Specialist Complaint Management

vor 3 Wochen

Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

Verstärken Sie unser Team als

**Specialist Complaint Management (w/m/d) in Teilzeit**

DEU-Heidenheim

**Was wir bieten**:

- Stabiles und kontinuierlich wachsendes, international tätiges Unternehmen mit über 200-jähriger Firmenhistorie
- Zur Unterstützung der Work-Life-Balance bieten wir flexible Arbeitsbedingungen, wie z.B. gleitende Arbeitszeit oder mobiles Arbeiten, sowie attraktive Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.B. Eltern-Kind-Arbeitszimmer
- Attraktives Gehalt mit Jahressonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub pro Jahr, sowie Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse
- Einen sicheren Arbeitsplatz durch einen unbefristeten Vertrag
- Eine gute Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen und motivierten Team
- Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss zur Entgeltumwandlung
- Verschiedenste Mitarbeiterangebote wie die Corporate Benefits Plattform und verschiedene Sport
- und Gesundheitsangebote, wie z.B. Yoga in der Mittagspause, Kooperation mit Fitnessstudios, Betriebsarzt, Massageangebote, EGYM Wellpass
- HARTMANN JobRad Leasing
- Gut ausgebaute Infrastruktur, z.B. Parkplätze, Kantine mit Café Bar, modern ausgestattete Arbeitsräume
- Feedbackgespräche und daraus resultierende Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten

**Aufgaben mit hohem Anspruch**:

- Sicherstellung der frist
- und sachgerechten Bearbeitung von Produktreklamationen global unter Einhaltung regulatorischer Vorgaben und interner Richtlinien / SOPs
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen am Reklamationsprozess beteiligten Stellen (in Landesgesellschaften, Betrieben, Geschäftsbereichen) zum Betrieb und Optimierung des Reklamationsprozesses
- Koordination von Untersuchungen und Ursachenanalysen zu den Reklamationen
- Sicherstellung der Dokumentation aller Ergebnisse (z.B. Investigation Reports)
- Analyse von Reklamationsdaten zur Identifizierung von Trends, Bereitstellung von statistischen Auswertungen und Berichten für das Management
- Initiierung von CAPAs sowie deren globale Koordination und Überwachung
- Schulung und Unterstützung betroffener Funktionen in den Geschäftsbereichen und Betrieben
- Vertretung des Arbeitsbereiches bei Audits
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Steuerung des Corporate Complaint Management Prozesses

**Für Menschen mit vielen Qualitäten**:

- Erfolgreich abgeschlossenes natur
- oder ingenieurwissenschaftliches Studium, alternativ einschlägige Berufsausbildung und fundierte Berufserfahrung
- Sie haben Erfahrung im qualitätssichernden Bereich, idealerweise im regulierten Umfeld der Medizinprodukte
- und Arzneimittelentwicklung
- Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen des Medizinprodukterechts und Arzneimittelrechts
- Zusätzliche Berufserfahrung im Bereich Pharmakovigilanz und Medizinprodukte ist vorteilhaft
- Sie charakterisiert eine eigenständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie die Fähigkeit Prozesse in regulierten Umfeldern zu verstehen und darin zielführend zu arbeiten
- Des Weiteren besitzen Sie die Fähigkeit, fachlich interdisziplinäre Voraussetzungen eigenständig zu erwerben und kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Kompetentes, sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- gute analytische und systematische Fähigkeiten zur Analyse und Interpretation von Daten und deren Präsentation
- Eigeninitiative, Überzeugungskraft und zuverlässiger Arbeitsstil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in MS Office sowie Kenntnisse in SAP wünschenswert

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Portal an Karolin Junker.

  • Specialist (W/m/d) Tender & Contract Management

    vor 4 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Verstärken Sie unser Team als **Specialist (w/m/d) Tender & Contract Management - Schwerpunkt Contract Management** DEU-Heidenheim Willkommen in einer Welt voller Herausforderungen und Möglichkeiten! Sie sind ein engagierte Teamplayer mit fundierten Kenntnissen im Vertrags-Management und haben die Fähigkeit, bestehende Prozesse zu hinterfragen und...

  • Specialist Order Management

    Vor 3 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu **helfen**, zu **pflegen**, zu **schützen** und zu **wachsen**. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement...

  • Mitarbeiter Complaint Management Medizintechnik

    Vor 6 Tagen

    Limburg an der Lahn, Deutschland Tharmac GmbH Vollzeit

    **Die THARMAC® GmbH Laboratory Solutions ist ein mittelständisches, international ausgerichtetes Unternehmen in Limburg an der Lahn. Wir sind seit mehr als 25 Jahren im Bereich Laborgeräte und Verbrauchsmaterial am Weltmarkt tätig.** **Für unser kleines Team in Limburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in Vollzeit oder Teilzeit...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Specialist/ Manager Talent Management

    vor 3 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    At HARTMANN, we're all in to help, care, protect and grow. We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people´s life. We realize solutions that make a difference. And with your commitment you can grow on your job every day. At HARTMANN we believe in the difference you can make. Join our team as...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 1 Woche

    Heidenheim, Deutschland Paul Hartmann Vollzeit

    Specialist Support Tender Management (w/m/d) Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten....

  • Specialist (m/w/d) Customer Service Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Verstärken Sie unser Team als Dann suchen wir genau Sie als Specialist mit Schwerpunkt Support Tender Management, um unser motiviertes Team in Tender & Contract zu verstärken....

  • Energy Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Dettingen an der Erms, Deutschland ElringKlinger AG Vollzeit

    ElringKlinger ist ein weltweit führender Automobilzulieferer und Technologiekonzern mit mehr als 10.000 Mitarbeitern an 44 Standorten. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir bieten interessante Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld, eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle sowie...

  • Energy Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Dettingen an der Erms, Deutschland ElringKlinger AG Vollzeit

    ElringKlinger ist ein weltweit führender Automobilzulieferer und Technologiekonzern mit mehr als 10.000 Mitarbeitern an 44 Standorten. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Wir bieten interessante Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Umfeld, eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeitmodelle sowie...

  • Specialist Product Development

    Vor 3 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland HARTMANN Vollzeit

    Join our team as a **Specialist Product Development (f/m/d)** DEU-Heidenheim Are you passionate about product development and would you like to lift your career to the next level? Then join our highly motivated team of product development professionals for our risk prevention assortment (surgical gowns). To complete our team, we look for an ambitious and...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

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  • Specialist Support Tender Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen , zu pflegen , zu schützen und zu wachsen . Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können...

  • Energy Management Specialist

    Vor 5 Tagen

    Dettingen an der Erms, Deutschland ElringKlinger AG Vollzeit

    ElringKlinger sucht Sie, alsEnergy Management Specialist (m|w|d)Ihr Stellenprofil:Sie sind Ansprechpartner für Energiemanagement und -datenerfassung zur Sicherstellung der Energie- und CO2 Einsparungen in Hinblick auf unsere Klimaneutralität.Zu Ihren Aufgaben gehören die Zusammenarbeit und Abstimmung hinsichtlich der Energiedatenerfassung (Hardware,...

  • Specialist Support Tender Management

    vor 2 Wochen

    Heidenheim, 89522, Heidenheim an der Brenz, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Bei HARTMANN geht es uns darum, zu helfen, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Wir unterstützen Fachkräfte im Gesundheitswesen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir realisieren Lösungen, die einen echten Beitrag leisten. Und mit Ihrem Engagement können Sie jeden...

  • Berufsintegrierter Master: Junior Reporting

    Vor 3 Tagen

    Heidenheim an der Brenz, Deutschland STEINBEIS SCHOOL OF INTERNATIONAL BUSINESS AND ENTREPRENEURSHIP (SIBE) GmbH Vollzeit

    Du hast Deinen Bachelorabschluss in der Tasche und möchtest nun im Master durchstarten? Macht es Dir Spaß, Studieninhalte sofort in die Praxis umzusetzen und somit Mehrwerte für ein Unternehmen zu schaffen? Dann bist Du hier richtig - SAPHIR unterstützt Dich gerne bei der Suche nach einem perfekten Partnerunternehmen für Dein berufsintegriertes...

  • Risiko Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Neustadt an der Donau, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    Risiko Management Specialist (m/w/d) Medical Devices Chirurgische Innovationen zu entwickeln ist unsere Leidenschaft. Kompetenz, Motivation und Engagement unserer Mitarbeiter sind dafür entscheidend. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach Menschen, die sich Ziele setzen, Ideen entwickeln und offen für Neues sind. Werden auch Sie ein Teil...

  • Mobile Device Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland SAIC Career Site Vollzeit

    Description SAIC is seeking a Mobile Device Support Specialist based in Stuttgart, Germany.This individual serves as Mobile Device Support Specialist in classified and unclassified networks and systems. The Mobile Device Support Specialist must be detail-oriented and have in-depth knowledge of mobile networks, hardware, and software. This position provides...

  • Compliance Specialist

    Vor 2 Tagen

    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme einen neuen Job als Compliance Specialist (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaft an.Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit in Marburg.Unsere BenefitsSehr gute ÜbernahmechancenÜbertarifliche BezahlungGute Einarbeitung am ArbeitsplatzGutes ArbeitsklimaVorteile durch...