Teamleader Csc Emmc

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Für unseren Standort Memmingen suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen:
**Teamleiter Customer Service Center EM (m/w/d)**

Standort: Memmingen
Requisition Nr.: 230501

**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung eines bestmöglichen Service für unsere externen und internen Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Moog Gesellschaften, inkl. Bereitstellung der relevanten technischen und kaufmännischen Produkt
- sowie Lieferinformationen an interne sowie externe Kunden
- Effektive Abwicklung und Unterstützung bei Export bzw. Import von Produkten unter Berücksichtigung der gesetzlichen Bestimmungen
- Führung, Motivation und Entwicklung Ihres Teams insbesondere auch hinsichtlich technischer Produktkenntnissen und Kundenorientierung
- Organisation reibungsloser und effektiver Zusammenarbeit zwischen Außen
- und Innendienst
- Umsatzsteigerung durch proaktives Kundenmanagement der Innendienst Kunden
- Kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsabläufe um die Auftragsdurchlaufzeiten und Kundenreklamationen zu verringern und eine maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Bereitstellung und Verwaltung der Preislisten in Abstimmung mit Marketing

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Mehrjährige Berufs
- und vorzugsweise Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst / Vertrieb eines produzierenden Gewerbes
- Kenntnisse in Materialwirtschaft, Einkauf und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produktion und Lieferanten
- Führungspersönlichkeit mit exzellenten sozialen Kompetenzen
- Sehr gutes Prozessverständnis sowie versierter Umgang mit SAP
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationsstärke und souveräne Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten und prozessorientiertes Denken

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung**
Für Fragen steht Ihnen Steffen Kopp (Tel.: 07031 - 622 262) gerne zur Verfügung.