Koordinator Kundenservice

vor 5 Monaten

Hannover, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

**Aufgaben**:

- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren)
- leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung etc.
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, - prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

**Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Über uns**:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Göttingen

Media Markt Göttingen (Kaufpark)

Department: Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:
Recruiter: Barbara Werner

  • Koordinator für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Tina Voß GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht einen engagierten DienstleistungsmanagerWir sind Ihr Partner für die Suche nach dem perfekten Job. Unser Kunde bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriereentwicklung.Ihre AufgabenEinpflegen und Aktualisieren von Website-Inhalten (mit Typo3)Fachkundige Unterstützung und Beratung der KundenRegelmäßige Aktualisierung von...

  • Gebrauchtwagen Koordinator

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland WELLERGRUPPE Vollzeit

    Beschreibung der Stelle **Stellentitel**: - Gebrauchtwagen Koordinator (m/w/d) in Ibbenbüren **Aufgaben**: - Du begutachtest und bewertest Fahrzeuge, die aus Leasingverträgen zurückkommen oder als Dienstwagen genutzt wurden. - Du führst Probefahrten und spezielle Diagnosefahrten durch, um eventuelle Probleme an Fahrzeugen zu identifizieren und zu...

  • Koordinator (M/w/d) Für Haushaltsnahe

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Diakonie Gütersloh e.V. Vollzeit

    Du hast ein Auge für Details und ein Herz für Menschen? Dann könnte die Position als Koordinatorin für haushaltnahe Dienstleistungen genau das Richtige für Dich sein! In dieser Rolle bist Du in der Service GmbH bei Deine Diakonie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Dienstleistern und sorgst dafür, dass alle haushaltsnahen Services...

  • Teamleiter

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamkoordinator für unser Consumer Engagement Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche Anleitung des Teams der Engagement-Koordinatoren.Organisation des Teams sowie Realisierung der Erreichung von Einzel- und Teamzielen.Unterstützung der DTC-Strategie: Implementierung der Direct-to-Consumer...

  • Teamleiter

    vor 1 Monat

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Teamkoordinator für unser Consumer Engagement Team.Aufgaben und VerantwortlichkeitenFachliche Anleitung des Teams der Engagement-Koordinatoren.Organisation des Teams sowie Realisierung der Erreichung von Einzel- und Teamzielen.Unterstützung der DTC-Strategie: Implementierung der Direct-to-Consumer...

  • Service-koordinator E-mobilität

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Isoblock – Schaltanlagen GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Firma Isoblock Schaltanlagen GmbH ist ein Familienbetrieb mit Tradition, in dem gegenwärtig ca. 100 Mitarbeiter beschäftigt werden. Wir sind im Bereich der Mittel - und Niederspannungstechnik, sowie im Schaltanlagen - und Steuerungsbau tätig. Die Produktpalette reicht hierbei von Trafostationen über Installationsverteiler für Gewerbe und Handwerk...

  • Team Lead

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Bei Cochlear setzen wir uns dafür ein, innovative Hörlösungen zu entwickeln, die das Leben von Menschen mit Hörverlust verändern. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich implantierbarer Hörlösungen sind wir stolz darauf, die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und tragen Sie dazu bei, einen...

  • Consumer Engagement Team Coordinator

    vor 2 Monaten

    Hannover, Deutschland Cochlear Ltd Vollzeit

    Consumer Engagement Team Coordinator - Hannover Über uns: Bei Cochlear setzen wir uns dafür ein, innovative Hörlösungen zu entwickeln, die das Leben von Menschen mit Hörverlust verändern. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich implantierbarer Hörlösungen sind wir stolz darauf, die Lebensqualität unserer Patienten zu verbessern. Werden Sie...