Call Center Agent

Call Center Agent (m/w/d)

Firma: ARGUS REISEN GmbH

Standort: 37120 Bovenden

Über uns:
ARGUS REISEN GmbH ist ein dynamisches und innovatives Reiseunternehmen, das sich auf die Organisation unvergesslicher Reisen weltweit spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten und individuelle sowie einzigartige Reiseerlebnisse zu schaffen. In unserem Team arbeiten Profis, die leidenschaftlich bei der Sache sind, und wir freuen uns immer über neue Talente, die zu uns stoßen möchten.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden und Beratung zu Reisefragen

Buchung von Reisen und Bereitstellung von Informationen zu verfügbaren Dienstleistungen und Angeboten

Lösung von Kundenanfragen und -problemen auf professionelle und zeitnahe Weise

Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

Arbeit mit internen Systemen und Software zur Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice

Anforderungen an die Bewerber:
Erfahrung im Call-Center oder im Kundenservice ist von Vorteil

Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse; Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Plus

Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung

Computerkenntnisse und Vertrautheit mit gängigen Office-Programmen

Arbeitsbedingungen:
Flexibler Arbeitszeitplan, Möglichkeit zur Arbeit in Tages
- und Abendschichten

Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Bonussystem

Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Freundliches und unterstützendes Team

Mitarbeiterrabatte auf Unternehmensdienstleistungen

Wenn Sie Interesse haben, in einem freundlichen Team zu arbeiten und Teil unseres Unternehmens zu werden, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben an die angegebene Kontaktadresse.

ARGUS REISEN GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung

Art der Stelle: Teilzeit

Gehalt: 2.300,00€ - 2.600,00€ pro Monat

Erwartete Arbeitsstunden: 25 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Flexible Sprachanforderungen:

- Keine Deutschkenntnisse erforderlich

Leistungen:

- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt
- Überstundenzuschläge

Berufserfahrung:

- Kundenberatung: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Call Center: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Wünschenswert)
- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort