Mitarbeiter in Für Kundenservice

**Musik ist Ihr Leben?**

Dann bewerben Sie sich bei PAGANINO

**paganino.de ist der führende Onlineshop für Streichinstrumente und Zubehör.**

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in in Vollzeit für unseren Kundenservice in Stuttgart-Degerloch.

Sie führen gerne Kundengespräche, Sie gehen geduldig auf alle Fragen unserer Kunden am Telefon oder per E-Mail ein, Sie arbeiten gerne am Computer und vor allem: Sie lieben Musik?

Dann bieten wir Ihnen:

- abwechslungsreiche Aufgaben
- eigenständiges Arbeiten
- ein hochmotiviertes Team mit viel Spaß an der Arbeit
- flache Hierarchien

Dazu gehören Aufgaben wie:

- Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bestellannahme und -bearbeitung, Erfassung der Aufträge
- Reklamationsmanagement
- Lieferantenbetreuung

Was wir uns wünschen:

- eine abgeschlossene Musikfachhändlerausbildung oder vergleichbarer Abschluss (Geigenbauer/in, ggf. Instrumentallehrer/in, Musikwissenschaftler/in oder Musikpädagoge/in) bzw. vergleichbare Berufserfahrung im Einzelhandel oder Versandhandel
- Kenntnisse im Bereich Streichinstrumente von Vorteil
- Souveräner Umgang mit Tastatur und Computer (Outlook, MS Office) erforderlich
- Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, gute Rechtschreibkenntnisse
- netter, freundlicher Umgang mit Kunden
- Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort