Technical Support
vor 6 Monaten
**Technical Support (m/w/d)**:
in Düsseldorf
**Ihre Aufgaben**:
- First-Level
- und Second-Level Support per Ticketsystem, Mail, Telefon und vor Ort
- Im Bereich Helpdesk liegt Ihr Schwerpunkt in der Bearbeitung sämtlicher Hardware
- und
Softwareprobleme sowie der Verwaltung von Geräten in Konferenz-/Schulungsräumen
Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote
- sowie Vor-Ort-Support
- Sie sind verantwortlich für die Priorisierung, Qualifizierung und Kategorisierung der
Störungen in direkter Lösungsverantwortung, in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen
Teams
- Beschwerde
- & Problemlösungsmanagement
- Kommunikation mit Werkstätten und Technikern
- Terminkoordination
- Verwaltung und Prüfung der Leihgeräte
- Pflege der Serviceverträge, Projektdaten, Pläne, Dokumentationen, technischen Daten, Softwarepakete und Stammdaten
- Statusmanagement der Service
- & Projekt
- / Montageaufträge
- Kaufmännische Abwicklung der Kunden
- & Reklamationsaufträge,
sowie der Serviceeinsätze (Angebot bis Rechnung)
**Ihr Profil**:
- Erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Technik, wie z.B.
Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Elektroniker für Informations -& Telekommunikationstechnik (m/w/d)
- Erste oder mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden
- und Serviceorientierung
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Großes Planungs
- und Organisationsgeschick
- Ausgeprägte Teamfähigkeite & sicheres Auftreten
- Interesse an moderner Medientechnik
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office Programmen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
**Wir bieten mehr als nur einen Job**
**Ein Schlüssel unseres Erfolges ist die Unternehmenskultur der DataVision. Sie ist geprägt von gegenseitiger Wertschätzung und engem Zusammenhalt. Offene Kommunikation auf Augenhöhe ist uns wichtig von Anfang an.**
**Außerdem bieten wir Ihnen**:
- Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und expandierenden Unternehmen
- Teamorientiertes und angenehmes Arbeitsumfeld mit einer offenen und direkten Kommunikationskultur
- Ein modernes „New-Work-Konzept“ mit einem ausgewogenen Verhältnis von Büropräsenz und mobilem Arbeiten
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Corporate Benefits Programm und Mitarbeiterrabatte
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV für PKW sind ausreichend Parkplätze vorhanden
- barrierefreier Zugang ins Bürogebäude, Aufzug vorhanden
- Für Ihre Pausen steht ein ansprechend gestalteter Küchen-/Aufenthaltsbereich mit Bistro-Atmosphäre zur Verfügung
- Attraktives Gehalt
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungsangebote
- Interessante und herausfordernde Tätigkeiten
- Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Mehrmals im Jahr stattfindende Team-Events und Happenings
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**
- Sie fühlen sich angesprochen?
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Sr Field Technical Support Specialist
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland ADI Global Distribution VollzeitThe ADI Centre of Excellence is handling technical support for our customers, offering pre - and post-sales support for over 300 products made by 15 to 20 different vendors, covering all aspects of Fire & Security. We are looking for a motivated Technical Field service technician to deliver the desired customer service experience. The goal is to drive...
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Technical Support Team Leader
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Resideo VollzeitThe ADI Centre of Excellence is handling technical support for our customers, offering pre - and post-sales support for over 300 products made by 15 to 20 different vendors, covering all aspects of Fire & Security. We are looking for a motivated Technical Field service technician to deliver the desired customer service experience. The goal is to drive...
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Technical Sales Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH VollzeitDüsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2013One of our clients is a leading manufacturer specializing in high-quality automotive and industrial transmission belts. **Benefits**: - 30 days of vacation - Permanent employment contract - Full-time employment - Attractive salary - Bonus - International team with many opportunities to use your language...
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Technical Support
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ !! Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg !!** **Ihre Aufgaben** **#Unterstützen der IT-Anwender im...
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Technical Support
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland DataVision Deutschland GmbH Vollzeit25 Jahre Erfahrung im Bereich der Konferenz - und Präsentationstechnik sind unser Hintergrund und die Basis unseres technischen Know-Hows, z.B. als Microsoft „Partner of the year“ 2020. Fachkundige Expertise, spezialisierte Medientechniker und professionelle Produkte realisieren die Ideen und Visionen unserer Kunden: standardisierte und skalierbare...
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Technical Support Specialist
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Bareos GmbH & Co. KG VollzeitDie Bareos GmbH & Co. KG sichert die Weiterentwicklung der Backup-Lösung Bareos (**B**ackup **A**rchiving **Re**covery **O**pen **S**ourced) als Open-Source-Software, bietet professionellen Support, Anwenderschulungen und mehr. Weltweit setzen Kunden aus allen Branchen Bareos ein, darunter viele KMU, aber auch im DAX oder bei Fortune 100 gelistete...
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Technical Support, German or Dutch Speakers
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland CPL Recruitment Vollzeit**Our customer**: Our client is a global digital service provider that was ranked 3rd in the Forbes best regarded companies in 2019 and had a turnover of 12.6 billion last year. With more than three decades of experience and more than 228,000 employees, this company is one of the largest IT companies in India. **Content of the role**: Customer Technical...
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Technical Support Leader Emea
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Nordson VollzeitCollaboration drives Nordson’s success as a market leader in Industrial Precision Solutions and Advanced Technology. Our employees thrive in an environment where we help each other reach our personal best and enable our company to continuously improve and grow, and our customers to succeed. You will find Nordson employees sharing our success by giving back...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...
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Technischer Kundenbetreuer
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Positec Germany GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich bei uns**: Komm an Bord der Positec-Familie und gehe mit unserem After Sales Service die nächsten Schritte. Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Deine Expertise und Dein technisches Verständnis einzubringen. Als **Technischer Kundenbetreuer / Technical Support Agent...
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Technical Expert
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland GLOBALG.A.P. co FoodPLUS GmbH VollzeitThe GLOBALG.A.P. brand is owned and operated by FoodPLUS GmbH; a limited liability company registered in Cologne, Germany. FoodPLUS GmbH is responsible for managing the GLOBALG.A.P. portfolio of smart farm assurance solutions and the related day-to-day operations - from standard setting and certification management to integrity and marketing. FoodPLUS GmbH...
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Technical Sales Support
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Career Management GmbH VollzeitDüsseldorf- ab sofort- Vollzeit- Job-ID: CT24-2253Berufschancen mit Japanbezug - Verbindungen schaffen, Karrieren gestalten **Unser Kunde** ist ein japanischer Hersteller von Antriebsriemen, Förderbändern und weiteren industriellen Gummiprodukten. Zur Verstärkung seines Teams in Düsseldorf sucht das Unternehmen zurzeit eine:n Technical Sales Support...
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Desktop Support Technician
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland N Consulting Ltd VollzeitLocation**:Mulheim an der Ruhr, Erlangen,Berlin & Duisburg** Experience**:5 to 7 years** Contract period**:3 Years** Language: English, **German** Skills**:Microsoft Client, Active Directory, Desktop Support** **Roles**: - **The Deskside support member should have strong technical knowledge and hands-on experience on below technologies**: -...
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Regional Sales Support with Technical Advisor
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Siemens Energy Vollzeit**A Snapshot of Your Day** Join us as the first To-Go-To person and point of contact for our internal and external customers, facilitating their needs with our turbines and equipment. Your role encompasses a multifaceted array of tasks, including responding to technical inquiries, supporting spare part requests, exploring modifications or upgrades, managing...
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Technical Support
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland SENA Europe GmbH VollzeitAre you able to help customers and remain calm even in difficult situations? Then a crisis-proof job in a strong, young team in our company is waiting for you. Of course, we offer you an appropriate induction programme and some great employee benefits. We look forward to getting to know you! **Who we are** SENA is a manufacturer of smart helmets and...
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Technical Sales Specialist
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Domino HR International Vollzeit**TECHNICAL SALES MANAGER M/F** **Reference BMAFR140324** Our customer, MLT (Minet Lacing Technologies), is an industry leader and expert in belt lacing manufacturing and specialist conveyor technologies, providing manufacturing, maintenance, and training services to their customers in 120 countries worldwide. The company has operated for over 70 years and...
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Technical Documentation Specialist
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit**Your tasks**: As **Technical Documentation Specialist (M/F/d)** you will drive the creation and enhancement of technical documentation while supporting sales initiatives through collaboration with cross-functional teams. Your responsibilities: - Collaborate with various teams to create and maintain technical documentation and support sales efforts. -...
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Technical Product Owner
vor 5 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Orbis Internal Positions Vollzeit**Location: Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany**: **Salary: Competitive**: **Permanent**: **Technical Product Owner - Germany (Fully Remote) - Competitive Salary + Competitive Package + Opportunity to work with an Ambitious, Fast-Growing Organisation** A well-respected consulting company dedicated to the telecommunications space are seeking a...
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Technical Documentation Specialist
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit**Your task**: As **Technical Documentation Specialist (M/F/d)** you will drive the creation and enhancement of technical documentation while supporting sales initiatives through collaboration with cross-functional teams. Your responsibilities: - Collaborate with various teams to create and maintain technical documentation and support sales efforts. -...