren zu schützen. Deshalb setzen wir die Bereitschaft voraus, nach den Child Safeguarding Standards von Save the Children zu handeln und benötigen bei einer Einstellung die Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses._

Im Einsatz für die Kinder weltweit möchten wir zu mehr Transparenz unserer Interessen gegenüber der Politik beitragen und verpflichten uns und unsere Interessenvertreter*innen zur Eintragung in das beim Deutschen Bundestag geführte Lobbyregister.

Vielfalt ist uns wichtig. Wir möchten Begegnungen zwischen Menschen mit unterschiedlichen Biografien und Perspektiven fördern, sicher für alle Beteiligten gestalten und somit aktiv gegen jede Form von Diskriminierung vorgehen. Wir ermutigen Menschen mit Diskriminierungserfahrungen ausdrücklich, sich zu bewerben.

Bitte senden Sie uns bis zum 25.05.2023 Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit) über unser Bewerbungsportal zu. Wir behalten uns vor, bereits vor Fristablauf erste Gespräche zu führen.

Sollten Sie bei der Nutzung unseres Bewerbungsportals Barrieren erfahren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 030 / 275 959 79 893.



  • Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    **VerkäuferIn (full-time/part-time)** **Wustermark** **Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten!** Für unser The North Face-Team in Wustermark suchen wir eine/n begeisterte/n...


  • Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    **VerkäuferIn (full-time/part-time)** **Wustermark** **Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten!** Für unser The North Face-Team in Wustermark suchen wir eine/n begeisterte/n...


  • Berlin, Deutschland Weitsicht. Agentur für nachhaltige Kommunikation Vollzeit

    **Wir sind Weitsicht**: Fundraiser: innen, Coaches, und Consultant. Wir stehen für nachhaltiges Fundraising. Wir sensibilisieren und begeistern für humanitäre, soziale und ökologische Themen - von Angesicht zu Angesicht. Und wir schaffen Veränderung durch Facte-to-Face Fundraising! Unser Back Office Team, das sind Marcus, Antje, Eva, Franziska, Maria,...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland THE NORTH FACE Vollzeit

    The North Face gehört zur VF-Familie. Mit unserer Familie von renommierten Marken mit Kultfaktor verbindet das internationale Bekleidungsunternehmen VF Menschen mit den Lifestyles, Aktivitäten und Erlebnissen, die sie lieben. Im Zentrum unserer Arbeit liegt unser Ziel: We power movements of sustainable and active lifestyles for the betterment of people and...

  • Sales Associate

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Sales Associate (m/w/d) bei The North Face in Berlin in Teil - oder Vollzeit (30-40 Std./Woche) Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten! Für unser The North Face-Team in Berlin suchen wir...

  • Sales Associate

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland THE NORTH FACE Vollzeit

    Description: Sales Associate (m/w/d) bei The North Face in Berlin in Teil - oder Vollzeit (30-40 Std./Woche) Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten! Für unser The North Face-Team in Berlin...

  • Sales Associate

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    VerkäuferIn ( full-time/part-time/working student/minijobber ) NEW OPENING BERLIN KUDAMM MÄRZ 2024 - The North Face Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten! Für unser The North Face-Team in...

  • Head of Sales

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland UMAI Vollzeit

    **Head of Sales | Berlin** **Become part of UMAI and change the future of the hospitality industry.** UMAI is a software provider that helps restaurants to save time and increase revenues by automating manual tasks, minimize last-minute cancellations, upsell customers more effectively and provide more personalized service. The team has extensive...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    **DESCRIPTION**: VerkäuferIn (full-time/part-time, perM/Fixed term) Berlin Bikini Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten! Für unser The North Face-Team in Berlin Bikini suchen wir eine/n...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    VerkäuferIn (full-time/part-time, perM/Fixed term) - Berlin Bikini Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten! Für unser The North Face-Team in Berlin Bikini suchen wir eine/n begeisterte/n...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    VerkäuferIn (full-time/part-time) - Berlin Wustermark Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten! Für unser The North Face-Team in Berlin Wustermark suchen wir eine/n begeisterte/n...

  • Supervisor (Mwd)

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Store Supervisor (mwd) NEW OPENING BERLIN KUDAMM MÄRZ 2024 - The North Face Als Supervisor in unserer Filiale sind Sie das unverzichtbare Bindeglied zwischen Filialleitung und den VerkaufsmitarbeiterInnen und treiben den Service und die Verkaufszahlen an. The North Face gehört zur VF-Familie. Mit unserer Familie von renommierten Marken mit Kultfaktor...

  • Sales Specialist

    Vor 2 Tagen


    Berlin-Mitte, Deutschland The North Face Vollzeit

    VerkäuferIn (30Std.) - Berlin Mitte Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten! Für unser The North Face-Team in Berlin Mitte suchen wir eine/n begeisterte/n VerkäuferIn. Als VerkäuferIn...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    VerkäuferIn (full-time/part-time/working student/minijobber)  NEW OPENING BERLIN KUDAMM MÄRZ 2024 – The North Face     Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten!    Für unser...

  • Sales Associate

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    VerkäuferIn (full-time/part-time/working student/minijobber)  NEW OPENING BERLIN KUDAMM MÄRZ 2024 – The North Face     Bewerben Sie sich jetzt und ergreifen Sie die Chance, Teil eines großartigen Teams zu werden und die Verantwortung dafür zu übernehmen, unseren KundInnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten!    Für unser...

  • Store Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Store Manager (mwd)NEW OPENING BERLIN KUDAMM März 2024 – THE NORTH FACEThe North Face gehört zur VF-Familie. Mit unserer Familie von renommierten Marken mit Kultfaktor verbindet das internationale Bekleidungsunternehmen VF Menschen mit den Lifestyles, Aktivitäten und Erlebnissen, die sie lieben. Im Zentrum unserer Arbeit liegt unser Ziel: We power...

  • Assistant Store Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Assistant Store Manager (mwd)NEW OPENING BERLIN KUDAMM März 2024- The North FaceThe North Face gehört zur VF-Familie. Mit unserer Familie von renommierten Marken mit Kultfaktor verbindet das internationale Bekleidungsunternehmen VF Menschen mit den Lifestyles, Aktivitäten und Erlebnissen, die sie lieben. Im Zentrum unserer Arbeit liegt unser Ziel: We...


  • Berlin, Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Assistant Store Manager (mwd)NEW OPENING BERLIN KUDAMM März 2024- The North FaceThe North Face gehört zur VF-Familie. Mit unserer Familie von renommierten Marken mit Kultfaktor verbindet das internationale Bekleidungsunternehmen VF Menschen mit den Lifestyles, Aktivitäten und Erlebnissen, die sie lieben. Im Zentrum unserer Arbeit liegt unser Ziel: We...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Store Manager (mwd)NEW OPENING BERLIN KUDAMM März 2024 – THE NORTH FACEThe North Face gehört zur VF-Familie. Mit unserer Familie von renommierten Marken mit Kultfaktor verbindet das internationale Bekleidungsunternehmen VF Menschen mit den Lifestyles, Aktivitäten und Erlebnissen, die sie lieben. Im Zentrum unserer Arbeit liegt unser Ziel: We power...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland The North Face Vollzeit

    Store Manager (mwd) NEW OPENING BERLIN KUDAMM März 2024 – THE NORTH FACE The North Face gehört zur VF-Familie. Mit unserer Familie von renommierten Marken mit Kultfaktor verbindet das internationale Bekleidungsunternehmen VF Menschen mit den Lifestyles, Aktivitäten und Erlebnissen, die sie lieben. Im Zentrum unserer Arbeit liegt unser Ziel: We power...