Kundenservice (M/w/d) E-commerce Motorrad

vor 3 Wochen

Aachen, Deutschland HAPEKO Köln Vollzeit

**Aufgaben**:

- Begleitung der deutsch
- und englischsprachigen Kunden bei der Kaufabwicklung
- Problemlöser/in und somit enorm wichtige Kommunikationsschnittstelle zu den Kunden
- Direkte Beantwortung eingehender Anfragen über ein professionelles Ticket-System
- Prozessoptimierung im Kundenservice

**Profil**:

- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Beruf, interessierte und engagierte QUEREINSTEIGER SIND HERZLICH WILLKOMMEN
- Souveräne Deutsch
- und Englischkenntnisse und zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke per Telefon und E-Mail
- Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und problemlösendes Handeln
- Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Call Center
- Affinität für Motorräder und Sport von Vorteil, aber kein Muss (klasse Einarbeitung garantiert

**Vorteile**:

- Leistungsgerechtes Gehaltspaket bei Festanstellung bei internationalem Unternehmen
- Vollzeit oder Teilzeit möglich, alles Weitere im persönlichen Gespräch
- Sicherer Arbeitsplatz bei wachsendem, innovativem E-Commerce-Mittelständler mit gesunder Unternehmens
- und Duz-Kultur
- Moderne Büro
- und Arbeitsplatzausstattung, höhenverstellbare Schreibtische
- Interessante und herausfordernde Aufgaben im spannenden Themenfeld
- Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie Top-Einarbeitung
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodel

**Das Unternehmen**:
**HAPEKO** ist die erste Adresse für Fach
- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen.

Unser Mandant ist ein inhabergeführter Einzel-, Groß- und Onlinehändler für Motorradzubehör und Motorradbekleidung mit Sitz im Raum Aachen. Stetig gesund wachsend ist unser Mandant mit seinem breiten und hochwertigen Produktportfolio seit vielen Jahren erfolgreich am Markt (Top-5 in der Branche). Für die gelebte Service-Kultur des Unternehmens, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht, setzen sich täglich ca. 80 Mitarbeiter mit Leidenschaft ein. Dabei nimmt das Online-Geschäft einen immer größeren Anteil am Umsatz unseres Mandanten ein.

Für das umsetzungs
- und dienstleistungsstarke Team mit flachen Hierarchien, gelebter Duz-Kultur und viel eigenem Gestaltungsspielraum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit. In dieser Rolle fungierst du als Schnittstelle zu den Kunden und deren Belangen. Du zeichnest dich dadurch aus, dass du immer souverän und problemlösend Rede und Antwort stehst. Dein offenes Ohr und deine schnelle Auffassungsgabe zeichnen dich aus, sodass jeder weiß, dass sein Anliegen bei dir in guten Händen ist.

Du interpretierst Kundenservice als einen entscheidenden Faktor innerhalb eines Unternehmens und willst eigene Ideen einbringen? E-Commerce ist deine Leidenschaft? Kommunikation in deutscher wie englischer Sprache liegt dir? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.

**Unser Kontakt**:
Senden Sie bitte Ihre Bewerbung an den beim Hanseatischen Personalkontor zuständigen Personalberater über unser Bewerbungsformular. Beziehen Sie sich dabei gerne auf die
**Job-Nr. GNE/101065**.

Weitere Informationen finden Sie auch bei Personalberatung Köln - HAPEKO.

  • Kundenservice (M/w/d) E-commerce Motorrad

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HAPEKO Köln Vollzeit

    **Aufgaben**:- Begleitung der deutsch- und englischsprachigen Kunden bei der Kaufabwicklung- Problemlöser/in und somit enorm wichtige Kommunikationsschnittstelle zu den Kunden- Direkte Beantwortung eingehender Anfragen über ein professionelles Ticket-System- Prozessoptimierung im Kundenservice**Profil**:- Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung in...

  • Serviceleiter Motorrad

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland KOHL automobile GmbH Vollzeit

    Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Motorrad - und Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa 420 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wir vertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Jaguar, Land Rover und Opel, die Motorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa und unsere...

  • Teilevertriebs-Mitarbeiter Motorrad

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kohl automobile GmbH Vollzeit

    Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa 450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wir vertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, die Motorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa und unsere Tuningmarke...

  • Verkäufer für Motorrad-Bekleidung

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland KOHL automobile GmbH Vollzeit

    Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa 450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wir vertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, die Motorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa und unsere Tuningmarke...

  • Verkäufer Motorrad-bekleidung Für Harley-davidson

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland KOHL automobile GmbH Vollzeit

    Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa 450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wir vertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, die Motorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa und unsere Tuningmarke...

  • Ausbildungsstelle zum Verkäufer M/W/D

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland POLO Motorrad und Sportswear GmbH Vollzeit

    Werde Teil des POLO Teams in Aachen als Verkäufer für Motorradzubehör (m/w/d).Umfangreiche Benefits wie z.B.: ✓ bis zu 40% Personalrabatt auf unsere Produkte sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen ✓ Incentive-Programm bei Umsatzerreichung ✓ Sympathische Kollegen, die Dich herzlich aufnehmen und das "Ankommen" leicht machen ✓ Eine...

  • Verkäufer Motorrad-bekleidung Für Harley-davidson

    Vor 4 Tagen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KOHL automobile GmbH Vollzeit

    Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa 450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wir vertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, die Motorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa und unsere Tuningmarke...

  • E-Commerce Manager VZ Remote

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Tretmann Vollzeit

    Engagement und Spaß, das ist uns besonders wichtig. Wir sind ein innovatives Online-Handelsunternehmen, das sich auf qualitativ hochwertige Produkte für Kunden aller Art spezialisiert hat - von Sportgeräten bis hin zu Lebensmitteln ist alles vertreten. Genauso abwechslungsreich ist auch dein Arbeitsalltag. Aufgaben Markplatz Management...

  • E-Commerce Manager VZ Remote

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Tretmann Vollzeit

    Engagement und Spaß, das ist uns besonders wichtig. Wir sind ein innovatives Online-Handelsunternehmen, das sich auf qualitativ hochwertige Produkte für Kunden aller Art spezialisiert hat - von Sportgeräten bis hin zu Lebensmitteln ist alles vertreten. Genauso abwechslungsreich ist auch dein Arbeitsalltag.Aufgaben Markplatz Management...

  • E-Commerce Manager VZ Remote

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Tretmann Vollzeit

    Engagement und Spaß, das ist uns besonders wichtig. Wir sind ein innovatives Online-Handelsunternehmen, das sich auf qualitativ hochwertige Produkte für Kunden aller Art spezialisiert hat - von Sportgeräten bis hin zu Lebensmitteln ist alles vertreten. Genauso abwechslungsreich ist auch dein Arbeitsalltag. Aufgaben Markplatz Management...

  • E-Commerce Manager VZ Remote

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Tretmann Vollzeit

    Engagement und Spaß, das ist uns besonders wichtig. Wir sind ein innovatives Online-Handelsunternehmen, das sich auf qualitativ hochwertige Produkte für Kunden aller Art spezialisiert hat - von Sportgeräten bis hin zu Lebensmitteln ist alles vertreten. Genauso abwechslungsreich ist auch dein Arbeitsalltag.Aufgaben Markplatz Management...

  • E-Commerce Manager VZ Remote

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Tretmann Vollzeit

    Engagement und Spaß, das ist uns besonders wichtig. Wir sind ein innovatives Online-Handelsunternehmen, das sich auf qualitativ hochwertige Produkte für Kunden aller Art spezialisiert hat - von Sportgeräten bis hin zu Lebensmitteln ist alles vertreten. Genauso abwechslungsreich ist auch dein Arbeitsalltag. Aufgaben Markplatz Management...

  • E-Commerce Manager VZ Remote

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Tretmann Vollzeit

    Engagement und Spaß, das ist uns besonders wichtig. Wir sind ein innovatives Online-Handelsunternehmen, das sich auf qualitativ hochwertige Produkte für Kunden aller Art spezialisiert hat - von Sportgeräten bis hin zu Lebensmitteln ist alles vertreten. Genauso abwechslungsreich ist auch dein Arbeitsalltag. Aufgaben Markplatz Management...

  • Ausbildung im Einzelhandel

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland POLO Motorrad und Sportswear GmbH Vollzeit

    Werde Teil des POLO Teams in Aachen als Verkäufer für Motorradzubehör (m/w/d).Umfangreiche Benefits wie z.B.: ✓ bis zu 40% Personalrabatt auf unsere Produkte sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen ✓ Incentive-Programm bei Umsatzerreichung ✓ Sympathische Kollegen, die Dich herzlich aufnehmen und das „Ankommen“ leicht machen...

  • Ausbildung im Einzelhandel

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland POLO Motorrad und Sportswear GmbH Vollzeit

    Werde Teil des POLO Teams in Aachen als Verkäufer für Motorradzubehör (m/w/d).Umfangreiche Benefits wie z.B.: ✓ bis zu 40% Personalrabatt auf unsere Produkte sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen ✓ Incentive-Programm bei Umsatzerreichung ✓ Sympathische Kollegen, die Dich herzlich aufnehmen und das „Ankommen“ leicht machen...

  • Verkäufer Für Motorradzubehör

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Polo Motorrad und Sportswear GmbH Vollzeit

    Aachen- unbefristet- Teilzeit**Einleitung**: Wir bei POLO Motorrad und Sportswear GmbH stehen mit unseren 90 Stores für die Leidenschaft rund um’s Biken und alles was es dazu braucht: Bekleidung, Zubehör und Motorradteile. Das Herz von POLO sind unsere Mitarbeiter. Ihr Know-how und Herzblut machen POLO zu dem, was wir sind: einzigartig in der Beratung...

  • Verkäufer Für Motorradzubehör

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Polo Motorrad und Sportswear GmbH Vollzeit

    Aachen- unbefristet- Teilzeit**Einleitung**: Wir bei POLO Motorrad und Sportswear GmbH stehen mit unseren 90 Stores für die Leidenschaft rund um’s Biken und alles was es dazu braucht: Bekleidung, Zubehör und Motorradteile. Das Herz von POLO sind unsere Mitarbeiter. Ihr Know-how und Herzblut machen POLO zu dem, was wir sind: einzigartig in der Beratung...

  • Verkäufer für Motorradzubehör

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland POLO Motorrad und Sportswear GmbH Vollzeit

    Werde Teil des POLO Teams in Aachen als Verkäufer für Motorradzubehör (m/w/d). Deine Extras bei POLO: eine Vergütung von 14 Euro pro Stunde​​​​​​ Umfangreiche Benefits wie z.B.: bis zu 40% Personalrabatt auf unsere Produkte sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen Fahrradleasing Incentive-Programm bei Umsatzerreichung...

  • Verkäufer für Motorradzubehör

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland POLO Motorrad und Sportswear GmbH Vollzeit

    Werde Teil des POLO Teams in Aachen als Verkäufer für Motorradzubehör (m/w/d).Deine Extras bei POLO:  ✓ eine Vergütung von 14 Euro pro Stunde​​​​​​  ✓ Umfangreiche Benefits wie z.B.:   ✓ bis zu 40% Personalrabatt auf unsere Produkte sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen   ✓ Fahrradleasing  ✓...

  • Verkäufer für Motorradzubehör

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland POLO Motorrad und Sportswear GmbH Vollzeit

    Werde Teil des POLO Teams in Aachen als Verkäufer für Motorradzubehör (m/w/d).Deine Extras bei POLO:  ✓ eine Vergütung von 14 Euro pro Stunde​​​​​​  ✓ Umfangreiche Benefits wie z.B.:   ✓ bis zu 40% Personalrabatt auf unsere Produkte sowie zahlreiche Vergünstigungen bei Partnerunternehmen   ✓ Fahrradleasing  ✓...