Sachbearbeiter Kfz Gewährleistung

vor 3 Wochen


Euskirchen, Deutschland Autohaus Rolf Horn GmbH Vollzeit

Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten Generation exklusiver BMW, BMW M, BMW i, MINI und ALPINA Partner. Über 250 Mitarbeiter*innen betreuen unsere Kunden an unseren sechs Standorten in Euskirchen, Düren, Erftstadt, Jülich, Kall und Wesseling. Dabei legen wir besonderen Wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen Service.

**Zur Verstärkung unseres Standortes in EUSKIRCHEN suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/-n**

**Sachbearbeiter KFZ Gewährleistung (m/w/d).**

**IHRE TÄTIGKEIT**
- Sie erstellen Gewährleistungs
- und Kulanzanträge für BMW-Fahrzeuge, BMW-Original
- sowie BMW-Tauschteile unter Zugrundelegung der richtigen Befundung der durchgeführten Gewährleistungsarbeiten.
- Sie verfolgen den Antragsverlauf.
- Sie entscheiden selbstständig über die Erstellung von Kulanzanträgen unter Abwägung der Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit.
- Sie stellen die Gewährleistungs
- und Kulanzabrechung unter Einhaltung der von der BMW AG herausgegebenen Richtlinien, Rahmenbedingungen und Prozessabläufe sicher.
- Sie bearbeiten spezielle Technik
- und Gewährleistungsthemen.

**IHRE QUALIFIKATION**
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
- Sie haben Erfahrung im Kfz-Bereich.
- Sie besitzen Kfz-spezifische Grundkenntnisse und ein gutes technisches Verständnis.
- Sie haben gute PC-/IT-Kenntnisse.
- Sie haben sehr gute Kommunikations
- und Verhandlungsfähigkeiten - gegenüber unseren Kunden und Geschäftspartnern.

**WAS WIR IHNEN BIETEN**

Sie suchen nach einer spannenden Aufgabe in einem mittelständisch agierenden Unternehmen, bei der Sie Ihre Erfahrungen und Ihre Fachkenntnisse erfolgreich einbringen können? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Gehalt und Verfügbarkeit. Sie erhalten: attraktive Bezahlung, Altersvorsorge (BAV), einen sicheren Arbeitsplatz, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, u. v. m.

**WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG**

**Autohaus Rolf Horn GmbH**

Eifelring 44-46, 53879 Euskirchen Ansprechpartner/-in: Waltraud Horn



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